Սեգեդում թռիչքդ ուշացե՞լ է։ Ահա ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Թռիչքների ուշացումները Սեգեդում՝ ինչն է պետք իմանալ

Սեգեդը՝ Հունգարիայի երրորդ խոշոր քաղաքը, մենակ իր գեղեցիկ տեսարաններով ու Սեգեդի բացօթյա փառատոնով չէ հայտնի։ Քաղաքում միջազգային օդանավակայան չկա, բայց եթե թռչում ես, օրինակ, Բուդապեշտի կամ Արադի օդանավակայաններից, թռիչքների ուշացումները քեզ միանգամից կարող են խանգարել պլաններիդ։

Եթե պիտի մեկնեիր կամ վայրէջք անեիր Սեգեդում, բայց թռիչքդ լուրջ ուշացել է, կարող ես փոխհատուցում պահանջել՝ ըստ ԵՄ EC 261/2004 կանոնակարգի։

Ե՞րբ կարող ես ստանալ փոխհատուցում

Ոչ բոլոր ուշացումները փոխհատուցվում են, բայց եթե՝

• Վերջնական ուղղությամբ ժամանելու ժամանակից 3+ ժամ ուշացել ես,

• Ուշացումը պայմանավորված է ավիաընկերության խնդիրներով (սարքի անսարքություն, անձնակազմի պակաս, գործարկման խնդիրներ և այլն),

• Թռիչքը տեղի է ունեցել ԵՄ տարածքում կամ ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերություն է շահագործել այն։

Որքա՞ն է փոխհատուցման չափը

Փոխհատուցումը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ 1,500 կմ-ից պակաս թռիչքների համար,

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ հեռավորության դեպքում,

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավել հեռավորություն ունեցող թռիչքների համար (ԵՄ-ից դուրս ուղղություններ)

Ի՞նչ անել, եթե Սեգեդում թռիչքդ ուշացել է

1․ Ստուգիր ուշացման տևողությունը

Հստակ իմանա՝ քանի ժամով է թռիչքդ ուշացել, որովհետև փոխհատուցում ստանալու համար անհրաժեշտ է 3 ժամից ավել ուշացում։

2․ Վերցրու պաշտոնական փաստաթուղթ

Հարցրու ավիաընկերությանը՝ գրավոր հաստատում տա, թե ինչի համար է ուշացել թռիչքը։ Դա քեզ պետք կգա, երբ սկսես դիմել փոխհատուցման համար Trouble Flight-ի միջոցով։

3. Թռիչքի տոմսդ ու փաստաթղթերդ պահի ձեռքի տակ

Մի մոռացիր՝ կարևոր ա, որ միշտ ունենաս քեզ հետ բորդինգ փասը, տոմսի հաստատումն ու ցանկացած նամակագրություն ավիաընկերության հետ։

4. Իմացիր՝ ինչ իրավունքներ ունես որպես ուղևոր

Ըստ EC 261-ի, եթե թռիչքը ուշանում է 2 ժամ փոքր հեռավորության դեպքում, կամ 4 ժամ երկար ճանապարհի դեպքում, ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել սնունդ, խմիչք, իսկ երբեմն նաև հյուրանոցային գիշերում։

5. Վերցրու փոխհատուցումդ առցանց

Ավիաընկերությունների հետ քաշքշուկի մեջ մտնելու փոխարեն՝ թող, որ փորձագետներն զբաղվեն էդ գործով։ Trouble Flight-ը քեզ օգնում ա ստանալ առավելագույն փոխհատուցում՝ առանց ավելորդ գլուխ ցավեցնելու։

Ի՞նչ անել, եթե Սեգեդում քո թռիչքը հետաձգվել կամ չեղարկվել ա

Քանի որ Սեգեդում ուղիղ կոմերցիոն օդանավակայան չկա, ուղևորների մեծ մասը օգտվում ա այլ օդանավակայաններից։ Եթե քո թռիչքը հետաձգվել կամ չեղարկվել ա, ստուգիր՝ կարա՞ս մեկնել այստեղից՝

Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստ միջազգային օդանավակայան (BUD)

• Մոտավորապես 170 կմ հեռավորության վրա ա Սեգեդից՝ հասանելի ա գնացքով կամ ավտոբուսով։

• Հիմնական կենտրոն ա միջազգային թռիչքների համար։

• Այլ ավիաընկերություններ կարող են առաջարկել վերջին պահի թռիչքներ քո ուղղությամբ։

