
Al Dhafra – nádherná pouštní oblast kousek od Abú Dhabí, kde se nachází i důležitá vojenská základna. I když tu komerční lety nejsou úplně běžné, spousta lidí cestuje přes okolní letiště jako Abu Dhabi International (AUH) nebo Al Maktoum International (DWC). A právě tam se často stává, že aerolinky prodají víc letenek, než mají míst. Výsledek? Někdo se prostě do letadla nevejde. A pokud se to stalo tobě, možná máš nárok na pěkné odškodnění.
Je to běžná praxe – aerolinky počítají s tím, že se pár lidí nedostaví, tak prodají víc letenek. Jenže když se ukážou všichni, někdo musí z kola ven. A pokud to jsi ty, je důležité vědět, na co máš nárok.
Pokud letíš z Evropy, do Evropy nebo s evropskou aerolinkou, můžeš být chráněn podle EC261/2004. To znamená, že pokud tě kvůli přeprodanému letu odmítnou pustit na palubu, máš nárok na kompenzaci. Tady je pár věcí, které bys měl vědět:
Kompenzace se pohybuje od 250 € do 600 € podle délky letu.
Máš nárok na plné vrácení peněz nebo náhradní let do cílové destinace.
Aerolinka ti musí zajistit jídlo, pití a případně i ubytování, pokud budeš čekat dlouho.
Zachovej klid a sbírej důkazy – schovej si palubní lístek, letenku a jakoukoli komunikaci od aerolinky, kde potvrzují přeprodej.
Nepřijímej dobrovolné přebookování – pokud ti nenabídnou něco fakt výhodného, počkej, až tě odmítnou oficiálně. Pak máš jistotu, že dostaneš kompenzaci.
Zkus jinou trasu – Pokud letíš z Al Dhafra, mrkni na letiště poblíž, třeba Abu Dhabi International (AUH) nebo Dubai Al Maktoum (DWC). Můžou tam být volné lety.
Ozvi se hned – Letecká společnost ti musí zajistit jídlo, ubytování (když je potřeba) a nový let.
Vymáhej kompenzaci – S Trouble Flight můžeš dostat až 600 € bez zbytečných nervů.
Když letíš z Al Dhafra a narazíš na problém s přetíženým letem, zkus to z Abu Dhabi International Airport (AUH). Je to velké letiště s hromadou mezinárodních spojů. Dostaneš se tam taxíkem, půjčeným autem nebo soukromým převozem – většinou to nezabere víc než dvě hodiny. Další možnost je Dubai Al Maktoum International Airport (DWC), kde najdeš další lety. Když ti zruší původní plán, mrkni na nabídku z těchto letišť.
Pokud byl tvůj let z Al Dhafra Air Base součástí vojenské nebo charterové operace, nemusí se na něj vztahovat běžná pravidla EC261. Ale pokud šlo o komerční let provozovaný evropskou aerolinkou, šance na kompenzaci tu pořád je.
Etihad Airways (přes Abu Dhabi)
Emirates (přes Dubaj)
Wizz Air & Flydubai (levné lety z okolních letišť)
Qatar Airways (s přestupem v Dauhá)
Když tě aerolinka nechá na holičkách kvůli přeplněnému letu, nenech to být – nárok na kompenzaci máš.
Nenech aerolinky, aby si z tebe udělaly kasičku. S Trouble Flight podáš žádost během pár minut a můžeš dostat až €600 jako odškodné. Bez stresu, bez papírování—prostě zpátky to, co ti právem patří. Pusť se do toho ještě dnes!