Was tun, wenn dein Flug in Marseille überbucht ist?

Marseille – diese lebendige Hafenstadt im Süden Frankreichs – ist bekannt für ihren alten Hafen, die legendäre Bouillabaisse und das mediterrane Flair. Als Tor zur Provence zieht Marseille jedes Jahr Millionen von Urlaubern und Geschäftsreisenden an. Kein Wunder, dass es am Flughafen Marseille Provence (MRS) manchmal ganz schön trubelig wird. Leider passiert es dabei auch immer wieder, dass Flüge überbucht sind. Wenn dir das passiert – keine Panik. In Europa bist du als Fluggast ziemlich gut abgesichert!

Was bedeutet eigentlich "Überbuchung"?

Airlines gehen manchmal aufs Ganze: Sie verkaufen mehr Tickets, als Plätze im Flugzeug verfügbar sind – in der Hoffnung, dass ein paar Passagiere sowieso nicht auftauchen. Geht der Plan nicht auf und alle stehen am Gate, wird’s eng – und einige dürfen nicht mitfliegen.

So eine Situation ist echt ärgerlich. Aber zum Glück gibt’s da die EU-Verordnung EC261/2004. Die sorgt dafür, dass du bei einer unfreiwilligen Nichtbeförderung nicht leer ausgehst. Egal ob du von Marseille losfliegst oder nur dort umsteigst – du könntest Anspruch auf Entschädigung haben.

Deine Rechte bei überbuchtem Flug

Laut EU-Recht stehen dir bei einer Überbuchung unter anderem folgende Leistungen zu:

1. Entschädigung: Je nach Strecke kann das zwischen 250 und 600 € liegen.

2. Alternative oder Geld zurück: Die Airline muss dir entweder einen Ersatzflug oder den Ticketpreis erstatten – du hast die Wahl.

3. Versorgung: Während du wartest, muss dir die Fluggesellschaft Snacks, Getränke und (falls nötig) auch ein Hotel samt Transport dorthin organisieren.

Wie viel Geld dir zusteht, hängt davon ab, wie weit dein Flug eigentlich gehen sollte:

• 250 € bei Flügen bis 1.500 km

• 400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km innerhalb der EU

• 600 € Entschädigung bei Flügen über 3.500 km – wenn du von der EU aus startest oder in der EU landest und mit einer EU-Airline unterwegs bist.

Was tun bei Überbuchung in Marseille?

Wirst du am Flughafen Marseille Provence mit einer Überbuchung überrascht, bleib cool und geh so vor:

1. Keine Panik! Auch wenn’s nervt – ruhig bleiben hilft dir, besser mit dem Airline-Personal klarzukommen.

2. Hol dir Unterstützung: Frag am Schalter nach, welche Alternativen du hast – Umbuchung, Rückerstattung und so weiter.

3. Sammel Beweise: Lass dir schriftlich geben, dass dein Flug überbucht war. Boardingpass, Quittungen, Mailverläufe – alles aufbewahren!

4. Check deine Rechte: Ein Blick in die EU-Verordnung EC261/2004 lohnt sich – da steht drin, was dir zusteht.

5. Mach deinen Anspruch geltend: Wurdest du nicht mitgenommen? Dann stell direkt bei der Airline oder über einen Dienst wie Trouble Flight deinen Antrag auf Entschädigung.

Warum gibt’s in Marseille so oft Überbuchungen?

Der Flughafen Marseille Provence gehört zu den meistgenutzten Airports in Frankreich – über 10 Millionen Menschen fliegen hier jedes Jahr. Kein Wunder, denn Marseille boomt als Urlaubs- und Businessziel. Gerade im Sommer oder zu Feiertagen sind die Flüge mega gefragt. Die Airlines kalkulieren mit No-Shows, aber das kann auch schiefgehen – und dann stehst du da.

Mach das Beste draus: Marseille entdecken!

Wenn du wegen eines überbuchten Flugs in Marseille festsitzt – mach was draus! Die Stadt hat einiges zu bieten. Hier ein paar Highlights:

• Vieux-Port (Alter Hafen): Bummel entlang des Hafens mit seinen Booten, Fischrestaurants und Märkten – total charmant!

• Basilique Notre-Dame de la Garde: Hoch oben über Marseille thront diese Kirche – und die Aussicht aufs Meer und die Stadt ist einfach der Wahnsinn.

• Le Panier: Schlendere durch das älteste Viertel Marseilles mit seinen bunten Häusern, süßen Gassen und kreativen Läden.

• Calanques Nationalpark: Wenn du ein bisschen Zeit hast, lohnt sich ein Abstecher zu den beeindruckenden Kalksteinfelsen und dem türkisblauen Wasser direkt außerhalb der Stadt.

Entschädigung bei überbuchtem Flug ab Marseille – geht das?

Na klar! Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, steht dir laut EU-Verordnung EC261 eine Entschädigung zu. Achte dabei auf Folgendes:

1. Schriftliche Bestätigung anfordern: Die Airline muss dir schwarz auf weiß geben, dass du wegen Überbuchung abgewiesen wurdest.

2. Anspruch einreichen: Du kannst den Antrag direkt bei der Airline stellen – oder dich ganz entspannt zurücklehnen und ein Profi-Team für dich kämpfen lassen.

3. Kosten sammeln: Alle Ausgaben, die du bis zum nächsten Flug hattest (z. B. für Essen oder Unterkunft), solltest du dokumentieren – sie müssen erstattet werden.

So hilft dir Trouble Flight

Diese ganze Entschädigungssache kann ganz schön nervig sein – aber dafür gibt’s ja Trouble Flight. Wir kümmern uns um alles: Antrag stellen, mit der Airline reden, hartnäckig bleiben.

Ob dein Flug aus Marseille dir den Urlaub verhagelt hat oder du ein wichtiges Meeting verpasst hast – wir sorgen dafür, dass du bekommst, was dir zusteht. Warte nicht zu lange, kenne deine Rechte und hol dir mit Trouble Flight dein Geld zurück.

Fazit

Marseille ist echt 'ne wunderschöne Stadt – aber wenn dein Flug überbucht ist, kann das die Stimmung ganz schön verhageln. Zum Glück hast du Rechte, und wenn du weißt, wie du damit umgehst, lässt sich der Ärger oft sogar in 'ne Chance verwandeln, noch mehr von dieser Mittelmeerperle zu entdecken. Und ganz wichtig: Du hast ein Recht auf Entschädigung – also, keine falsche Zurückhaltung, hol dir, was dir zusteht!