
Lige midt i de østrigske Alper ligger fantastiske Innsbruck – et rejsemål, der får tusindvis af turister til at strømme til hvert år. Men dit ferieeventyr kan hurtigt få ridser i lakken, hvis du rammes af overbookede fly i Innsbruck Lufthavn (INN). Nogle gange sælger flyselskaber simpelthen flere billetter, end der er pladser, og så står man pludselig uden sæde på flyet. Skulle det ske for dig, så tag det roligt – du kan faktisk have ret til op til €600 i kompensation ifølge EU-lovgivningen.
Det lyder skørt, men overbooking er ret normalt. Flyselskaber regner med, at nogle passagerer ikke dukker op, så de prøver at fylde flyet helt op ved at sælge ekstra billetter. Problemet opstår, når alle faktisk møder op – og så er der pludselig ikke nok pladser. Det er irriterende, men heldigvis er du dækket af EU-regulering EC261, som sikrer dig visse rettigheder, hvis du bliver nægtet boarding mod din vilje.
Op til €600 i kompensation – alt efter hvor langt dit fly skulle gå.
Et alternativt fly eller fuld refundering, hvis du ikke længere gider rejse.
Omsorg: Gratis mad, drikke og måske hotel, hvis du er strandet længe.
Det afhænger af, hvor langt dit fly skulle være:
€250 for flyvninger under 1.500 km.
€400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km.
€600 for rejser over 3.500 km (udenfor EU).
De fleste fly fra Innsbruck hører til i de to første grupper – medmindre du skal på en langtur.
Er du strandet i Innsbruck Lufthavn på grund af overbooking? Her er nogle hurtige tips til, hvordan du får kompensation og slipper nemmere igennem bøvlet:
Flyfirmaer vil måske prøve at give dig et rejsegavekort i stedet for kolde kontanter. Medmindre du selv vælger at give afkald på din plads, skal du ikke tage imod noget, der er mindre end det, du har ret til.
Bed personalet om at give dig en skriftlig bekræftelse på, at du blev nægtet adgang til flyet pga. overbooking. Det kan være guld værd, når du skal søge kompensation.
Du har ret til lidt basal service – og ja, det gælder selv i lufthavnen. Det inkluderer:
Mad og drikke
Hotel (hvis nødvendigt)
Transport til hotellet
Adgang til telefonopkald og mails
Hvis Innsbruck er fyldt op, så kig mod München Lufthavn (MUC) – cirka 2 timers rejse med tog eller bil. De har flere internationale afgange, så du har bedre chance for at komme afsted samme dag. Salzburg Lufthavn (SZG) er også en mulighed og ligger omkring 1,5 time væk med bil.
Du kan få op til €600 for en overbooket flyrejse – og Trouble Flight gør det nemt! Send os dine flyoplysninger, så tager vi os af papirarbejdet.
Hvis Innsbruck ikke har ledige afgange, så tjek disse transportmuligheder:
Med tog: Direkte tog kører fra Innsbruck til Münchens hovedbanegård, hvorfra du nemt kommer videre til lufthavnen.
Med bil: Lej en bil eller snup en taxa – så er du fremme på under 2 timer via A12 og A93 motorvejene.
Med bus: FlixBus kører fra Innsbruck til München Lufthavn, og det koster ikke en bondegård.
Med tog: Østrigske ÖBB kører jævnligt mellem Innsbruck og Salzburg – nemt og bekvemt.
Med bil: Bare følg A12 hele vejen.
Med bus: Der går også regionale busser mellem de to byer.
Hvis tiden er knap, kan du måske komme hurtigere afsted ved at tage til en af de andre lufthavne i stedet for at vente på ombooking i Innsbruck.
Nogle af de flyselskaber, der flyver fra Innsbruck og ofte overbooker, inkluderer:
Lufthansa
Austrian Airlines
British Airways
easyJet
Transavia
Eurowings
De er alle underlagt EU’s EC261-regler, så hvis du nægtes ombordstigning pga. overbooking, har du ret til kompensation.
Yes sir! Selv hvis du tager imod et alternativt fly, har du stadig ret til kompensation, hvis du lander over 3 timer forsinket i forhold til din oprindelige plan.
De fleste overbookinger giver ret til erstatning, men flyselskabet kan sige nej under ekstraordinære omstændigheder som f.eks.:
Lufthavnslukninger pga. ekstremt vejr
Politiske uroligheder eller sikkerhedstrusler
Strejker, der påvirker flytrafikken
Men hey – tekniske problemer og manglende personale tæller ikke som noget ekstraordinært. Det betyder, at du stadig kan få kompensation.
Du kan faktisk sende din krav om kompensation for overbookede fly helt op til 3–6 år efter – alt afhænger af, hvor flyselskabet hører hjemme. Men jo før du gør det, jo bedre.
At søge kompensation kan være lidt af en jungle – flyselskaber er ikke altid super samarbejdsvillige og prøver tit at sno sig udenom. Og det er her, vi gør en forskel: vores juridiske eksperter tager over og sørger for, at du har langt større chance for at få penge tilbage.
✅ Ingen betaling på forhånd – vi får først noget, når du gør. ✅ Dygtige eksperter = bedre chancer for succes. ✅ Du slipper for bøvlet – vi tager snakken med flyselskabet.
Hvis dit fly blev overbooket i Innsbruck Lufthavn, så ved vi godt, det kan være vildt irriterende. Men heldigvis har du rettigheder. Du kan lovligt kræve op til €600, få ombooking og hjælp til nødvendige ting.
Sidder du fast i Innsbruck på grund af en overbooking? Gå ikke glip af det, du har krav på. Send dit krav nu og få det, du har ret til!