
Wenn ein Flug gestrichen wird, ist das oft der Anfang eines echten Reisechaos – plötzlich steht man da, ohne Plan B. Wenn dir das in Serbien passiert ist: Du bist nicht allein! Ob vom Nikola-Tesla-Flughafen in Belgrad oder anderswo – für solche Fälle gibt’s EU-Regeln, genauer gesagt die Verordnung EC261/2004, die dir als Passagier den Rücken stärkt. Hier kommt alles, was du wissen musst, um mit einer Flugannullierung klarzukommen.
Auch wenn Serbien nicht zur EU gehört, gelten die EU-Fluggastrechte trotzdem – nämlich dann, wenn dein Flug von Serbien in die EU geht oder von einer Airline durchgeführt wird, die in der EU sitzt. Das bedeutet: Du hast unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf Entschädigung und Hilfe. Dabei kommt es vor allem auf drei Dinge an:
Wie kurzfristig wurde storniert? Wenn du weniger als 14 Tage vor Abflug über die Stornierung informiert wurdest, hast du eventuell Anspruch auf eine Entschädigung.
Welche Alternativen bekommst du? Die Airline muss dir entweder kostenlos eine Umbuchung anbieten oder dir den Ticketpreis vollständig zurückzahlen.
Gab's außergewöhnliche Umstände? Bei Wetterchaos, Streiks oder Sicherheitsproblemen kann es sein, dass die Airline keine Entschädigung zahlen muss.
Kümmer dich sofort um Ersatz: Geh direkt zum Schalter deiner Fluggesellschaft oder check deren Website. Lass dir deine Optionen erklären – Umbuchung oder Rückerstattung – und erwähne ruhig, dass dir EC261 was sagt.
Schau dich nach anderen Flughäfen um: In Serbien sind viele Städte gut angebunden. Manchmal ist es schneller, einfach von einem anderen Airport aus neu zu starten.
Wenn du vom Flughafen Nikola Tesla (Belgrad) abfliegst, schau dir mal Alternativen wie den Flughafen Konstantin der Große in Niš oder sogar den Flughafen Budapest Ferenc Liszt an.
Von Niš aus fliegst du oft richtig günstig, während Budapest dir den Zugang zu vielen großen internationalen Airlines bietet.
Von Belgrad kommst du easy per Bus oder Bahn zu beiden Airports – schnell und ohne dein Konto zu sprengen.
Soforthilfe anfordern: Bei Flugausfällen mit langen Verspätungen müssen Airlines dir Essen, Getränke und ggf. eine Unterkunft stellen. Wenn das nicht passiert, heb alle Quittungen gut auf – du kannst dir die Kosten später erstatten lassen.
Dank der EU-Verordnung EC261 hängt die Entschädigung von der Flugdistanz ab:
250€ für Flüge bis 1.500 km
400€ für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600€ für Flüge über 3.500 km
Was du dafür brauchst:
Deine Bordkarte oder Buchungsnummer
Nachweis über die Stornierung (z. B. E-Mail oder SMS)
Quittungen für alle Extraausgaben wegen des Ausfalls
Den Antrag kannst du direkt bei der Airline einreichen – oder du holst dir Hilfe von Profis wie Trouble Flight.
Wenn du einen Tag oder länger warten musst, mach das Beste draus! Belgrad bietet Highlights wie die Festung Kalemegdan und das charmante Viertel Skadarlija. In Niš solltest du unbedingt zur Festung Niš und zum geschichtsträchtigen Schädelturm, der echt Eindruck macht.
Man kann leider nicht alle Reise-Pannen vorhersehen – aber mit ein paar einfachen Tricks kannst du den Ärger bei Flugausfällen deutlich minimieren:
Morgens fliegen! Frühflieger haben meistens weniger Verspätung oder Risiko auf einen Ausfall.
Reiseversicherung lohnt sich: Gerade bei spontanen Ausfällen kann eine gute Police Gold wert sein.
Bleib auf dem Laufenden: Abonniere deine Airline auf Social Media und check Apps mit aktuellen Fluginfos.
Auch wenn dein Flug in Serbien gestrichen wurde – das muss nicht das Ende deines Urlaubs sein. Dank starker EU-Passagierrechte, neuen Buchungsmöglichkeiten und Ausweichflughäfen kannst du schnell wieder durchstarten. Trouble Flight steht dir zur Seite: Wir helfen dir, deine Rechte zu verstehen und holen die Entschädigung raus, die dir zusteht. Wenn du informiert bleibst und schnell handelst, wird aus dem Reise-Stress nur eine kleine Umleitung.