
Το Dubai International Airport (DXB) είναι από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια παγκοσμίως, με εκατομμύρια ταξιδιώτες να περνάνε κάθε χρόνο. Λόγω αυτής της τρελής κίνησης, οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις, ελπίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν όλοι τελικά εμφανίζονται... κάποιοι μένουν πίσω στο αεροδρόμιο.
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση επειδή η πτήση είναι υπεράριθμη, είναι λογικό να εκνευριστείς. Όμως έχεις δικαιώματα. Είτε πετάς με Emirates, Flydubai ή κάποια άλλη διεθνή εταιρεία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας επιβατών.
Είναι μια τακτική για να βγάζουν περισσότερα χρήματα. Με βάση στατιστικά, υπολογίζουν πόσοι πιθανόν να χάσουν την πτήση. Αν όμως κάνουν λάθος στους υπολογισμούς τους, τότε ακόμα και όσοι έχουν εισιτήριο μπορεί να μείνουν εκτός.
Αν και είναι νόμιμο, υπάρχουν κανονισμοί όπως ο EC261/2004 που προστατεύουν τους επιβάτες. Αν σου συνέβη αυτό στο Dubai International Airport, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ αποζημίωση.
Οι εταιρείες μπορεί να ζητήσουν εθελοντές να παραχωρήσουν τη θέση τους με αντάλλαγμα κουπόνια ή άλλα καλούδια. Ακούγεται δελεαστικό, αλλά αν δεχτείς, χάνεις το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση.
Αν σε αφήσουν εκτός χωρίς να το έχεις επιλέξει, απαίτησε γραπτή εξήγηση από την εταιρεία για τον λόγο που σε «έκοψαν». Αυτό το χαρτί είναι σημαντικό για να στηρίξεις την αίτηση αποζημίωσης.
Αν πετάς από το Dubai International Airport με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ ή αν φτάνεις σε χώρα της ΕΕ, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261. Τι σημαίνει αυτό για σένα;
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Η αεροπορική οφείλει να σου προσφέρει φαγητό, ποτά, πρόσβαση σε επικοινωνία και διαμονή αν χρειαστεί. Κράτα όλες τις αποδείξεις – μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων για έξτρα έξοδα.
Μην αφήνεις την εταιρεία να ξεφύγει. Με το Trouble Flight μπορείς να κάνεις αίτηση χωρίς ρίσκο – αν δεν κερδίσεις, δεν πληρώνεις. Και μπορείς να πάρεις μέχρι και €600!
Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη και πρέπει να φύγεις άμεσα, δες το Al Maktoum International Airport (DWC), περίπου 55 χλμ από το DXB. Κάποιες εταιρείες πετάνε και από τα δύο αεροδρόμια, οπότε έχεις παραπάνω επιλογές.
Με ταξί: Περίπου 40 λεπτά διαδρομή και κόστος γύρω στα AED 150-200.
Με μετρό & λεωφορείο: Πάρε το Dubai Metro μέχρι Ibn Battuta και μετά το λεωφορείο F55 για DWC.
Με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο: Υπάρχουν πολλές εταιρείες στο DXB για γρήγορη μεταφορά στο DWC.
Αν έχεις κολλήσει στο DXB λόγω υπεράριθμης κράτησης, το DWC μπορεί να είναι η λύση της τελευταίας στιγμής.
Κάποιες εταιρείες έχουν κακή φήμη για υπεράριθμες κρατήσεις. Σύμφωνα με αναφορές επιβατών, αυτές είναι που συχνά «κόβουν» κόσμο στο DXB:
Emirates (ως εταιρεία με βάση το Ντουμπάι, συχνά γεμίζει τις πτήσεις της μέχρι τελευταίας θέσης)
Flydubai (low-cost επιλογή με σφιχτό πρόγραμμα)
Turkish Airlines (ιδανική για συνδέσεις προς Ευρώπη και Αμερική)
British Airways (πολύ δημοφιλής στις ευρωπαϊκές διαδρομές)
Lufthansa (αγαπημένη των επαγγελματιών ταξιδιωτών)
Αν σε πέταξαν έξω από κάποια απ’ αυτές τις πτήσεις λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, παίζει να δικαιούσαι αποζημίωση.
Έχεις περιθώριο μέχρι και 6 χρόνια για να διεκδικήσεις, ανάλογα με την αεροπορική και τη χώρα. Αλλά μην το αφήνεις – ξεκίνα όσο πιο γρήγορα γίνεται για να έχεις περισσότερες πιθανότητες να πάρεις τα χρήματά σου.
Η Trouble Flight τα κάνει όλα για σένα. Μας δίνεις απλώς τα στοιχεία της πτήσης σου και εμείς:
Τσεκάρουμε αν δικαιούσαι αποζημίωση.
Μιλάμε εμείς με την αεροπορική για λογαριασμό σου.
Φροντίζουμε να πάρεις μέχρι και €600, κατευθείαν στον λογαριασμό σου.
Χωρίς χαρτούρα, χωρίς ψιλά γράμματα – πληρωνόμαστε μόνο αν πληρωθείς κι εσύ!
Αν η πτήση σου από το Dubai International Airport ήταν υπεράριθμη, μην το αφήσεις να περάσει έτσι. Διεκδίκησε μέχρι και €600 αποζημίωση – παίρνει μόνο λίγα λεπτά να ξεκινήσεις!