
Ei kai sitä voi kaunistella – lentojen peruminen on raivostuttavaa, etenkin jos olet jumissa pienessä kaupungissa kuten Senica. Olitpa sitten työmatkalla, palaamassa kotiin tai lähdössä lomalle, peruttu lento voi sotkea aikataulut pahasti. Mutta hei, pieni valonpilkahdus: jos lento peruttiin ilman kunnollista ennakkoilmoitusta, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EU:n asetuksen EC 261/2004 perusteella.
Tässä jutussa käydään läpi, mitä tehdä kun lento perutaan Senicassa, mitkä ovat matkustajan oikeudet ja kuinka Trouble Flight voi auttaa sua saamaan korvauksen helposti ja nopeasti.
Senica on sympaattinen pikkukaupunki Länsi-Slovakiassa – puistoja, vanhaa arkkitehtuuria ja rento tunnelma, jos kaipaat pakoa Bratislavan tai Wienin vilinästä. Vaikka Senicassa ei ole omaa kaupallista lentokenttää, moni matkustaja käyttää lähialueen lentoasemia:
Bratislavan lentoasema (BTS) – Slovakian pääkenttä, noin 90 km päässä.
Wienin kansainvälinen lentoasema (VIE) – suosittu vaihtoehto, reilut 140 km matkaa.
Piešťanyn lentoasema (PZY) – pienempi kenttä lähempänä Senicaa, mutta lentotarjonta on rajallista.
Lentoja perutaan alueella monista syistä: huono sää, lennonjohtajien lakot, tekniset viat tai henkilöstöpulat voivat kaikki sotkea suunnitelmia.
Joo, se on mahdollista – mutta tietyin ehdoin. EU:n asetus EC 261/2004 sanoo, että lentoyhtiöiden pitää korvata perutut lennot, ellei syy ole jokin erityinen poikkeustilanne – kuten äärimmäinen sää, poliittinen myllerrys tai lennonjohto lakossa.
Saat korvauksia, jos:
Lennon peruutuksesta ilmoitettiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
Lentoyhtiö ei saanut järjestettyä korvaavaa lentoa, joka sopisi alkuperäiseen aikatauluusi.
Peruutuksen syy ei ollut poikkeuksellinen tilanne.
Korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta:
250 €, jos lento on enintään 1 500 km.
400 €, jos lento on 1 500–3 500 km.
600 €, jos lento on yli 3 500 km ja ei-EU:n sisäinen.
Jos lentosi lähtee Senicasta (tai läheltä) ja se perutaan, tässä on muutama vinkki miten saat paremmat mahdollisuudet hakea korvauksia:
Pyydä kirjallinen syy peruutukselle
Lentoyhtiöltä kannattaa vaatia mustaa valkoisella – se voi olla ratkaisevaa korvauspyynnön kannalta.
Säästä kaikki dokumentit
Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kaikki yhteydenpito lentoyhtiön kanssa. Ne ovat tärkeitä todisteita.
Pyydä apua
Jos jäät jumiin, lentoyhtiöllä on velvollisuus tarjota hoitoa – ruokaa, juomaa ja tarvittaessa hotelli.
Pidä kirjaa kuluista
Ota talteen kuitit taksista, eväistä yms. ylimääräisistä menoista – voit hakea niitä takaisin.
Jos lento perutaan ja tarvitset varasuunnitelman, tsekkaa nämä lähellä olevat kentät:
Tämä on Senican lähin iso kenttä. Sinne pääsee bussilla tai junalla noin puolessatoista tunnissa. Ryanair ja Wizz Air lentävät täältä moniin Euroopan kohteisiin.
Jos Bratislavan lennot on täynnä tai niitä ei ole saatavilla, Wienin kentältä löytyy runsaasti vaihtoehtoja. Sinne pääsee Bratislavasta junalla tai shuttlella alle tunnissa.
Lentoja ei ole paljon, mutta erityisesti sesonkiaikaan voi löytyä alueellisia yhteyksiä. Tämä voi olla hyvä hätävara, jos muut kentät eivät toimi.
Korvausvaatimuksen tekeminen voi kuulostaa vaivalloiselta, mutta Trouble Flight tekee siitä helppoa. Me hoidetaan homma puolestasi – ilman paperisotaa. Näin se menee:
Lähetä hakemus
Syötä lentotiedot meidän nopeaan verkkolomakkeeseen.
Me hoidetaan byrokratia
Juristitiimimme hoitaa kaiken viestinnän lentoyhtiön kanssa – sun ei tarvitse huolehtia.
Saat rahat tilille
Kun hakemus menee läpi, saat jopa 600 € suoraan tilillesi. Ei voittoa, ei maksua – jos ei tärppää, et maksa mitään.
Jep, vaikka suostuitkin uuteen lennolle jonka lentoyhtiö järjesti, voit silti saada korvauksia jos alkuperäisestä saapumisajasta myöhästyt yli 3 tuntia.
Sun ei oo pakko ottaa lahjakortteja vastaan. Lain mukaan sulla on oikeus saada ihan oikeeta rahallista korvausta, ellei sit itse valitse jotain muuta mitä lentoyhtiö tarjoaa.
Slovakiassa sulla on aikaa 3 vuotta siitä, kun lento peruttiin. Mutta mitä nopeemmin pistät prosessin käyntiin, sitä nopeemmin homma etenee.
Et voi tietenkään hallita lentoyhtiön sähläyksiä, mutta näillä neuvoilla voit vähentää todennäköisyyttä joutua peruutusten uhriksi:
Varaa aamulentoja – Ne on usein täsmällisempiä eikä peruuntumisia tule yhtä paljon.
Valitse luotettavat yhtiöt – Suuremmat firmat osaa yleensä hoitaa ongelmat paremmin.
Tarkista säätiedot – Huono sää, etenkin talvella, on yksi isoista peruutusten syistä.
Lentojen peruuntuminen on hermoja raastavaa, mutta se ei tarkoita että jäisit tyhjin käsin. Jos sun lento Senicasta tai lähikentältä peruttiin, sulle saattaa kuulua jopa 600 € korvauksia. Me Trouble Flightilla pidetään huoli että saat sen mitä sulle kuuluu – ilman etukäteiskuluja tai piilomaksuja.
Laita hakemus vetämään jo tänään, ja anna meidän hoitaa paperihommat – sä voit keskittyä seuraavan reissun suunnitteluun!
Aloita hakemus nyt ja nappaa ne korvaukset!