
El Aeropuerto de Treviso (TSF), también conocido como Aeropuerto Antonio Canova, es una parada clave para quienes van rumbo a Venecia y la región del Véneto. Aunque es más pequeño que el Aeropuerto Marco Polo de Venecia, Treviso mueve montones de vuelos, especialmente de aerolíneas low cost como Ryanair y Wizz Air. Eso sí, prepárate: los retrasos son bastante comunes por clima complicado, exceso de tráfico aéreo o líos operativos.
Tener que esperar horas en el aeropuerto no es precisamente divertido, sobre todo si tenías planes ajustados. Pero si tu vuelo desde Treviso se retrasó más de tres horas, podrías tener derecho a recibir una compensación según el Reglamento (CE) 261/2004.
Antes de reclamar, revisa bien cuánto tiempo se retrasó. Si aterrizaste con más de tres horas de demora, ¡ojo! Tal vez puedas solicitar compensación. Las aerolíneas están obligadas a pagar según la distancia del vuelo:
250€ si tu vuelo fue de hasta 1.500 km
400€ para vuelos de entre 1.500 km y 3.500 km
600€ si fue más de 3.500 km y saliste o llegaste fuera de la UE
Según la ley EC261, si el retraso fue por causas que dependían de la aerolínea, puedes reclamar. Estas causas incluyen:
Fallos técnicos del avión
Falta de personal o mala organización del equipo
Problemas en la gestión operativa
Ahora bien, si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias como tormentas fuertes, amenazas de seguridad o huelgas de control aéreo, es probable que la aerolínea no tenga que pagar compensación.
Si tu vuelo se retrasa bastante y necesitas otra opción, échale un ojo al Aeropuerto Marco Polo de Venecia (VCE), que está a solo 30 km de Treviso. Este aeropuerto grande y bien conectado tiene más vuelos y mejores opciones. Puedes llegar fácil al Marco Polo por:
Bus: ATVO y Barzi Bus Service tienen trayectos directos que tardan unos 40 minutos.
Taxi: Te puede costar entre 80 y 100 €, según el tráfico.
Tren: Desde Treviso Centrale a Venezia Mestre y después un taxi cortito o bus hasta el aeropuerto.
También puedes revisar vuelos desde Verona Villafranca (VRN) o Bologna (BLQ) para tener más alternativas, sobre todo si estás cambiando de planes a último momento.
Si crees que te corresponde una compensación, sigue estos pasos:
Para que tu reclamo tenga más peso, guarda:
Tu pase de abordar y la confirmación de la reserva
El aviso de retraso que te dio la aerolínea
Recibos de gastos extras (como comida, hotel o transporte por el retraso)
Fotos o capturas de pantalla del estado del vuelo
Las aerolíneas suelen tener un sistema en línea para que mandes tu solicitud de compensación. Asegúrate de subir todos los documentos necesarios y de incluir bien clarito tu número de vuelo, hora prevista de salida y cuánto se retrasó.
Si la aerolínea hace como que no pasó nada o te rechaza la solicitud, puedes recurrir a servicios profesionales como Trouble Flight. Ellos se encargan de todo y se aseguran de que recibas lo máximo posible sin tener que meterte en líos legales.
Mientras esperas a que salga tu vuelo (con paciencia y café), la aerolínea debería darte algunas comodidades dependiendo de cuánto se demore:
Más de 2 horas: Comida y bebidas gratis
Más de 5 horas: Puedes cancelar tu viaje y pedir el reembolso completo
Retraso de una noche: Te tienen que dar hotel y transporte desde/hacia el aeropuerto
Si no te lo ofrecen de entrada, ¡exígelo! Tienes derecho.
Si tienes horas muertas por el retraso, aprovecha y date una vuelta por Treviso, una ciudad súper bonita que suele quedar opacada por su vecina famosa, Venecia. Aquí van unas ideas:
Piazza dei Signori – El centro histórico de Treviso, ideal para tomarte un cafecito y ver la vida pasar.
Canales de Treviso – Una versión más tranquila y menos turística que los canales de Venecia.
Museo Luigi Bailo – Un museo genial con arte veneciano que vale la pena.
Compras en Via Calmaggiore – Una calle muy animada llena de tiendas locales y boutiques.
¡Tómate un Spritz! – Este clásico aperitivo veneciano nació justo en esta región, así que no puede faltar.
Si no quieres volver a quedarte tirado en el aeropuerto, aquí van unos tips:
Reserva vuelos por la mañana – Cuanto más tarde sea el vuelo, más posibilidades hay de que se retrase.
Fíjate en la puntualidad de la aerolínea – Algunas tienen fama de ser un desastre con los horarios.
Mira el clima antes de volar – Si viene tormenta, es probable que haya líos.
Llega con tiempo al aeropuerto – Aunque el de Treviso es pequeñito, las colas en seguridad te pueden jugar una mala pasada.
Un retraso en Treviso puede sacarte de quicio, pero quizás te toque hasta 600€ de compensación. Revisa si tienes derecho y reclama lo tuyo. Ya sea que decidas explorar Treviso mientras esperas o buscar otro aeropuerto cercano, estar informado te ayuda a tomar la mejor decisión.
No dejes que un vuelo retrasado te arruine el viaje—pide tu compensación hoy y convierte ese mal rato en dinero directo al bolsillo!