¿Tu vuelo con Air Serbia se retrasó? Esto es lo que puedes hacer para reclamar tu compensación

¿Tu vuelo de Air Serbia se retrasó? ¡No entres en pánico! Aquí te explicamos qué hacer. En este artículo, te contamos cuáles son las causas más comunes de los retrasos, los derechos que tienes como pasajero y cómo puedes reclamar una compensación. Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber para lidiar con un vuelo retrasado.

¿Por qué se retrasan los vuelos de Air Serbia?

Las demoras en los vuelos de Air Serbia pueden deberse a distintos factores: mal clima, fallas técnicas en el avión o problemas operativos en el aeropuerto. A veces, las razones escapan del control de la aerolínea, como huelgas del personal o inconvenientes de seguridad. Sea cual sea el motivo, sabemos que un retraso puede ser molesto y estresante. Lo bueno es que tienes ciertos derechos cuando el retraso se alarga.

Tus derechos si tu vuelo de Air Serbia se retrasa

Si tu vuelo se demora, hay reglas que te protegen. Según el Reglamento de la UE 261/2004, si el retraso supera las tres horas, tienes derecho a asistencia y compensación. Además, la aerolínea debe informarte claramente sobre el estado del vuelo y las opciones disponibles.

En cuanto a la asistencia, te corresponde recibir comida y bebida, además de dos llamadas o correos gratuitos. Si el retraso supera las cinco horas, puedes optar por el reembolso o por tomar otro vuelo más tarde.

Respecto a la compensación, el monto varía según la distancia del vuelo y la duración del retraso. Para vuelos de hasta 1,500 km, el pago es de 250 €. Si el vuelo es entre 1,500 y 3,500 km, la compensación es de 400 €. Y si la distancia es mayor a 3,500 km, el monto sube a 600 €.

Ten en cuenta que hay excepciones al derecho de compensación, como el mal tiempo o circunstancias extraordinarias. Pero si tienes dudas sobre tus derechos, siempre puedes contactar a Air Serbia o presentar una queja ante la Autoridad de Aviación Civil.

Cómo reclamar una compensación por un vuelo retrasado de Air Serbia: pasos a seguir

Si tu vuelo con Air Serbia se ha retrasado, puedes solicitar una compensación según la regulación europea EC 261/2004. Para obtenerla, es importante seguir algunos pasos y presentar la reclamación dentro de un plazo determinado.

Lo primero es tener a la mano los detalles del vuelo: fecha, hora y número de vuelo. Además, guarda la confirmación de tu reserva y el comprobante de pago.

Una vez tengas toda esta información, puedes presentar tu reclamación directamente a la aerolínea, en este caso Air Serbia. Puedes hacerlo por correo electrónico o postal, asegurándote de incluir todos los documentos necesarios.

Otra opción es utilizar un servicio de asistencia para reclamaciones. Estas empresas se encargan de gestionar la reclamación con la aerolínea y te ayudan a recopilar la documentación necesaria.

Recuerda que hay un límite de tiempo para presentar la reclamación: por lo general, tienes hasta 2 años desde la fecha del vuelo retrasado.

Cómo Trouble Flight puede ayudarte

Trouble Flight es el servicio que necesitas si tu vuelo se ha retrasado o cancelado. ¿Tu vuelo con Air Serbia llegó tarde? No te preocupes por el engorroso proceso de reclamar compensación por tu cuenta. Con Trouble Flight, todo es rápido y fácil: solo dinos los detalles de tu vuelo y nos encargamos del resto. No solo te ayudamos a obtener la compensación que te corresponde, sino que lo hacemos sin complicaciones y sin costo para ti. Deja tu reclamo en manos de Trouble Flight y ahórrate dolores de cabeza. Contáctanos hoy mismo para más información.

Conclusión

Un vuelo retrasado de Air Serbia puede arruinar tus planes y causar inconvenientes. Pero lo más importante es que conozcas tus derechos y sepas cómo reclamar tu compensación. Y si no quieres lidiar con el papeleo, Trouble Flight está aquí para ayudarte. No te dejes intimidar por el proceso: toma el control, reclama lo que te pertenece y haz valer tus derechos como pasajero.