
Любек — це така собі казкова перлина на півночі Німеччини: старовинна архітектура, атмосферні вулички, і море зовсім поруч. Хоч аеропорт Любека (LBC) невеликий, скасування рейсів тут — не рідкість. Причини можуть бути різні: погана погода, проблеми у авіакомпанії чи страйки диспетчерів.
Якщо твій рейс з Любека скасували — не панікуй. Є кілька варіантів, як вирішити ситуацію і навіть отримати компенсацію.
З’ясуй причину скасування
Авіакомпанія має пояснити, чому рейс не відбувся. Це важливо для компенсації.
Якщо причина — технічна несправність, проблеми з персоналом чи внутрішні збої — компенсація тобі світить.
А от якщо винна негода чи якісь надзвичайні обставини — тут уже складніше.
Перебронювання або інший рейс
Авіакомпанія зобов’язана запропонувати тобі альтернативний варіант без додаткових витрат.
Якщо з Любека нічого не летить найближчим часом — зверни увагу на аеропорт Гамбурга (HAM), він всього 70 км звідти.
Як дістатись до Гамбурга з Любека:
Поїзд: прямий маршрут, приблизно 45 хвилин.
Автобус: FlixBus регулярно курсує між містами.
Таксі або оренда авто: дорога займе близько години.
Твої права на допомогу
Якщо доведеться чекати кілька годин, авіакомпанія має забезпечити:
Їжу та напої
Готель (якщо затримка на ніч)
Трансфер між аеропортом і готелем
Так-так, це реально. Якщо твій виліт був із аеропорту Любек, і авіакомпанія повідомила про скасування менше ніж за 14 днів до вильоту — а причина не була якоюсь надзвичайною (типу бурі чи страйку) — тоді тобі світить компенсація згідно з Регламентом ЄС 261/2004.
Сума залежить від того, наскільки далеко мав бути твій рейс:
Відстань | Компенсація |
|---|---|
До 1 500 км | €250 |
1 500 – 3 500 км | €400 |
Понад 3 500 км | €600 |
Наприклад, якщо твій рейс Любек – Пальма-де-Майорка скасували без поважної причини — можеш претендувати на €400.
Збери документи
Посадковий талон, електронний квиток, повідомлення про скасування
Чеки на додаткові витрати (якщо були)
Подай заявку
Авіакомпанії часто ускладнюють процес, але Trouble Flight бере все на себе.
Ми розбираємось з паперами та юридичними нюансами — ти нічого не платиш, якщо не виграєш!
Отримай гроші
Після схвалення компенсація надходить прямо на твій рахунок.
Якщо треба перепланувати поїздку, ось варіанти поблизу:
Аеропорт Гамбурга (HAM): Найбільший міжнародний хаб поруч, звідти літають у багато європейських міст.
Аеропорт Бремен (BRE): приблизно 170 км звідси — непоганий варіант, якщо всі рейси вже розкупили.
Потяг з Любека: всього 45 хвилин, ходить часто — зручно.
Автобус: теж є, але трохи довше їде.
Оренда авто або таксі: прямий маршрут, комфортно, приблизно година в дорозі.
Аеропорт Любека обслуговує бюджетні авіалінії типу Ryanair і Wizz Air, які літають по всій Європі за доступними цінами. Якщо твій рейс скасували — глянь сусідні аеропорти, можливо Lufthansa, Eurowings чи KLM мають зручний варіант.
Багато авіаліній намагаються уникнути компенсацій або затягують виплати. З Trouble Flight твої права пасажира під захистом, і ти можеш отримати до €600 без зайвих нервів і паперової тяганини.
Якщо твій рейс з Любека скасували — не слухай відмовки, подавай заявку прямо зараз!