
Եթե Դեբրեցինի միջազգային օդանավակայանից թռչելուց առաջ քո ինքնաթիռը լուրջ ուշացել է, մի վազի կնգոտի հետ կանգնելու։ ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ը ասում ա՝ եթե օդանավակայանից դուրս ես եկել ու ուշացումը քիչը 3 ժամ ա եղել, հնարավոր ա՝ մինչև €600 փոխհատուցում կարող ես ստանալ։ Հա՛, էդքան հեշտ։ Տեսնենք՝ ինչու են թռիչքները ուշանում, դու ինչ իրավունքներ ունես ու ոնց Trouble Flight-ը կարող ա օգնության հասնել։
Դեբրեցինի օդանավակայանը՝ Հունգարիայի երկրորդ ամենախոշորն ա, հսկա շարժուն կետ ա թե տեղական, թե միջազգային թռիչքների համար։ Բայց հաճախ էլ լի ա լինում տարբեր խնդիրներով․
Վատ եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, ուժեղ անձրև, փոթորիկներ... սրանցից մեկին հերիք ա՝ ամբողջ գրաֆիկը ջարդելու համար։
Տեխնիկական նեուզաներ – Ինքնաթիռի պահման հարցերը կարող են միանգամից ուշացման պատճառ դառնալ։
Օդային երթևեկության սահմանափակումներ – Եվրոպայի օդային տարածքը երբեմն հանկարծակի սեղմվում ա, ու կապի թռիչքները տուժում են։
Օպերացիոն խափանումներ – Աշխատակիցների պակաս, կազմակերպչական խնդիրներ․ օդանավը ժամանակին թռչելուց մնում ա թղթի վրա։
Իհարկե, կան ուշացումներ, որից հնարավոր չի խուսափել, բայց եթե խնդիրը ընկերության մեղքով ա եղել, փոխհատուցումը քոնն ա։
Քո իրավունքները որոշվում են հետևյալով՝
✅ Թռիչքդ առնվազն 3 ժամով ուշացել ա։ ✅ Ուշացումը ոչ արտառոց պատճառներով ա եղել (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ, քաղաքական անկայություն)։ ✅ Թռիչքը եղել ա Դեբրեցինի միջազգային օդանավակայանից դեպի ԵՄ երկիր կամ իրականացվել ա ԵՄ-ի ավիաընկերության կողմից։
Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից․
€250 – Եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ ա
€400 – Թռիչքներ, որոնք տևում են 1,500-ից 3,500 կմ
€600 – Թռիչքներ, երբ անցնում եք 3,500 կմ-ը դեպի ոչ ԵՄ երկիր՝ ԵՄ ավիափոխադրողի միջոցով
Եթե Դեբրեցինում «խափանվել եք»՝ թռիչքի ուշացման պատճառով, չմտածեք՝ ահա մի փոքրիկ քայլ քայլով գայդ․
Հարցրու ավիաընկերությանը՝ ինչ է պատահել։ Եթե իրանց պլանավորման կամ տեխնիկական խնդիրն է, գուցե քեզ փոխհատուցում հասնի։
Պահիր հետևյալը․
Քո բորտային տոմսը ու բարեկեցիկ ամրագրումը
Լուսանկարներ՝ մեկնարկի վահանակից, որտեղ երևում է ուշացումը
Ցանկացած նամակ կամ հաղորդագրություն՝ ավիաընկերությունից՝ կապված ուշացման հետ
Եթե թռիչքը ավելի քան 2 ժամ է ուշանում, նրանք պարտավոր են ապահովել․
Ուտելիք ու խմիչք
Կապի հնարավորություն (զանգեր կամ էլ․ փոստ)
Հյուրանոցային գիշերում (եթե պետք լինի)
Եթե ուզում ես խնայել ժամանակ, թող Trouble Flight-ը զբաղվի այդ գործով։ Մուտք արա պահանջդ օնլայն փոխհատուցման ստուգիչով, ու մնացածը մենք կանենք։
Եթե թռիչքդ շատ ուշանում է կամ նույնիսկ չեղարկվել է, ստուգիր՝ Բուդապեշտի Ferenc Liszt միջազգային օդանավակայանից (BUD) հասանելի թռիչքները։ Այն միայն 2.5 ժամ հեռու է՝ գնացքով կամ մեքենայով։ Բուդապեշտն առաջարկում է ավելի լայն թռիչքային ցանց՝ տարբեր ավիաընկերություններով, ինչը մեծացնում է գծիդ հասնելու շանսերը։
Գնացք: Դեբրեցինից Բուդապեշտ գնացող ուղիղ գնացքները մոտ 2 ժամ 30 րոպե են տևում։ Հարմար ու միանգամից՝ նստում ես, գնում ես։
Ավտոբուս: Երկար տարածության ավտոբուսներն էլ գործում են, էժան են ու միանշանակ արժեն։
Մեքենա վարձով: Եթե ուզում ես քո տեմպով շարժվել՝ վարձիր մեքենա ու վարը։
Նոր չվերթ գրանցելուց առաջ միշտ ճշտիր ավիաընկերությունից, տես՝ արդյոք մյուս ուղղությամբ ծախսը կհատուցեն։
Եթե թռիչքդ վերջնական վայր է հասել 3 ժամով կամ ավելի ուշ, կարող ես պահանջ ներկայացնել։
Եթե ծայրահեղ եղանակի պատճառով է ուշացումը, դա արտակարգ դեպք է համարվում, ու ավիաընկերությունը պարտադիր չէ, որ փոխհատուցի։
Այո՛, նույնիսկ եթե նոր չվերթով ես գնացել, եթե 3+ ժամ ուշացմամբ ես հասել, փոխհատուցումը իրավունքով քոնն է։
Բացարձակապես ոչ։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ ինքը անում է՝ կապ է հաստատում, բանակցում ու քեզ օգնում արագ ու առանց գլխացավանքների փոխհատուցում ստանալ։
Չվերթի ուշացումը Դեբրեցինում պարզապես ժամանակի կորուստ չէ — դա կարող է նաև մինչև €600 դրամական փոխհատուցում նշանակել։ Մի թող, որ ավիաընկերությունները չստանձնեն պատասխանատվությունը։ Ներկայացրու քո պահանջը այսօր Trouble Flight-ի միջոցով, ու մենք կզբաղվենք մնացածով։