
Al Dhafra je známa svojimi nádhernými púštnymi scenériami a blízkosťou k Abu Dhabi. Nachádza sa tu aj letecká základňa Al Dhafra, ktorá hrá dôležitú úlohu v armádnych a logistických operáciách. Aj keď komerčné lety priamo odtiaľ nie sú bežné, ľudia cestujúci cez blízke letiská ako Abu Dhabi International (AUH) alebo Al Maktoum International (DWC) sa často stretávajú s problémami ako preplnené lety, čo môže viesť k tomu, že vás jednoducho nepustia na palubu. Ak sa vám to stalo, možno máte nárok na slušné odškodné.
Je to jednoduché – aerolinky rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa neukážu. Lenže keď sa ukážu všetci, niekto musí zostať na zemi. A ak ste to práve vy, je dobré vedieť, na čo máte nárok.
Ak letíte z Európy alebo do nej (alebo s európskou aerolinkou), môže sa na vás vzťahovať nariadenie EC261/2004, ktoré vám dáva právo na kompenzáciu, ak vás kvôli preplnenému letu odmietnu. Tu je pár vecí, ktoré by ste mali vedieť:
Odškodné sa pohybuje od 250 € do 600 € v závislosti od dĺžky letu.
Máte nárok na plné vrátenie peňazí alebo náhradný let do cieľa.
Aerolinka vám musí zabezpečiť jedlo, pitie a ubytovanie, ak sa čaká príliš dlho.
Zachovajte pokoj a zbierajte dôkazy – odložte si palubný lístok, letenku a akúkoľvek komunikáciu od aerolinky, kde potvrdzujú preplnenie.
Nepodľahnite dobrovoľnému presunu – ak vám ponúknu náhradný let, zvážte, či sa oplatí. Ak vás odmietnu nedobrovoľne, máte istotu kompenzácie.
Skús inú trasu – Ak letíš z Al Dhafra, pozri sa aj na okolité letiská ako Abu Dhabi International (AUH) alebo Dubai Al Maktoum (DWC). Možno tam nájdeš lepší let.
Žiadaj okamžitú pomoc – Letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť jedlo, ubytko (ak treba) a nový let.
Vybav si kompenzáciu – S Trouble Flight môžeš dostať až 600 € bez zbytočných stresov.
Ak letíš z Al Dhafra a tvoj let je preplnený, skús sa pozrieť na lety z Abu Dhabi International Airport (AUH). Je to veľké letisko s kopou medzinárodných spojení. Dostaneš sa tam taxíkom, požičaným autom alebo súkromným transferom – väčšinou do dvoch hodín. Ďalšou možnosťou je Dubai Al Maktoum International Airport (DWC), kde nájdeš ďalšie lety. Určite si pozri ponuku z týchto letísk, ak ti pôvodný plán nevyšiel.
Ak tvoj preplnený let bol súčasťou vojenskej alebo charterovej operácie z Al Dhafra Air Base, kompenzácia podľa pravidiel EC261 nemusí byť vždy možná. Ale ak išlo o komerčný let s európskou aerolinkou, šanca tu stále je.
Etihad Airways (cez Abu Dhabi)
Emirates (cez Dubaj)
Wizz Air & Flydubai (lacné lety z okolitých letísk)
Qatar Airways (s prestupom v Dohe)
Ak ti aerolinka preplnila let, nenechaj to tak – bojuj za svoje práva a vybav si kompenzáciu.
Nenechaj sa oklamať leteckými spoločnosťami. S Trouble Flight podáš žiadosť o kompenzáciu za pár minút a môžeš získať až 600 € späť. Bez stresu, bez papierovačiek – len tvoje zaslúžené peniaze. Začni vybavovať hneď teraz!