Արադի միջազգային օդանավակայան (ARW) – Ռումինիա

• Մոտ 100 կմ հեռավորության վրա, ավտոմեքենայով կամ ավտոբուսով հասանելի։

• Լավ տարբերակ ա տարածաշրջանային թռիչքների համար՝ Եվրոպայի ներսում։

Եթե Սեգեդի մոտակա օդանավակայանից էլ չեղարկվել ա թռիչքդ, գնացքով Բուդապեշտ մեկնելը ու այնտեղից ուղիղ թռիչք գտնելը շատ խելացի տարբերակ ա։ Ստուգիր այլ ավիաընկերություններ, որ երկար չսպասես։

Ինչի՞ց են սովորաբար լինում Սեգեդի թռիչքների ուշացումները

Եթե իմանաս՝ ինչից ա հաճախ թռիչքն ուշանում, ավելի լավ կպատրաստվես հաջորդ ճանապարհորդությանդ՝

1. Եղանակային պայմաններ

Հունգարիայի եղանակը իրա տրամադրություններով կատակ է անում՝ մի օր արև, մի օր ձյունով փոթորիկ, մի օր ամպրոպ։ Էդ «մազալու» օրերը կարող են լուրջ կասեցնել թռիչքները։

2. Օդային երթևեկության սահմանափակումներ

Փոքր օդանավակայանները, ուր ռադարներն ու աշխատակիցները քիչ են, հաճախ դառնում են ուշացումների պատճառ, հատկապես եթե Եվրոպայի խոշոր հանգույցներից ես միանում։

3. Ավիաընկերության ներսում խնդիրներ

Հաճախ աշխատակիցների պակասը, տեխնիկական խափանումները կամ օդանավերի «սեղանի խաղի» պտտումները ուշացումներ են առաջացնում։ Էդ դեպքերում վարձատրություն պատկանում է։

4. Աշխատանքային բողոքներ ու գործադուլներ

Թռիչքների վերահսկողները կամ օդանավերի անձնակազմը երբեմն բողոքում են՝ և բնականաբար թռիչքդ կանգնում է։ Եթե պատճառը հենց ավիաընկերությունն է, լիարժեք իրավունք ունես պահանջ ներկայացնելու։

Իսկ եթե ընկերությունն ասում է «Արտառոց հանգամանքներ»?

Հա, հաճախ փորձում են մերժել դիմումդ՝ ասելով, թե էս ամենը «արտառոց հանգամանքներ» են։ Օրինակ՝

• Բնական աղետներ

• Քաղաքական անկայունություն

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ

Բայց նայի՝ տեխնիկական խափանումները, անձնակազմի պակասը կամ գերբեռնված թռիչքները ոչ մի կերպ արտառոց չեն։ Ու դու իրավացի ես, երբ պահանջ ես ներկայացնում։ Trouble Flight-ը քո կողմն է՝ պայքարում է քո իրավունքների համար։

Համեստ ուղևորներ, բայց հաղթական պատմություններ

Աննան՝ Սեգեդից. ուշացած թռիչք Լոնդոն

Աննայի Բուդապեշտ-Լոնդոն թռիչքը ուշացավ 4 ժամով, որովհետև վերջին պահին ինքնաթիռ փոխեցին։ Trouble Flight-ի միջոցով ներկայացրեց դիմումը, ու մի քանի շաբաթում վերցրեց €400 փոխհատուցում։

Մարկի գերբեռնված թռիչքը դեպի Գերմանիա

Մարկին թույլ չտվեցին նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնված լինելու պատճառով։ EC 261-ի շնորհիվ նա ստացավ €250 փոխհատուցում ու տեղավորվեց հաջորդ հնարավոր թռիչքում։

Ի՞նչ ժամանակ ունես դիմելու փոխհատուցման համար

Գիտե՞ս, եթե քո թռիչքը վերջին 3-ից 6 տարվա ընթացքում ուշացել է, կարող ես հատուցում ստանալ՝ կախված երկրից, որտեղից դուրս եք եկել։ Մի ձգիր գործը՝ սկսի՛ր դիմումդ այսօր։

Ստացե՛ք փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար՝ Սեգեդում

Եթե Սեգեդում կամ մոտակա օդանավակայաններից մեկն օդանավդ ուշացել է, ապա հնարավոր է՝ քեզ մինչև €600 հատուցում հասնի։ Վիճելու փոխարեն ավիաընկերությունների հետ՝ թող Trouble Flight-ը էդ ամենը քաշի իր վրա։ Դիմումն ուղարկում ես մի քանի րոպեում, իսկ փոխհատուցումն՝ ստանում առանց նյարդերի։

Ստուգի՛ր՝ արդյոք վերաբերում է քեզ, ու վերցրո՛ւ քոնը։