Ուզում էիր հանգիստ թռչել Հունգարիայից, բայց օդանավը ուշանում է՞։ Մինչև 600 եվրո կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Ի՞նչ պետք է իմանաս Հունգարիայում թռիչքների ուշացումների մասին

Հունգարիան՝ մանավանդ Բուդապեշտը, զբոսաշրջիկների սիրելի ուղղություններից մեկն է՝ իր հին մշակույթով ու նրբաճաշակ պատմությամբ։ Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստ օդանավակայանը (BUD) այն կենտրոնն է, որտեղից շատերը մտնում են երկիր, իսկ Դեբրեցինը (DEB) ու Հևիզ-Բալատոնը (SOB) էլ սպասարկում են մնացած տարածաշրջանային ու միջազգային թռիչքները։ Բայց գիտես չէ՞՝ ամեն ինչ այդքան հարթ չի։ Թռիչքի ուշացումները այստեղ բավական տարածված խնդիր են, ու հաճախ ուղևորները մնում են օդանավակայանում՝ առանց հստակ պատասխանների։

Եթե Հունգարիայում քո թռիչքը ուշացել է, ապա հնարավոր է՝ ունես փոխհատուցման իրավունք՝ համաձայն ԵՄ EC 261/2004 կանոնակարգի։ Կախված ուշացման տևողությունից ու թռիչքի հեռավորությունից՝ ավիաընկերությունը կարող է պարտավոր լինել վճարել մինչև €600՝ մեկ ուղևորի համար։ Trouble Flight-ը հենց դրա համար է՝ որ հասկանաս քո իրավունքները ու ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։

Ի՞նչն է պատճառը, որ թռիչքդ ուշանում է

Դե, հիմնականում հետևյալ պատճառներով.

1. Վատ եղանակ

Ամառներն այստեղ կիզիչ են, իսկ ձմեռներն՝ սառնաշունչ։ Մառախուղ, փոթորիկ, ձյուն… Այս ամենը կարող է խանգարել թռիչքների գրաֆիկին։ Բուդապեշտի օդանավակայանում հաճախ լինում է տեսանելիության խնդիր, ինչը հանգեցնում է ուշացումների։

2. Ավիաընկերության ներքին խնդիրներ

Աշխատողներ չկան, տեխնիկային մի բան է պատահել, կամ ուղղակի վատ են կազմել գրաֆիկը։ Այդպիսի կազմակերպչական կաշկանդվածությունները ուղիղ ազդում են մեր բոլորիս վրա, ու հաճախ ուղևորներն էլ մնում են անտեղյակ՝ ինչ է տեղի ունենում։

3. Օդային երթևեկության խցանում

Բուդապեշտի օդանավակայանը տարեկան միլիոնավոր ուղևոր է ընդունում։ Սա նշանակում է՝ երբեմն չափազանց մեծ բեռնվածություն է լինում, ու թռիչքները ստիպված պահվում են կամ գեյթում, կամ ուղիղ օդում։ Արդյունքում՝ լավ էլ ուշացումներ։

4. Անվտանգության հետ կապված խնդիրներ

Երբեմն լինում են անկանխատեսելի անվտանգության դեպքեր, սահմանային ավելի խիստ ստուգումներ կամ կոնկրետ ավիաընկերության ներքին սահմանափակումներ։ Դրանք էլ բերում են ուշացումների, հատկապես եթե թռիչքը գնում է Շենգեն գոտուց դուրս։

5. Աշխատակիցների գործադուլներ ու արդյունաբերական գործողություններ

Եթե օդանավակայանի ղեկավարման, ուղեբեռների հանձման կամ օդաչուների խմբերը որոշում են գործադուլ անել, Հունգարիայի ներսում թռիչքների խափանումները շատ արագ տարածվում են։ Եթե ավիաընկերության անձնակազմը գործադուլի մեջ է, մեծ է հավանականությունը, որ ձեր թռիչքը կամ ժամեր շարունակ ուշանա, կամ էլ ընդհանրապես չկայանա։

Ուշացած թռիչքի համար փոխհատուցում կարա՞մ պահանջեմ Հունգարիայում

Եթե ձեր թռիչքը ավելի քան 3 ժամ ուշացել է և պատճառը ոչ արտակարգ հանգամանքներ են (օրինակ՝ վատ եղանակ կամ օդային երթևեկության կառավարման խնդիր), ապա դուք ամենայն հավանականությամբ EU261 օրենքով կարող եք փոխհատուցում ստանալ։

Ահա թե որքան կարող եք պահանջել՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից.

