Prebukiran let iz Riminija – uzmi do 600€ nadoknade odmah!

Шта да радиш ако ти препуне лет у Риминију поквари планове

Римини, живописан град на обали Италије, познат је по плажама, историјским знаменитостима и веселој атмосфери. Сваке године гомила туриста слеће и полеће са Федерико Фелини међународног аеродрома (RMI), па авио-компаније понекад продају више карата него што има места. Тиме покушавају да попуне празна седишта и зараде више. Али, ето ти невоље — ако сви путници дођу, неко остаје без места. Ако се то десило теби, немој да паничиш, можда имаш право на надокнаду по европским прописима.

Зашто уопште долази до препуњених летова?

Авионске компаније често „играју на карту“ да неће сви путници стићи на лет, па продају више карата него што авион стварно има седишта. Али кад се сви појаве, неко мора да остане на аеродрому, и то обично без упозорења. Ако ти се то догоди у Риминију, важно је да знаш своја права — можеш добити пристојну одштету.

Шта ти припада по EC261 регулативи?

Европски пропис EC261/2004 штити путнике у оваквим ситуацијама. Ако су те у Риминију избацили са лета без твоје кривице, ево шта можеш да тражиш:

Надокнаду до €600, у зависности од дужине лета.
Право на преусмеравање или комплетан повраћај новца.
Храну, пиће и смештај ако мораш да чекаш.
Бесплатну комуникацију (позиви, мејлови).

Колико новца можеш добити у зависности од руте:

€250 за летове до 1.500 км.
€400 за летове између 1.500 и 3.500 км.
€600 за летове преко 3.500 км (ако полетиш из ЕУ).

И шта да радиш ако се овај сценарио баш теби догоди у Риминију?

Ако ти је лет са Федерико Фелини аеродрома пребукиран, ево шта ти је чинити:

1. Немој се добровољно одрећи свог места

Авио-компаније често траже волонтере да се одрекну свог седишта у замену за ваучере или путне кредите. Ако пристанеш на ту понуду, можеш да изгубиш право на обештећење према ЕЦ261. Увек инсистирај да ти формално ускрате укрцавање — тако максимизираш свој захтев.

2. Тражи писану потврду

Замоли авио-компанију да ти да писану потврду да ти је улазак у авион био онемогућен због пребукираности. Тај документ ти је кључни доказ кад подносиш захтев.

3. Чувај све папире

Сачувај бординг карту, електронски билет и све рачуне за додатне трошкове због кашњења — попут хране, превоза или смештаја.

4. Тражи алтернативни лет

Ако мораш да стигнеш на одредиште, питај за следећи лет. Ако нема директног из Риминија, погледај и друге оближње аеродроме, рецимо Болоња Гуљелмо Маркони (BLQ), удаљен само 120 км, лако доступан аутобусом или возом.

5. Потражи надокнаду

Не мораш сам да се бориш са авио-компанијом. Trouble Flight може да преузме цео процес захтева — добијеш оно што ти припада, без муке.

Шта ако не можеш да летиш из Риминија?

Ако је лет пребукиран и нема брзе алтернативе, провери опције из Болоње (BLQ) или Анконе (AOI), који су само 90 км од Риминија. Оба имају више летова, а стиже се лако — возом или шатлом.

На пример, брзи воз од Риминија до Болоње траје свега сат и 20 минута, што је супер алтернатива ако журиш на нови лет.

Колико имаш времена да тражиш надокнаду?

Putnici mogu da podnesu zahtev za nadoknadu zbog prebukiranosti u roku od 3 do 6 godina, u zavisnosti od zemlje gde je sedište avio-kompanije. Ali, bolje je da reaguješ što pre kako bi izbegao nepotrebne komplikacije.

Šta ako ti ponude vaučere umesto keša?

Avio-kompanije često pokušavaju da te "isplate" vaučerima. Deluje primamljivo, ali ta ponuda je često daleko manja od onoga što ti zaista pripada. Imaš puno pravo da zahtevaš isplatu u gotovini, a Trouble Flight je tu da se pobrine da dobiješ pun iznos koji ti pripada.

Mogu li da dobijem nadoknadu ako sam prihvatio drugi let?

Naravno! I ako si prihvatio alternativni let, i dalje imaš pravo na nadoknadu zbog neprijatnosti izazvane prebukiranjem.

Vrati svoj novac odmah!

Ako su te prebukirali na letu iz Riminija, ne dozvoli da se avio-kompanija izvuče. Možda ti pripada i do 600€, a mi ti možemo pomoći da to dobiješ brzo i bez muke. Pošalji svoje podatke Trouble Flight timu i uzmi ono što ti pripada!