Vuelo Cancelado en Serbia

Que te cancelen un vuelo puede ser un caos total, sobre todo si tenías todo planeado al detalle. Si te pasó esto en Serbia, tranqui, no sos la única persona. Ya sea que estés saliendo del aeropuerto Nikola Tesla en Belgrado o de otro aeropuerto del país, hay reglas súper claras gracias a la normativa europea EC261/2004 que te protegen. Acá te contamos lo que tenés que saber para lidiar con la cancelación de un vuelo sin volverte loco.

¿Qué derechos tenés si te cancelan el vuelo en Serbia?

Serbia no forma parte de la Unión Europea, pero si tu vuelo sale desde Serbia hacia un país de la UE o lo opera una aerolínea europea, aplica la normativa EC261. Esta ley te da varios derechos, desde compensaciones hasta asistencia. Lo que define si podés reclamar o no es:

1. Cuándo te avisaron: Si te enteraste de la cancelación con menos de 14 días de anticipación, tenés altas chances de cobrar una compensación.

2. Opciones de reubicación: La aerolínea debe ofrecerte otro vuelo sin costo o devolverte la guita.

3. Causas extraordinarias: Si la cancelación fue por mal clima, huelgas o amenazas a la seguridad, ahí capaz que no aplica la compensación.

¿Qué hacer si te cancelan el vuelo en Serbia?

1. Contactá a la aerolínea: Andá directo al mostrador o conectate online. Pedí que te reubiquen en otro vuelo o que te devuelvan el dinero, y preguntá bien cuáles son tus derechos según EC261.

2. Considerá otros aeropuertos: Serbia tiene buenas conexiones, así que capaz conviene salir desde otra ciudad cercana. Por ejemplo:

   • ¿Vuelas desde el Aeropuerto Nikola Tesla (Belgrado)? Podés considerar salir desde el Aeropuerto Constantine el Grande en Niš, o incluso desde el Aeropuerto Internacional Ferenc Liszt de Budapest, en Hungría.

   • Las opciones desde Niš suelen ser súper económicas, y Budapest conecta con un montón de aerolíneas internacionales importantes.

   Hay muchísimos buses y trenes entre Belgrado y estos aeropuertos, así que podés moverte fácil y sin gastar una fortuna.

3. Pedí ayuda al toque: Si tu vuelo se retrasa mucho por una cancelación, la aerolínea tiene que darte comida, bebida y alojamiento. Si no lo hacen, guardá todos los recibos para reclamar después.

¿Cómo pedir una compensación por un vuelo cancelado en Serbia?

Según el reglamento EC261, la compensación depende de la distancia del vuelo:

• 250€ si es hasta 1,500 km

• 400€ si es entre 1,500 km y 3,500 km

• 600€ si supera los 3,500 km

Para hacer el reclamo, juntá lo siguiente:

• Tu pase de abordar o número de reserva

• Una prueba de la cancelación (como un mail o mensaje)

• Recibos de cualquier gasto extra que hayas tenido por el problema

Después, podés presentar el reclamo directamente con la aerolínea o usar un servicio como Trouble Flight para que se encargue por vos.

Aprovechá para conocer Serbia mientras esperás

Si te toca esperar uno o dos días para tu nuevo vuelo, podés convertir ese bajón en una mini aventura. Belgrado tiene joyitas como la imponente Fortaleza de Kalemegdan o la bohemia calle Skadarlija. Y si te quedás en Niš, no te pierdas la Fortaleza de Niš o la impactante Torre de los Cráneos para empaparte de la historia local.

Consejitos para evitar cancelaciones futuras

Aunque es imposible prever todos los problemas que puedan surgir al viajar, hay algunas cosas que podés hacer para que una cancelación no te arruine el plan:

1. Elegí vuelos bien temprano: Cuanto antes salgas, menos chances hay de que el vuelo se cancele por líos operativos.

2. Considerá contratar un seguro de viaje: Los seguros más completos suelen cubrir cancelaciones inesperadas.

3. Mantenete al tanto: Seguí a tu aerolínea en redes y usá apps que te avisen en tiempo real si hay cambios.

Conclusión

Que te cancelen un vuelo en Serbia no significa que se arruine todo el viaje. Gracias a los derechos que tenés como pasajero en la UE, podés pedir reprogramación, elegir otros aeropuertos y seguir tu viaje sin tanto estrés. En Trouble Flight estamos para darte una mano, ayudarte a entender tus derechos y reclamar lo que te corresponde. Si estás bien informado y sos proactivo, cualquier contratiempo se vuelve mucho más llevadero.