Πρόβλημα με την πτήση στο Αλικάντε

Αν το αεροπλάνο σου από το Αλικάντε ήταν υπεράριθμο, δεν είσαι ο μόνος. Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα υπάρχουν θέσεις, ποντάροντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αν βρέθηκες λοιπόν χωρίς θέση και με τα νεύρα τσίτα, μάθε ότι οι κανονισμοί της ΕΕ είναι με το μέρος σου. Αυτός ο οδηγός θα σε βοηθήσει να δεις τι μπορείς να κάνεις, πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση και τι εναλλακτικές υπάρχουν για να φτάσεις στον προορισμό σου.

Τι σημαίνει «υπεράριθμη πτήση» και ποια είναι τα δικαιώματά σου

Το Αεροδρόμιο Αλικάντε-Ελτσε (ALC), ή αλλιώς «Miguel Hernández», εξυπηρετεί κάθε χρόνο εκατομμύρια επιβάτες. Ειδικά σε περιόδους με έντονη κίνηση, είναι πολύ συχνό φαινόμενο οι εταιρείες να κάνουν overbooking στα πιο δημοφιλή δρομολόγια.

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004 της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αν δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς επειδή η πτήση ήταν υπεράριθμη, έχεις δικαίωμα σε:

• Αποζημίωση που κυμαίνεται από 250€ έως 600€, ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού.

• Αλλαγή δρομολογίου ή επιστροφή χρημάτων.

• Φροντίδα μέχρι να φύγεις με επόμενη πτήση: γεύματα, αναψυκτικά και αν χρειαστεί, διαμονή σε ξενοδοχείο.

Μην ντραπείς να ζητήσεις αυτά που σου αναλογούν και κράτα αποδείξεις για όλα—ειδικά για τα έξοδα ή για οποιοδήποτε χαρτί επιβεβαιώνει το πρόβλημα της υπεράριθμης κράτησης.

Τι να κάνεις επί τόπου

1. Κράτα την ψυχραιμία σου: Το προσωπικό της εταιρείας δεν φταίει προσωπικά και το να μείνεις ευγενικός/ή βοηθάει πολύ.

2. Ζήτα γραπτή εξήγηση: Ζήτησε από την αεροπορική ένα χαρτί που να εξηγεί γιατί σου αρνήθηκαν την επιβίβαση.

3. Κράτα τις αποδείξεις: Αν χρειαστεί να πάρεις φαγητό, να μείνεις κάπου ή να αγοράσεις τα βασικά όσο περιμένεις, μην πετάξεις τις αποδείξεις – μπορεί να σου τις καλύψουν μετά.

4. Δες και άλλα αεροδρόμια: Αν από το Αλικάντε δεν υπάρχει φως στο τούνελ, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από Βαλένθια (VLC) ή Κορβέρα στη Μούρθια (RMU). Τα προσεγγίζεις εύκολα με τρένο, λεωφορείο ή ταξί και ίσως βρεις πιο βολικές επιλογές για τον προορισμό σου.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Αν η πτήση σου ήταν υπεράριθμη και θες να διεκδικήσεις αποζημίωση, κάνε τα εξής:

1. Μίλα απευθείας με την αεροπορική: Στείλε ένα email με όλα τα στοιχεία – αριθμό κράτησης, λεπτομέρειες πτήσης και φυσικά τις αποδείξεις.

2. Χρησιμοποίησε μια online υπηρεσία: Αν δεν έχεις χρόνο ή διάθεση να μπλεχτείς με τη διαδικασία, άσε την Trouble Flight να τα κανονίσει για σένα.

3. Νόμιμα μέσα: Αν η αεροπορική κάνει την πάπια, μπορείς να απευθυνθείς στις αρμόδιες αρχές ή να κινηθείς νομικά.

Τι να κάνεις στο Αλικάντε όσο περιμένεις

Αν σου έμεινε έξτρα χρόνος λόγω της καθυστέρησης, μην τον αφήσεις να πάει χαμένος – το Αλικάντε έχει πολύ πράγμα να δεις και να κάνεις! Παραλία, ιστορία και φοβερό φαγητό. Ιδέες:

• Ανέβα στο κάστρο της Σάντα Μπάρμπαρα: Θα δεις όλη την πόλη από ψηλά και θα πάρεις μια δόση ιστορίας.

• Περπάτα στην Εξπλανάδα ντε Εσπάνια: Το πιο όμορφο σημείο για βόλτα με φοινικόδεντρα και vibe διακοπών.

• Χαλάρωσε στην παραλία Ποστιγκέτ: Είναι δίπλα στο κέντρο και ιδανική για να αράξεις όσο περιμένεις νέα για την πτήση σου.

• Απόλαυσε τοπικές γεύσεις: Μη φύγεις αν δεν δοκιμάσεις παέγια, φρέσκα θαλασσινά και το φημισμένο τοπικό τουρόν με αμύγδαλα!

Προετοιμάσου για τα επόμενα ταξίδια

Για να μειώσεις τις πιθανότητες να πέσεις «θύμα» υπεράριθμων κρατήσεων, δες μερικά χρήσιμα tips:

• Κάνε νωρίς check-in: Όσο πιο αργά το κάνεις, τόσο αυξάνεται η πιθανότητα να μη βρεις θέση!

• Γίνε μέλος στα προγράμματα επιβράβευσης: Οι τακτικοί ταξιδιώτες έχουν συχνά προτεραιότητα σε τέτοιες καταστάσεις.

• Επίλεξε premium εισιτήρια: Τα εισιτήρια καλύτερης κατηγορίας σπάνια επηρεάζονται από overbooking.

Γιατί να διαλέξεις Trouble Flight

Η Trouble Flight ξέρει να διεκδικεί αποζημιώσεις για πτήσεις που πήγαν... στραβά — είτε λόγω καθυστέρησης είτε λόγω overbooking. Ξέρουμε την ευρωπαϊκή νομοθεσία απ’ έξω κι ανακατωτά, οπότε αναλαμβάνουμε εμείς όλη τη διαδικασία, για να μπορείς εσύ να ασχοληθείς με το ταξίδι σου.

Τελικές σκέψεις

Να μείνεις εκτός πτήσης στην Αλικάντε λόγω overbooking; Καθόλου αστείο. Αλλά αν ξέρεις τι δικαιούσαι και πώς να κινηθείς, μπορείς να το αντιμετωπίσεις σαν επαγγελματίας. Είτε ζητάς αποζημίωση, είτε βλέπεις άλλες επιλογές για ταξίδι, είτε απλώς απολαμβάνεις απρόσμενο χρόνο στην πόλη — με τη σωστή ενημέρωση έχεις τον έλεγχο. Και μην ξεχνάς, η Trouble Flight είναι πάντα δίπλα σου με ένα κλικ!