¿Te sobrevendieron el vuelo en Alicante? Tranquilo, no eres el único. Las aerolíneas a veces venden más billetes de los que realmente tienen, contando con que algunos pasajeros no se presenten. ¿Resultado? Te dejan en tierra y con cara de '¿y ahora qué?'. Pero ojo: las leyes europeas están de tu lado. En esta guía te cuento qué hacer, cómo reclamar compensación y qué alternativas tienes para seguir tu viaje.

¿Qué es el overbooking y qué derechos tienes?

El aeropuerto de Alicante, también conocido como Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC), mueve millones de personas cada año. No es raro que, sobre todo en temporada alta, las aerolíneas se pasen de listas y sobrevendan los vuelos más solicitados.

La normativa europea EC261/2004 dice clarito que, si no te dejan subir por overbooking, tienes derecho a:

  • Recibir una compensación económica entre 250 € y 600 €, según la distancia de tu vuelo.

  • Que te ofrezcan otro medio para llegar a tu destino o que te devuelvan el dinero del billete.

  • Asistencia básica: comida, bebida y, si hace falta, alojamiento mientras esperas otro vuelo.

Importante: exige estos derechos en el aeropuerto y guarda toda la documentación que te den, desde el papel donde explican el overbooking hasta los recibos de lo que gastes mientras tanto.

¿Qué hacer en el momento?

  1. Mantén la calma y sé amable: Los empleados de la aerolínea no tienen la culpa y ser cordial puede ayudarte a resolver todo más rápido.

  2. Pide un justificante: Solicita una declaración escrita de por qué no te dejaron embarcar.

  3. Guarda los tickets: Si terminas comprando comida, alojamiento u otras cosas básicas mientras esperas, guarda todos los comprobantes. Puede que después te los reembolsen.

  4. Explora otros aeropuertos: ¿No hay vuelos saliendo pronto desde Alicante? Echa un ojo a los aeropuertos de Valencia (VLC) o Corvera en Murcia (RMU). Se puede llegar fácil en tren, bus o taxi, y puede que desde ahí encuentres otra opción para volar.

Cómo pedir una compensación

Si tu vuelo estaba sobrevendido y no pudiste embarcar, haz esto:

  1. Habla directo con la aerolínea: Mándales una queja por escrito incluyendo tus datos de reserva, información del vuelo y los recibos que tengas.

  2. Usa un servicio online: Si no sabes por dónde empezar, empresas como Trouble Flight se encargan de todo el papeleo por ti.

  3. Reclamo legal: Si la aerolínea se pone difícil y no responde, puedes llevar el caso a las autoridades de aviación o incluso iniciar acciones legales.

Qué hacer en Alicante mientras esperas

¿Tienes unas horas (o más) de espera en Alicante? No te quedes de brazos cruzados. Esta ciudad tiene mucho que ofrecer y te ayudará a pasar el rato de la mejor manera:

  • Sube al Castillo de Santa Bárbara: Además de las vistas increíbles, este castillo es pura historia y un clásico de la ciudad.

  • Pasea por la Explanada de España: Es un paseo súper bonito lleno de palmeras, ideal para caminar sin prisas.

  • Relájate en la playa del Postiguet: Está justo al lado del centro y es perfecta para desconectar mientras esperas novedades de tu vuelo.

  • ¡Disfruta la comida local: lánzate a probar una buena paella, mariscos frescos y un trocito de turrón, ese dulce de almendras que aquí encanta.

Prepárate para tus próximos viajes

¿No quieres que te dejen en tierra por un vuelo sobrevendido? Aquí van unos tips:

  • Haz check-in lo antes posible: cuanto más te demores, más riesgo tienes de quedarte sin asiento.

  • Apúntate a los programas de fidelidad: los viajeros frecuentes suelen tener prioridad si hay líos con los asientos.

  • Elige billetes premium: si vuelas en clase superior, es menos probable que te afecte la sobreventa.

¿Por qué confiar en Trouble Flight?

En Trouble Flight nos dedicamos a ayudarte a reclamar compensaciones si tu vuelo se ve afectado, ya sea por sobreventa, retrasos o cancelaciones. Sabemos bien cómo funciona la normativa europea y te facilitamos todo el proceso para que tú solo te preocupes de seguir disfrutando del viaje.

Últimos consejos

Que tu vuelo esté sobrevendido en Alicante puede ser un rollo, sí, pero conocer tus derechos te da poder. Ya sea para reclamar lo que te corresponde, buscar otras rutas o sacarle partido al tiempo extra, estar informado marca la diferencia. Y recuerda: con Trouble Flight, la ayuda está a un clic.

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Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
¡¡¡Muy contento!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Amable y preciso.
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