
Al Dhafra to region słynący z bajecznych pustynnych krajobrazów i bliskości Abu Zabi. Znajduje się tam też baza lotnicza Al Dhafra – ważny punkt wojskowy i logistyczny. Choć loty komercyjne są tam raczej rzadkością, pasażerowie korzystający z pobliskich lotnisk, jak Abu Dhabi International (AUH) czy Al Maktoum International (DWC), często trafiają na problem z nadkompletem miejsc. Efekt? Odmowa wejścia na pokład. Jeśli spotkało Cię coś takiego, możesz mieć prawo do solidnego odszkodowania.
To dość powszechna praktyka – przewoźnicy zakładają, że część pasażerów się nie pojawi, więc sprzedają więcej biletów niż mają siedzeń. Ale gdy wszyscy jednak przyjdą, ktoś musi zostać na ziemi. Jeśli to Ty, warto znać swoje prawa.
Jeśli lecisz z Europy, do Europy albo europejską linią, możesz być objęty ochroną regulacji EC261/2004. Co Ci przysługuje, gdy odmówią Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu?
Odszkodowanie od 250 do 600 euro – zależnie od długości lotu.
Masz prawo do pełnego zwrotu kosztów biletu albo lotu zastępczego.
Jeśli musisz długo czekać, linia musi zapewnić posiłki, napoje i nocleg.
Spokój i dokumentacja – zachowaj kartę pokładową, bilet i wszelkie wiadomości od linii potwierdzające nadkomplet.
Nie zgadzaj się od razu na dobrowolne przebookowanie – chyba że oferta jest naprawdę dobra. W przeciwnym razie poczekaj na oficjalną odmowę – wtedy masz gwarancję odszkodowania.
Zapytaj o inną trasę – Jeśli lecisz z Al Dhafra, sprawdź pobliskie lotniska jak Abu Dhabi International (AUH) albo Dubai Al Maktoum (DWC). Może znajdziesz lepszy lot bez zbędnych komplikacji.
Poproś o natychmiastową pomoc – Linie lotnicze mają obowiązek zapewnić posiłki, nocleg (jeśli trzeba) i nowy lot.
Zgłoś się po odszkodowanie – Z Trouble Flight możesz dostać nawet 600 € bez stresu i formalności.
Jeśli Twój lot z Al Dhafra został przepełniony, sprawdź połączenia z Abu Dhabi International Airport (AUH). To duży port z masą międzynarodowych lotów. Dojedziesz tam taksówką, wynajętym autem albo prywatnym transferem – zazwyczaj w mniej niż 2 godziny. Możesz też rozważyć Dubai Al Maktoum International Airport (DWC), gdzie znajdziesz dodatkowe opcje lotów. Warto sprawdzić te lotniska, jeśli Twój pierwotny plan się posypał.
Jeśli przepełniony lot był częścią operacji wojskowej albo czarteru z bazy Al Dhafra, standardowe zasady EC261 mogą nie obowiązywać. Ale jeśli to był lot komercyjny obsługiwany przez europejską linię, nadal możesz mieć prawo do rekompensaty.
Etihad Airways (przez Abu Dhabi)
Emirates (przez Dubaj)
Wizz Air & Flydubai (tanie loty z pobliskich lotnisk)
Qatar Airways (z przesiadką w Doha)
Jeśli linia lotnicza przepełniła Twój lot, walcz o swoje prawa i odbierz należne odszkodowanie.
Nie daj się wykorzystać liniom lotniczym! Z Trouble Flight zgłoszenie roszczenia zajmie Ci dosłownie chwilę, a możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania. Zero stresu, żadnych papierów—po prostu kasa, która Ci się należy. Załatw to już dziś!