
Το αεροδρόμιο του Τρεβίζο (TSF), που είναι επίσης γνωστό ως Antonio Canova, είναι μια βολική επιλογή για όσους επισκέπτονται τη Βενετία και τη γύρω περιοχή του Βένετο. Μπορεί να είναι μικρότερο από το Marco Polo, αλλά φιλοξενεί πολλές πτήσεις από low-cost εταιρείες όπως η Ryanair και η Wizz Air. Παρ' όλα αυτά, καθυστερήσεις δεν είναι σπάνιες – μπορεί να προκύψουν από κακές καιρικές συνθήκες, πίεση στον εναέριο χώρο ή μπερδέματα στις λειτουργίες.
Κανείς δεν θέλει να του χαλάσει το ταξίδι μια καθυστέρηση, αλλά αν η πτήση σου από το Τρεβίζο άργησε πάνω από τρεις ώρες, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004.
Πριν κινηθείς, τσέκαρε τη διάρκεια της καθυστέρησης. Αν η άφιξή σου καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες, έχεις σοβαρές πιθανότητες να διεκδικήσεις αποζημίωση. Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (αν περιλαμβάνουν μη ευρωπαϊκό προορισμό)
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261, αν η καθυστέρηση οφείλεται σε παράγοντες που ελέγχει η αεροπορική, έχεις κάθε λόγο να ζητήσεις αποζημίωση. Τέτοιοι λόγοι είναι:
Τεχνικά προβλήματα με το αεροσκάφος
Έλλειψη ή αστοχίες στο πλήρωμα
Λειτουργικές αστοχίες και κακή διαχείριση
Αν όμως η καθυστέρηση προέκυψε λόγω έκτακτων καταστάσεων όπως άσχημος καιρός, απειλές ασφαλείας ή απεργίες στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας, οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως δεν ευθύνονται για αποζημίωση.
Αν η πτήση σου έχει σοβαρή καθυστέρηση και ψάχνεις άλλη επιλογή, σκέψου το Aεροδρόμιο Venice Marco Polo (VCE), που βρίσκεται μόλις 30 χλμ από το Treviso. Είναι διεθνής κόμβος με περισσότερες συνδέσεις και καλύτερες επιλογές. Μπορείς να πας εκεί εύκολα με:
Λεωφορείο: Η ATVO και η Barzi Bus έχουν απευθείας διαδρομές σε περίπου 40 λεπτά.
Ταξί: Θα σου βγει περίπου 80-100€, ανάλογα με την κίνηση.
Τρένο: Από Treviso Centrale μέχρι Venezia Mestre, και μετά λίγα λεπτά με ταξί ή λεωφορείο ως το αεροδρόμιο.
Μπορείς να τσεκάρεις και πτήσεις από Verona Villafranca (VRN) ή Bologna (BLQ), ειδικά για αλλαγές της τελευταίας στιγμής.
Αν πιστεύεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση, δες τι να κάνεις:
Για να ενισχύσεις την απαίτησή σου, κράτα:
Το boarding pass και την επιβεβαίωση κράτησης
Ενημέρωση καθυστέρησης από την αεροπορική
Αποδείξεις για έξτρα έξοδα (π.χ. φαγητό, ξενοδοχείο, μεταφορά λόγω της καθυστέρησης)
Φωτογραφίες ή screenshots από ενημερώσεις πτήσεων
Οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως έχουν μια online φόρμα που συμπληρώνεις για να ζητήσεις αποζημίωση. Βεβαιώσου ότι θα δώσεις όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά και μη ξεχάσεις να γράψεις τον αριθμό της πτήσης σου, την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης και πόση ήταν τελικά η καθυστέρηση.
Αν η αεροπορική σφυρίζει αδιάφορα ή απορρίψει το αίτημά σου, μπορείς να απευθυνθείς σε επαγγελματικές υπηρεσίες όπως η Trouble Flight. Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία για σένα και φροντίζουμε να πάρεις όσα περισσότερα γίνεται χωρίς να μπλέξεις με δικαστήρια και χαρτούρα.
Κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης, η εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει ορισμένες παροχές, ανάλογα με το πόσο τραβάει η αναμονή:
Καθυστέρηση πάνω από 2 ώρες: Δωρεάν φαγητό και ποτά
Καθυστέρηση πάνω από 5 ώρες: Δικαίωμα να ακυρώσεις το ταξίδι και να πάρεις πλήρη επιστροφή χρημάτων
Διανυκτέρευση λόγω καθυστέρησης: Ξενοδοχείο και μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο
Αν δεν στα προσφέρουν από μόνοι τους, πήγαινε και ζήτησέ τα στο γκισέ.
Αν έχεις χρόνο μέχρι να φύγεις, μη χάνεις την ευκαιρία να τριγυρίσεις στην πανέμορφη πόλη Treviso—ίσως λιγότερο γνωστή από τη Βενετία, αλλά με δικά της διαμάντια. Ορίστε μερικά μέρη που αξίζουν:
Piazza dei Signori: Η καρδιά της πόλης—ιδανική για έναν καφέ και χαλάρωση.
Κανάλια του Treviso: Ήσυχα και αυθεντικά, μακριά απ’ τον τουρισμό της Βενετίας.
Μουσείο Luigi Bailo: Πολύ ωραία συλλογή με βενετσιάνικη τέχνη.
Βόλτα στη Via Calmaggiore: Ο δρόμος της αγοράς, γεμάτος boutique και τοπικά καταστήματα.
Πιες ένα Spritz: Το κλασικό απεριτίφ της περιοχής—γεννήθηκε εδώ!
Για να μειώσεις τις πιθανότητες να την πατήσεις με καθυστέρηση:
Κλείσε πρωινές πτήσεις – όσο περνά η μέρα, τόσο χειρότερα γίνονται τα πράγματα.
Δες πόσο συνεπής είναι η αεροπορική – κάποιες είναι φημισμένες για τις καθυστερήσεις τους.
Τσέκαρε τον καιρό – αν προβλέπεται κακοκαιρία, να είσαι προετοιμασμένος.
Πήγαινε νωρίς στο αεροδρόμιο – μικρό μεν το Treviso, αλλά οι ουρές στον έλεγχο μπορεί να σε καθυστερήσουν.
Καθυστέρηση στο Treviso; Ναι, σπαστικό. Αλλά μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση. Πάντα να τσεκάρεις αν μπορείς να διεκδικήσεις και να μην αφήνεις τα δικαιώματά σου να πάνε χαμένα. Είτε περιμένεις εξερευνώντας την πόλη είτε πας σε άλλο αεροδρόμιο, το σημαντικό είναι να είσαι ενημερωμένος και να χειρίζεσαι σωστά την κατάσταση.
Μην αφήσεις μια καθυστερημένη πτήση να σου χαλάσει τα σχέδια—διεκδίκησε την αποζημίωσή σου και κάνε την ταλαιπωρία... μετρητά στην τσέπη σου!