Perpildytas skrydis iš Alikantės

Jeigu tavo skrydis iš Alikantės buvo perpildytas – tu tikrai ne vienas. Tai dažnas triukas, kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai tiesiog neatvyks. Žinoma, tau tai mažai paguodos, kai tenka likti ant žemės, bet svarbu žinoti – Europos teisės tavo pusėje. Šitas gidas padės suprasti, ką daryti, kaip atgauti kompensaciją ir kokios dar kelionės galimybės tau liko.

Kas tas perpildymas ir ką daryti?

Alikantės oro uostas (oficialiai – Alicante-Elche Miguel Hernández, ALC) aptarnauja milijonus keleivių per metus. Vasaros sezonu čia ypač karšta – ne tik dėl temperatūros, bet ir dėl perpildytų skrydžių.

Pagal ES reglamentą EC261/2004, jeigu tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, turi konkrečias teises. Tave turėtų:

• Finansiškai atlyginti – nuo €250 iki €600 (priklauso nuo skrydžio atstumo);

• Pasiūlyti alternatyvų skrydį arba grąžinti pinigus už bilietą;

• Pasirūpinti tavimi laukiant – nuo maisto iki nakvynės, jei reikia.

Labai svarbu reikalauti šių teisių iškart oro uoste. Nepamiršk išsaugoti visų dokumentų: patvirtinimo apie perpildymą, sąskaitų kopijų ir visko, kas susiję su patirtomis išlaidomis.

Kaip elgtis iškart?

1. Išlaikyk ramybę: personalas – ne tavo priešai, o pagalbininkai. Būk ramus, taip bus paprasčiau viską išspręsti.

2. Prašyk raštiško paaiškinimo: tegul paaiškina, kodėl tavęs neįleido į lėktuvą.

3. Pasidėk kvitus: Jei teko nusipirkti maisto, sumokėti už nakvynę ar kitus būtinybių dalykus kol lauki, nepamesk čekių – gali būti, kad viskas bus kompensuota.

4. Pasižvalgyk po artimiausius oro uostus: Jei iš Alikantės nėra greito sprendimo, pasižiūrėk skrydžius iš netoliese esančių oro uostų – pavyzdžiui, Valensijos (VLC) ar Mursijos Korveros (RMU). Į abu lengvai nusigausi traukiniu, autobusu ar taksi, o gal ten rasi patogesnį maršrutą iki savo tikslo.

Kaip atgauti kompensaciją

Jei tavo skrydis buvo perpildytas ir dėl to buvai paliktas(-a) ant žemės, gali kreiptis dėl kompensacijos. Štai ką daryti:

1. Kreipkis tiesiai į oro linijas: Pateik oficialų skundą – nurodyk visą svarbią informaciją: rezervacijos numerį, skrydžio duomenis, pridėk kvitus.

2. Panaudok internetinę paslaugą: Jei nežinai nuo ko pradėti, Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave.

3. Teisinis kelias: Jei aviakompanija vis dar ignoruoja, gali kreiptis į aviacijos priežiūros institucijas arba net imtis teisinių veiksmų.

Kaip išnaudoti laiką Alikantėje

Jei dėl skrydžio vėlavimo turi šiek tiek laisvo laiko Alikantėje – pasinaudok proga! Miestas tikrai turi ką pasiūlyti: tiek saulės, tiek istorijos, tiek gero maisto. Štai kelios idėjos:

• Apsilankyk Santa Barbaros pilyje: Ji stūkso ant kalvos virš miesto ir siūlo įspūdingą vaizdą bei kelionę į praeitį.

• Pavaikščiok po Explanada de España: Palmėmis apsodinta promenada puikiai tinka jaukiam pasivaikščiojimui.

• Pailsėk Postiguet paplūdimyje: Vos šalia miesto centro – puiki vieta atsipūsti laukiant naujienų apie skrydį.

• Paragauk vietinės virtuvės: Nepraeik pro šalį pro tikrą ispanų paelją, šviežias jūros gėrybes ar tradicinį migdolų nugalą turrón – skonis, kurį prisiminsi ilgam!

Kaip pasiruošti kelionėms ateityje

Kad netektų nusivilti dėl perpildyto skrydžio, turiu porą patarimų:

• Registruokis kuo anksčiau: Tie, kurie prisiregistruoja paskutinę minutę, dažniausiai nukenčia, kai skrydis perpildytas.

• Prisijunk prie oro linijų lojalumo programų: Dažnai keliaujantys dažnai gauna pirmenybę panašiose situacijose.

• Rinkis brangesnį bilietą: Kuo aukštesnė klasė, tuo mažesnė tikimybė būti paliktam už borto.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight

Trouble Flight – tai tavo sąjungininkas, kai reikalai su skrydžiais pasisuka ne taip. Atidėtas, atšauktas ar perpildytas – jie puikiai išmano keleivių teises Europoje ir padeda atgauti, kas priklauso. Jokio vargo, tik aiškus procesas ir rezultatai.

Pabaigai

Jeigu teko patirti perpildytą skrydį Alikantėje – žinau, koks tai gali būti galvos skausmas. Bet išmanymas apie savo teises ir galimybes tikrai palengvina reikalus. Galbūt gausi kompensaciją, rasi kitą maršrutą, ar tiesiog pasimėgausi papildomu laiku mieste. Svarbiausia – žinok, kad Trouble Flight visada šalia, kai prireikia pagalbos.