
Prebukiran let može da bude prava glavobolja, ali ako ti se to desi u Belfastu, važno je da znaš koja su ti prava i šta sve možeš da uradiš. Grad ima dva glavna aerodroma – Belfast International (BFS) i George Best Belfast City Airport (BHD) – i ako znaš kako da se snađeš u ovakvoj situaciji, možeš sebi ozbiljno da olakšaš putovanje. U ovom vodiču naći ćeš korisne savete, informacije o svojim pravima kao putnik i ideje kako da iskoristiš vreme dok čekaš.
Avio-kompanije često prodaju više karata nego što ima mesta u avionu, jer računaju da se neki putnici neće pojaviti. Iako im to pomaže da popune letove, tebe može ostaviti bez sedišta. Ako ti se to desi u Belfastu, evo šta treba da uradiš:
Ostani smiren i ljubazan: Znam, nervira, ali ako ostaneš pribran, lakše ćeš se dogovoriti sa osobljem.
Proveri svoja prava: Ako letiš iz Belfast International ili City aerodroma, zaštićen si propisom EC261 koji važi u UK i EU. Taj zakon ti garantuje nadoknadu ako ostaneš bez mesta zbog prebukiranosti.
Javi se kao dobrovoljac: Nekad avio-kompanije nude nagrade onima koji se dobrovoljno odreknu mesta. Ako ti to odgovara, možeš lepo da prođeš.
Znaj kolika ti nadoknada sleduje: Ako ti ne daju da uđeš u avion protiv tvoje volje, možeš da dobiješ između £220 i £600, u zavisnosti od dužine leta.
Ako si na Belfast International ili George Best Belfast City aerodromu i zadesi te prebukiran let, evo kako da iskoristiš vreme dok čekaš:
Близина Белфаста другим аеродромима може ти добро доћи ако тражиш алтернативу. Рецимо, аеродром у Даблину је на само два сата вожње и има баш добар избор летова. Ако не успеш да упаднеш на свој првобитни лет, баци поглед на поласке из Даблина или неких других оближњих аеродрома.
До Даблина можеш директним аутобусом као што је Aircoach, или да изнајмиш ауто ако ти више одговара да имаш флексибилност. Много авио-компанија лете и из Белфаста и из Даблина, па можда нађеш исти или сличан лет.
Док чекаш следећи лет, овај аеродром има доста тога да ти понуди:
Лаунџ: Опусти се у Causeway Lounge – имају грицкалице, пиће и Wi-Fi, све џабе.
Шопинг: Прошетај кроз duty-free продавнице – можда нађеш неки поклон, флашу ирског вискија или нешто што си заборавио да спакујеш.
Клопа: Ако огладниш, ту су Starbucks, Burger King или ресторан Sip & Stone са локалним специјалитетима.
Овај мањи аеродром, ближи центру, такође има супер садржаје:
Лаунџ: Aspire Lounge је мирно место са грицкалицама, пићем и радним просторима.
Продавнице и ресторани: Узми сувенир у WHSmith-у или сврати на клопу у The Artisan или Starbucks.
Поглед: Посматрај полетање авиона уз прелеп поглед на Belfast Lough.
Ево неколико трикова како да лакше пребродиш ситуацију са овербукингом:
Чувај папире: Сачувај све – бординг карте, рачуне и преписке са особљем авио-компаније.
Javi se Trouble Flight ekipi: Ako ti treba pomoć oko nadoknade, Trouble Flight je prava ekipa za to – znaju posao i sve završe brzo i bez cimanja.
Spakuj se pametno: U ručni prtljag ubaci osnovne stvari – punjač, grickalice, osnovnu kozmetiku... nikad ne znaš kad ćeš zapeti negde.
Ako si zaglavio u Belfastu zbog prebukiranog leta, iskoristi priliku da malo istražiš grad. Evo šta ne smeš da propustiš:
Obavezno svrati u Titanic Belfast – muzej koji priča priču o čuvenom brodu baš tamo gde je i napravljen. Interaktivne postavke su stvarno impresivne.
Jedno od najstarijih mesta u gradu – St. George’s Market je pun lokalne hrane, rukotvorina i žive muzike. Prava atmosfera Belfasta!
Na padinama Cave Hill-a nalazi se Belfast Castle – pogled puca na ceo grad! Prošetaj kroz bašte ili svrati na klopu u restoran u zamku.
Probaj nešto od tradicionalne irske hrane – irski gulaš, soda hleb ili Ulster fry. Čak i na aerodromu možeš da nađeš nešto lokalno za klopu.
Prebukiran let može da bude prava glavobolja, ali ne moraš sam da se boriš. Trouble Flight ti pomaže da dobiješ ono što ti pripada po EC261 pravilima. Bilo da letiš sa Belfast International ili George Best Belfast City aerodroma, njihova ekipa je tu da te provede kroz ceo proces – bez stresa i gubljenja vremena.
Prebukiran let ne mora da ti upropasti putovanje. Kad znaš svoja prava, razmotriš druge opcije i iskoristiš vreme na aerodromima u Belfastu kako treba, i najgora situacija može da se preokrene u tvoju korist. Ako ti treba stručna pomoć oko nadoknade, javi se ekipi iz Trouble Flight-a.