Lento myöhässä Lübeckissä – tiedä oikeutesi ja hae korvaus

Lentojen myöhästymiset Lübeckissä – mistä on kyse?

Lübeck on hurmaava pikkukaupunki Pohjois-Saksassa, tunnettu vanhoista rakennuksistaan, marsipaanista ja hansakaupungin historiasta. Lübeckin lentoasema (LBC), eli Lübeck Blankensee, hoitaa lähinnä alueellisia ja tilauslentoja – eli aika näppärä vaihtoehto matkailijalle. Mutta kuten tiedetään, lentojen viivästykset voivat pistää suunnitelmat uusiksi. Jos sun lento Lübeckissä on myöhästynyt, kannattaa ottaa selvää omista oikeuksista ja mahdollisista korvauksista. Se harmi voi nimittäin kääntyä voitoksi.

Miksi lennot myöhästyvät Lübeckissä?

Syitä on monia, mutta tässä yleisimmät:

1. Sääolosuhteet

Saksassa sää voi olla arvaamaton – sumua, myrskyjä ja talven tuiskuja riittää. Lübeckin kentällä huono näkyvyys tai kovat tuulet voivat helposti aiheuttaa viivästyksiä.

2. Lentoyhtiön säätämiset

Tekniset viat, miehistön puute tai aikataulumuutokset viime hetkellä – nämä ovat arkipäivää. Halpalentoyhtiöt, joita Lübeckissä liikkuu paljon, operoivat tiukoilla aikatauluilla, mikä voi johtaa ketjureaktioon ja lisäviiveisiin.

3. Ilmatilan ruuhkat

Vaikka Lübeckin kenttä on pieni, se ei ole immuuni lähialueen ruuhkille. Esimerkiksi Hampurin lentoaseman vilkas liikenne voi vaikuttaa myös Lübeckin lentoihin.

4. Lakot ja turvatoimet

Jos lentoyhtiön henkilökunta lakkoilee tai turvatoimia kiristetään, se voi tarkoittaa tuntien odottelua kentällä. Ei kivaa, mutta valitettavan yleistä.

Voisitko saada korvauksia?

Jos sun lento lähtee tai saapuu EU:n alueella (Lübeck mukaan lukien) ja se myöhästyy yli 3 tuntia, niin sulla saattaa olla oikeus korvaukseen – jos viivästys on lentoyhtiön moka. Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:

• 250 € jos matka on alle 1 500 km

• 400 € jos lento on 1 500–3 500 km

• 600 € jos lennät yli 3 500 km ja suunta on EU:n ulkopuolelle

Jos myöhästymisen syynä oli joku poikkeuksellinen tilanne – esim. hurja sää tai turvallisuusuhka – lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan mitään. Mutta jos kyseessä oli tekninen vika tai joku operatiivinen sähläys, niin silloin korvaus voi hyvinkin kuulua sulle.

Näin haet korvausta myöhästyneestä lennosta Lübeckissä

1. Kerää kaikki lentoon liittyvät tiedot

Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kaikki viestit, joita sait lentoyhtiöltä viivästyksestä. Kirjaa myös ylös, mihin aikaan kone oikeasti saapui verrattuna aikatauluun.

2. Selvitä, kuuluuko korvaus just sulle

Voit käyttää netistä löytyvää korvauslaskuria tai kysyä neuvoa asiantuntijalta, joka tuntee matkustajan oikeudet kuin omat taskunsa.

3. Lähetä korvausvaatimus

Voit toki hoitaa homman itse suoraan lentoyhtiön kanssa, mutta moni matkustaja on todennut, että Trouble Flight tekee prosessista paljon helpomman ja nopeamman. Lentoyhtiöt saattaa nimittäin viivytellä tai jopa ignoorata vaatimuksia, joten ammattilaisen apu voi olla kullanarvoista.

4. Nosta rahat tilille

Kun vaatimuksesi menee läpi, saat rahat suoraan tilille – helppoa kuin mikä!

Vaihtoehtoiset matkustusvaihtoehdot Lübeckistä

Jos lentosi myöhästyy pahasti ja sun on pakko päästä perille nopeasti, tässä pari vaihtoehtoa, joita kannattaa harkita:

• Tsekkaa Hamburgin lentokenttä (HAM): Se on noin 70 km Lübeckistä ja sieltä lähtee lentoja paljon useammin. Junalla pääsee Hampuriin noin 40 minuutissa, eli ei paha!

• Juna tai bussi: Jos sun määränpää on Saksassa tai jossain naapurimaassa, Lübeckin päärautatieasemalta kulkee nopeita yhteyksiä moneen suuntaan.

• Uusi varaus toisella lentoyhtiöllä: Jos lento venyy tuntikausia, lentoyhtiö saattaa tarjota ilmaisen uudelleenvarauksen. Kysy rohkeasti vaihtoehdoista lentokentän tiskiltä!

Jäitkö jumiin Lübeckiin yön yli?

Jos myöhästyminen tarkoittaa yöpymistä, lentoyhtiön kuuluu tarjota ruokaa, juotavaa ja majoitus EC261-säännösten mukaan. Tässä muutama hyvä hotelli lähellä Lübeckin lentokenttää:

• Hotel Gutenberger – Mukava paikka ja helppo kulku kentälle.

• Tryp by Wyndham Lübeck – Edullinen ja julkisen liikenteen äärellä.

• H+ Hotel Lübeck – Loistava valinta, jos olet lähellä päärautatieasemaa.

Muista säilyttää kaikki kuitit – voit hakea korvausta lentoyhtiöltä!

Loppusanat – Älä anna lennon viivästyksen viedä sun rahoja!

Jos sun lento Lübeckissä myöhästyi kunnolla, sulla saattaa olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen. Lentoyhtiöt ei aina kerro sun oikeuksista, joten ota homma haltuun nyt. Trouble Flight auttaa sua tsekkaamaan korvausmahdollisuudet helposti ja ilman säätöä. Jokainen viivästynyt lento voi tuoda vähän ekstraa taskuun – älä anna lentoyhtiön pitää sitä, mikä kuuluu sulle!