
Кад ти авион касни, нарочито са мањег аеродрома као што је Брауншвајг Волфсбург (BWE), то уме баш да изнервира. Без обзира да ли идеш на посао, у посету родбини или јуриш да ухватиш следећи лет — кашњење може да ти поремети цео план. Али, добра вест је да по ЕУ регулативи 261/2004 можеш да добијеш до 600 евра надокнаде због непријатности.
Овај аеродром је важан за пословне путнике, нарочито из ауто-индустрије, јер је близу седишта Volkswagen-а у Волфсбургу. Иако је мањи и углавном служи за приватне и корпоративне летове, дешава се да и комерцијални путници запну због кашњења, што уме да буде баш незгодно.
Ако ти се деси да заглавиш на BWE због кашњења, знај да имаш права и да авио-компаније морају да ти помогну.
Није сваки случај за надокнаду, али ако испуњаваш ове услове, можеш да поднесеш захтев:
Гледа се време када си стигао, не када си полетео.
Кашњење мора да буде кривица авио-компаније (технички проблеми, лоша организација, пребукираност, мањак посаде итд.).
Ако је у питању нешто ван њихове контроле — као што су лоше време, безбедносни ризици или штрајк контроле лета — не можеш да добијеш надокнаду.
Ako ti let kreće sa bilo kog aerodroma u EU (da, uključujući i nemački Braunschweig Wolfsburg), imaš pravo na nadoknadu.
Čak i ako si leteo ka EU, a aviokompanija je iz EU, pokriven si po EC261/2004 propisu.
Ako si se čekirao bar 45 minuta pre poletanja, tvoj zahtev je i dalje validan.
Ako si zbog kašnjenja propustio vezu, i to može da ti donese odštetu.
Visina nadoknade zavisi od dužine puta i koliko si kasnio:
Udaljenost leta | Kašnjenje pri dolasku | Iznos nadoknade |
|---|---|---|
Do 1.500 km | 3+ sata | €250 |
1.500 – 3.500 km | 3+ sata | €400 |
Preko 3.500 km (iz EU ka van EU) | 4+ sata | €600 |
Na primer, ako si leteo iz Braunschweig Wolfsburg-a ka nekom evropskom gradu i kasnio si 3 sata ili više, možeš da dobiješ između €250 i €400.
Pričaj sa osobljem aviokompanije i traži zvanično objašnjenje. Ako je kašnjenje zbog nečeg što je pod kontrolom aviokompanije, kao što su tehnički problemi, možda imaš pravo na nadoknadu.
Boarding pass i potvrdu o kupljenoj karti
Bilo kakva pisana poruka od aviokompanije u vezi kašnjenja — mejl, SMS, šta god, samo da imaš dokaz
Računi za klopu, smeštaj ili prevoz (aviokompanija mora da pokrije te troškove po EU pravilima)
Ako ti let kasni više od 2 сата, imaš pravo na:
Bonove за храну и пиће
Хотелски смештај (ако мораш да преноћиш због кашњења)
Другу опцију превоза ако је кашњење баш велико
Ако ти лет касни много, а мораш хитно да стигнеш на одредиште, можеш да провериш летове са аеродрома у Хановеру (HAJ), који је око 80 км од Брауншвајга и има више комерцијалних летова. До Хановера можеш:
Возом: директна линија између Брауншвајга и Хановера, пут траје око 40 минута
Таксијем или преко апликације: вожња траје отприлике 45 минута
Провера оближњих аеродрома може да ти скрати пут ако је твој лет предуго одложен.
Можеш да користиш наш бесплатни калкулатор за надокнаду и видиш да ли твој лет испуњава услове.
Пошаљи подаци о лету и доказ о кашњењу
Ми се бацамо на папирологију и комуникацију са авиокомпанијом уместо тебе
Ако све прође како треба, добијаш до 600 € директно на рачун
Нема надокнаде? Нема ни трошкова! Наплаћујемо само ако успемо да ти изборимо обештећење.
Авио-компаније знају да буду баш напорне — или те одбију одмах, или те држе у неизвесности. Зато Trouble Flight преузима све на себе:
✅ Без плаћања унапред – Радимо по принципу „успех = наплата“.
✅ Правна екипа – Наши стручњаци знају како да твој захтев прође.
✅ Брзо и без гњаваже – Ми се бакћемо са папирима, ти добијаш новац.
Ако је лет каснио више од 3 сата и био поново заказан, велике су шансе да имаш право на обештећење.
Ако је у питању баш екстремно време, мала је вероватноћа да ће надокнада бити одобрена, јер се то води као „ванредна околност“.
Апсолутно! Иако су ти дали ваучер за храну, и даље имаш право на новчану надокнаду. Компаније често нуде ситнице да избегну праву исплату.
Ако си имао кашњење лета на Брауншвајг Волфсбург аеродрому, не дозволи да ти авио-компанија ускрати права. Можеш добити и до 600€, а процедура је лакша него што мислиш.
📌 Провери да ли имаш право и препусти Trouble Flight да се избори за тебе, док ти планираш следеће путовање!