
Цирих, највећи град Швајцарске, важна је станица и за пословне и за туристичке путнике. Аеродром Цирих (ZRH) спада међу најпрометније у Европи, па није чудо што кашњења нису баш ретка појава. Лоше време, гужва у саобраћају или проблеми код авио-компанија – све то може да ти поремети планове. Али има и добрих вести! Ако се све лепо поклопи, можеш добити надокнаду и до €600 по регулативи EC261/2004.
Ево неких ствари које често утичу на летове:
Време у Цириху зна баш да изненади – зими снег и магла, лети грмљавина. Није ретко да се распоред летова потпуно поремети.
Као важан европски чвор, аеродром у Цириху у шпицу буквално врви од путника. Кашњења због оптерећења су доста честа, нарочито на интернационалним летовима.
Авиони понекад морају на ванредни сервис. Сигурност иде пре свега – али то може да те остави у чекаоници дуже него што си планирао.
Штрајк посаде, споро контролисање летова или додатне безбедносне мере – све то може да изазове хаос у распореду.
Ако ти лет креће из Цириха или слеће у Цирих из неке ЕУ земље, и касни преко 3 сата, Trouble Flight може да ти помогне да добијеш надокнаду по EC261/2004. Ево како то функционише:
€250 за летове до 1.500 км
€400 за летове између 1.500 и 3.500 км
€600 за летове преко 3.500 км (ако касне више од 4 сата)
Ако је кашњење изазвано ванредним околностима попут лоших временских услова, политичких нестабилности, претњи по безбедност или штрајкова особља на аеродрому (али не и авио-компаније), онда авио-компанија нема обавезу да ти исплати надокнаду.
Заглавио/ла си на аеродрому у Цириху због кашњења? Ево како да заштитиш своја права:
Замоли особље авио-компаније да ти дају писану потврду разлога кашњења.
Провери сајтове за праћење летова уживо.
Борд карту
Потврду резервације
Сву комуникацију коју си добио/ла од авио-компаније
Ако је кашњење дуже од 2 сата, авио-компанија мора да ти понуди:
Храну и освежавајуће напитке
2 бесплатна позива или мејла
Смештај у хотелу (ако останеш преко ноћи)
Ако лет баш касни, питај да ли могу да те пребукују на други лет, можда из Женева аеродрома (GVA), који је 3 сата возом од Цириха.
Швајцарске железнице (SBB) имају честе везе, па је лако стићи до Женеве.
Имате до 3 године да потражите надокнаду. Trouble Flight је ту да све заврши уместо вас – без главобоље и замајавања са авио-компанијама.
Покрените наш алат на мрежи и сазнајте за мање од 3 минута да ли вам припада надокнада.
Ми радимо сав посао – папирологију, преговоре с авио-компанијом... све!
Ако све прође како треба, новац добијате директно на ваш рачун. Радимо по принципу без успеха – нема наплате, што значи да нас не плаћате ако не буде надокнаде.
Цирих је познат по доброј организацији, али и огромној гужви – милиони путника годишње! Неки од рута који највише касне из Цириха:
Цирих – Лондон Хитроу (LHR)
Цирих – Франкфурт (FRA)
Цирих – Њујорк (JFK)
Цирих – Париз Шарл де Гол (CDG)
Цирих – Амстердам (AMS)
Ако вам је лет озбиљно каснио или отказан, погледајте шта нуде оближњи аеродроми:
Око 280 км од Цириха
Постоји брзи воз – пут траје око 3 сата
Много међународних летова у понуди
Вожња возом око сат и по од Цириха
Често има алтернативне летове ка европским градовима
Ако провириш летове са ових аеродрома, можда наиђеш на бржу руту до своје дестинације — и избегнеш гужве у Цириху.
Кашњења лета умеју лепо да поремете планове, али нису нужно бачен дан. Ако ти је лет каснио у Цириху, можеш добити и до 600 € надокнаде.
Не чекај — провери да ли имаш право и узми оно што ти припада!