Թռիչքի հեռավորություն	Ուշացման տևողություն	Փոխհատուցման գումար
Մինչև 1,500 կմ	3+ ժամ	€250
1,500 - 3,500 կմ	3+ ժամ	€400
3,500 կմ-ից ավել (ԵՄ-ից դուրս)	3-4 ժամ	€300
3,500 կմ-ից ավել (ԵՄ-ից դուրս)	4+ ժամ	€600

Այս կանոնները կիրառվում են բոլոր թռիչքների համար, որոնք մեկնարկում են ԵՄ օդանավակայաններից կամ ժամանում են ԵՄ՝ եվրոպական ավիաընկերության միջոցով։ Հաշվի առնելով, որ Հունգարիան ԵՄ անդամ է, բոլոր ուղևորները, ովքեր շարժվում են Բուդապեշտից կամ այլ հունգարական օդանավակայաններից, այս իրավունքները ունեն։

Ի՞նչ անեմ, եթե թռիչքս ուշանում է Հունգարիայում

Եթե կանգնել եք օդանավակայանում ու թռիչքն անընդհատ ուշանում է, էս քայլերը ձեզ պետք կգան՝ իրավունքները պաշտպանելու համար:

1. Պաշտոնական հաստատում վերցրեք ուշացման մասին

Հարցրեք ավիաընկերությանը՝ գրավոր հաստատում տան։ Նայեք մեկնման տախտակներին, պահեք սկրինշոթները ու ձեր տոմսերը՝ որպես ապացույց։

2. Պահեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Մի կորցրու քո բորդինգ փասը, ամրագրման հաստատումը ու ճամփորդության պիտակները — էդ ամենը պետք ա ունենաս, երբ փորձես փոխհատուցում ստանալ։

3. Պահանջիր անվճար ուտելիք ու խմիչք

Եթե ինքնաթիռդ երկու ժամից ավել է ուշանում, ավիաընկերությունը պարտավոր ա ուտելիք ու խմիչք տրամադրել։ Եթե չեն տալիս — չփորձես մոռանալ, պահիր կտրոններդ ու հետո պահանջիր փոխհատուցում։

4. Պահանջիր հյուրանոց, եթե գիշերը մնում ես

Ինքնաթիռդ մյուս օր է տեղափոխվել? Դե ուրեմն — թող ավիաընկերությունն ինքը հոգա հյուրանոցային մնալու և օդանավակայան տրանսպորտի հարցերը։

5. Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես

Թող չհամոզեն, թե գումար չես ստանալու։ Օգտվիր մեր անվճար ստուգման գործիքից ու վերցրու էն, ինչ քեզ հասնում ա։

Հունգարիայի այլ օդանավակայաններ — խելացի պահուստային պլան

Եթե թռիչքդ լուրջ ուշացել կամ չեղարկվել ա, մտածիր այլ օդանավակայանից նորից ամրագրելու տարբերակը։ Նայիր էս տարբերակներին՝

1. Դեբրեցենի միջազգային օդանավակայան (DEB)

Հունգարիայի արևելքում գտնվող Դեբրեցենի օդանավակայանը սպասարկում ա մի քանի եվրոպական ուղղություններ՝ ներառյալ Wizz Air-ի թռիչքները։ Լավ տարբերակ ա, եթե Բուդապեշտից թռիչքները խափանվել են։ Ինչպե՞ս գնալ — գնացքով Բուդապեշտ-Քելետի կայարանից՝ մոտ 2 ժամում։

2. Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE)

Չնայած Ավստրիայում ա, Վիեննայի օդանավակայանը ընդամենը 2.5 ժամ մեքենայով հեռավորության վրա ա Բուդապեշտից։ Շատերը ընտրում են էս տարբերակը, եթե Բուդապեշտի թռիչքները ձգձգվում են։ Flixbus-ը ուղիղ երթուղի ունի երկու քաղաքների միջև, հեշտ տարբերակ ա։

3. Կոշիցեի միջազգային օդանավակայան (KSC)

Սլովակիայում տեղակայված Košice օդանավակայանը Eastern Hungary-ի ուղևորների համար բավական հարմար տարբերակ է։ Բուդապեշտից Košice գնացքը տևում է մոտ 3.5 ժամ։ Եթե չվերթդ խափանվել է, սա կարող է լինել շատ լավ ելք այլ ուղղությամբ արագ հասնելու համար։

Եթե կանգնել ես երկար հետաձգման առաջ, մի հապաղիր՝ ստուգիր հնարավոր տարբերակները՝ միգուցե ուրիշ ճանապարհով տեղակաս ավելի արագ։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում՝ չվերթի ուշացման դեպքում Հունգարիայում

Ընթացակարգը կարող է բարդ թվալ, բայց մենք քեզ համար ամեն ինչ հեշտացրել ենք․

Ստուգի՝ արդյոք իրավունք ունես — ընդամենը 2 րոպե է պետք պարզելու համար։
Գրանցի տվյալները — Մուտք արա չվերթի ինֆոն, իսկ մնացածը թող մեր վրա։
Մենք կպայքարենք քո փոխարեն — Կպատասխանենք ավիաընկերության հետ՝ քեզ չվատնվող նյարդերից պաշտպանելու համար։
Ստացի փոխհատուցում — Հաջողության դեպքում՝ կարող ես ստանալ մինչև €600։