
Ал Дафра је позната по својим невероватним пустињским пејзажима и близини Абу Дабија, а ту је и чувена војна база Ал Дафра. Иако нема баш много комерцијалних летова, путници који лете преко оближњих аеродрома као што су Абу Даби Интернешнл (AUH) или Ал Мактум Интернешнл (DWC) често се сусрећу са проблемима као што је препуњеност летова, што може довести до тога да те не пусте да се укрцаш. Ако ти се то десило, можеш имати право на лепу надокнаду.
Па, авиокомпаније рачунају да неће сви путници стићи на лет, па продају више карата него што има седишта. Али кад се сви појаве – ето проблема. Ако си ти тај који је остао без места, важно је да знаш своја права.
Ако летиш из Европе или ка Европи (или са европском авиокомпанијом), можеш бити заштићен по EC261/2004, што значи да имаш право на надокнаду ако те избаце са лета због препуњености. Ево шта треба да знаш:
Надокнада иде од €250 до €600, у зависности од дужине лета.
Имаш право на потпуни повраћај новца или алтернативни лет до своје дестинације.
Авиокомпанија мора да ти понуди храну, пиће и смештај ако чекање потраје.
Остани миран и скупи доказе – Сачувај карту за укрцавање, авио-карту и све поруке од авиокомпаније које потврђују да је лет препуњен.
Не прихватај добровољно преусмеравање – Осим ако ти стварно не одговара, сачекај да те званично одбију, јер тада имаш право на надокнаду.
Traži drugu rutu – Ako krećeš iz Al Dafre, razmisli o obližnjim aerodromima kao što su Abu Dhabi International (AUH) ili Dubai Al Maktoum (DWC). Možda nađeš let koji ti više odgovara.
Traži pomoć odmah – Avio-kompanije su dužne da ti obezbede obrok, smeštaj (ako treba) i novi let.
Traži odštetu – Uz Trouble Flight možeš da dobiješ i do €600 bez ikakve muke.
Ako letiš iz Al Dafre, a dođe do prebukiranosti, pogledaj letove sa Abu Dhabi International Airport (AUH). To ti je glavni aerodrom sa gomilom međunarodnih veza. Do tamo možeš taksijem, rentiranim kolima ili privatnim prevozom, obično za manje od dva sata. Još jedna dobra opcija je Dubai Al Maktoum International Airport (DWC), gde ima dodatnih letova. Proveri šta nude ta dva aerodroma ako ti je prvobitni plan propao.
Ako si bio na prebukiranom vojnom ili čarter letu iz baze Al Dafra, možda ne možeš da računaš na standardnu EC261 regulativu. Ali ako je let bio komercijalan i evropska avio-kompanija ga je obavljala, postoji šansa da ipak imaš pravo na nadoknadu.
Etihad Airways (preko Abu Dabija)
Emirates (preko Dubaija)
Wizz Air & Flydubai (za jeftinije letove sa okolnih aerodroma)
Qatar Airways (sa presedanjem u Dohi)
Ako te avio-kompanija prebukira, ne ćuti – traži svoja prava i neka ti plate za neprijatnost.
Не дај да те авио-компаније заврћу. Уз Trouble Flight, можеш да покренеш захтев за надокнаду за пар минута и узмеш до 600€. Без гужве, без папирологије — само твој заслужени новац назад. Покрени свој захтев већ данас!