
Treviso Lufthavn (TSF), også kendt som Antonio Canova Airport, er lidt af en genvej for dig, der skal til Venedig og Veneto-området. Selvom den er mindre end Marco Polo-lufthavnen i Venedig, flyver mange lavprisselskaber som Ryanair og Wizz Air herfra. Men... forsinkelser sker – typisk på grund af dårligt vejr, travl lufttrafik eller rod i driften.
Det er mega træls at hænge fast i en lufthavn, når man egentlig bare vil videre. Men hey, hvis dit fly fra Treviso er forsinket med mere end tre timer, så har du måske krav på kompensation i henhold til EU-reglerne 261/2004.
Før du gør noget, skal du lige finde ud af, hvor lang tid forsinkelsen faktisk var. Hvis du lander mere end tre timer senere end planlagt, kan du have ret til kompensation. Her er, hvad du kan få afhængigt af flyveturen:
250 € for flyvninger op til 1.500 km
400 € for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
600 € for flyvninger over 3.500 km (hvis destinationen er uden for EU)
Ifølge EC261 kan du få kompensation, hvis forsinkelsen skyldes ting, flyselskabet selv er skyld i. Det kan være:
Tekniske problemer med flyet
For få medarbejdere eller dårlig planlægning
Generel bøvl i deres operationer
Men hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr, sikkerhedstrusler eller strejker blandt flyveledere, så er flyselskaberne altså ikke altid forpligtede til at udbetale kompensation.
Er dit fly blevet virkelig forsinket, og har du brug for en anden løsning? Så kan du overveje Venice Marco Polo Airport (VCE), som ligger kun 30 km fra Treviso. Den er ret stor og har langt flere flyforbindelser end Treviso. Du kommer nemt dertil med:
Bus: ATVO og Barzi Bus Service kører direkte – det tager ca. 40 minutter.
Taxi: Ligger typisk på 80-100 €, afhængigt af trafik.
Tog: Hop på fra Treviso Centrale til Venezia Mestre, og tag derefter en kort tur med taxa eller bus til lufthavnen.
Du kan også tjekke fly fra Verona Villafranca Airport (VRN) eller Bologna Airport (BLQ). De kan være gode alternativer – især hvis du skal finde en ny afgang hurtigt.
Hvis du mener, du har krav på kompensation, så gør sådan her:
Jo mere dokumentation du har, jo bedre. Find:
Boardingkort og bookingbekræftelse
Info fra flyselskabet om forsinkelsen
Kvitteringer på ekstra udgifter (mad, hotel, transport osv.)
Billeder eller screenshots af flystatus
De fleste flyselskaber har en online formular, hvor du kan smide din kompensationsanmodning afsted. Husk at vedhæfte relevante dokumenter og skriv tydeligt flynummer, planlagt afrejsetid og hvor lang forsinkelsen faktisk var.
Hvis flyselskabet ignorerer eller afviser dit krav, så kan du få hjælp af proffer som Trouble Flight. De klarer alt det bøvlede for dig og sørger for, at du får mest muligt ud af situationen uden at skulle slås med jura og papirarbejde.
Mens du venter på at komme afsted, skal flyselskabet – alt efter hvor længe du bliver forsinket – give dig nogle basale goder:
Mere end 2 timers forsinkelse: Gratis mad og drikke
Mere end 5 timers forsinkelse: Du har ret til at annullere rejsen og få alle pengene retur
Overnatningsforsinkelse: Hotel og transport til/fra lufthavnen
Så husk lige at spørge efter det i lufthavnen, hvis de ikke selv tilbyder det.
Har du lidt tid at slå ihjel under din forsinkelse? Så tjek Treviso ud – den hyggelige, oversete lillebror til Venedig. Her er nogle bud på, hvad du kan opleve:
Piazza dei Signori – Det historiske midtpunkt, ideelt til en kaffe og lidt people-watching
Trevisos kanaler – Mere stille og autentisk end Venedigs turistfyldte vandveje
Museo Luigi Bailo – Et fedt museum med venetiansk kunst
Shopping på Via Calmaggiore – Masser af små butikker og lokale fund
Tag en Spritz – Den klassiske aperitif stammer herfra – what’s not to love?
Vil du gerne slippe for ventetid og frustrationer næste gang du skal afsted? Her er lidt tips, du faktisk kan bruge:
Snup morgenflyet – Jo tidligere du flyver, jo mindre rod i tidsplanen. Dagens forsinkelser hobes bare op.
Tjek flyselskabets historik – Nogle er berømte (eller berygtede) for at komme for sent. Bedst at vide det før du booker.
Hold øje med vejret – Dårligt vejr = dårlig timing. Et hurtigt tjek kan spare dig for en masse bøvl.
Kom afsted i god tid – Treviso er ikke kæmpe, men køer ved sikkerhedskontrollen kan stadig give dig sved på panden.
Hvis dit fly bliver forsinket i Treviso, er det mega irriterende – men du kan faktisk være berettiget til op til 600€ i kompensation. Så husk at tjekke din ret og få det du har krav på.
Uanset om du vælger at gå på opdagelse i Treviso eller finde en anden lufthavn, så er det guld værd at vide, hvad dine muligheder er.
Lad ikke en forsinkelse ødelægge dine planer – kræv din kompensation nu og få lidt kroner ud af bøvlet!