
Затримка рейсу — це завжди неприємно, особливо якщо вилітаєш із невеликого регіонального аеропорту, як-от Braunschweig Wolfsburg (BWE). Чи ти летиш у справах, до рідних, чи просто пересадка — коли плани летять шкереберть, настрій не той. Але є хороша новина: згідно з Регламентом ЄС 261/2004, тобі можуть компенсувати до €600 за ці незручності.
Цей аеропорт — важливий вузол для бізнес-подорожей, особливо для тих, хто працює в автопромі, бо зовсім поруч штаб-квартира Volkswagen у Вольфсбурзі. Хоч він і невеликий, здебільшого приймає корпоративні та приватні рейси, але й звичайні пасажири тут бувають — і, на жаль, затримки теж трапляються.
Якщо твій рейс затримали і ти завис у BWE — знай, що маєш юридичні права, і авіакомпанія зобов’язана допомогти.
Не кожна затримка дає право на компенсацію, але якщо виконуються ці умови — можеш подавати заявку:
Важливо: рахують час прибуття, а не виліт.
Затримка має бути з вини авіакомпанії — технічні проблеми, помилки в організації, перебронювання, нестача персоналу тощо.
А от якщо причина — погана погода, страйк диспетчерів чи загроза безпеці, то компенсація не передбачена.
Якщо твій рейс вилітав з будь-якого аеропорту ЄС (включно з німецьким Braunschweig Wolfsburg), то ти під захистом Trouble Flight.
А якщо летів до ЄС і авіакомпанія — з Євросоюзу, то тебе теж покриває регламент EC261/2004.
Якщо зареєструвався хоча б за 45 хвилин до вильоту — все ок, маєш право на компенсацію.
І навіть якщо через затримку не встиг на пересадку — це теж може дати тобі шанс на відшкодування.
Сума компенсації залежить від того, наскільки довгий був переліт і наскільки сильно затримали прибуття:
Відстань рейсу | Затримка по прибуттю | Компенсація |
|---|---|---|
До 1 500 км | 3+ години | €250 |
1 500 – 3 500 км | 3+ години | €400 |
Понад 3 500 км (з ЄС у країни поза ЄС) | 4+ години | €600 |
Наприклад, якщо летів з Braunschweig Wolfsburg у якесь європейське місто, і прибуття затримали на 3 години чи більше — можеш розраховувати на €250–400.
Запитай у персоналу авіакомпанії офіційне пояснення. Якщо проблема на їхньому боці — наприклад, технічні чи організаційні збої — тоді маєш право на компенсацію.
Посадковий талон і підтвердження квитка — не викидай, вони знадобляться.
Будь-яке повідомлення від авіакомпанії про затримку — лист, смс, що завгодно, головне щоб було письмово.
Чеки на їжу, готель чи транспорт — усе, за що довелося платити через затримку. За правилами ЄС, авіакомпанія має це компенсувати.
Якщо затримка більше двох годин, ти маєш право на:
Талони на їжу та напої
Готель, якщо доведеться ночувати через затримку
Інший варіант транспорту, якщо все зовсім затягнулося
Якщо твій рейс сильно затримується, а тобі терміново треба дістатися до місця призначення — глянь варіанти з аеропорту Ганновер (HAJ). Він десь за 80 км від Брауншвейга і там більше рейсів.
Поїзд: прямий рейс з Брауншвейга до Ганновера — приблизно 40 хвилин
Таксі або каршеринг: десь 45 хвилин
Перевірка сусідніх аеропортів може реально пришвидшити твою подорож, якщо чекати вже несила.
Скористайся нашим безкоштовним калькулятором компенсацій, щоб дізнатися, чи твій рейс підходить.
Вкажи деталі рейсу та підтвердження затримки
Ми беремо на себе всю юридичну тяганину з авіакомпанією, щоб ти отримав компенсацію
Якщо все пройде успішно — на рахунок прилетить до €600
Не виграв — не платиш! Ми беремо оплату тільки якщо реально вибили для тебе компенсацію.
Спілкування з авіакомпаніями — ще той квест. Вони часто морозяться, тягнуть час або просто відмовляють. А от у Trouble Flight ми беремо все на себе:
✅ Без передоплат — працюємо по принципу «успіх = оплата».
✅ Юридична підтримка — наші специ знають, як правильно оформити твою справу.
✅ Швидко й без нервів — ми займаємось паперами, ти отримуєш гроші.
Так! Якщо твій рейс затримали і перенесли з різницею понад 3 години — ти можеш претендувати на виплату.
Якщо затримка через екстремальні погодні умови — компенсацію, швидше за все, не дадуть. Це вважається «форс-мажором».
Ти все одно маєш право на грошову компенсацію, навіть якщо тобі дали ваучер на їжу. Авіакомпанії часто так «відкуповуються», щоб не платити повну суму.
Якщо твій рейс у Braunschweig Wolfsburg затримали — не дай авіакомпанії зам'яти справу. Можеш отримати до €600, і це простіше, ніж здається.
📌 Перевір, чи маєш право на компенсацію, і дозволь Trouble Flight зайнятись твоєю справою, поки ти плануєш наступну подорож!