
Гран Канарија – једно од Канарских острва у Шпанији – мами туристе током целе године са сунцем, плажама као са разгледнице и живописном атмосфером. Милиони путника сваке године слете на аеродром Гран Канарија (LPA), било да су у потрази за пешчаним динама у Маспалому, добрим проводом у Лас Палмасу, или да истражују вулканске пејзаже широм острва. Нажалост, кашњења летова овде нису реткост – често нервирају и туристе и локалце. Ако си и ти имао проблем са кашњењем лета, овај водич ће ти показати која су ти права и како да затражиш надокнаду.
Има више разлога зашто се летови на овом аеродрому одлажу. Ево најчешћих:
Временске прилике: Иако је време углавном супер, понекад снажан ветар или изненадна олуја поремете ред летења.
Гужва у ваздушном саобраћају: Како је Гран Канарија важна станица за домаће и међународне летове, дешавају се и проблеми са распоредом.
Технички проблеми: Кварови на авионима или потребно одржавање такође умеју да одложе полетање.
Штрајкови запослених: Када особље авиокомпаније или аеродрома ступи у штрајк – цео систем стане.
Ако је твој лет са или ка Гран Канарији каснио, можеш имати право на надокнаду према европској регулативи EC261. Ево шта треба да знаш:
Трајање кашњења: Лет мора да касни више од три сата на коначној дестинацији.
Који летови се рачунају: Сви летови који полазе из ЕУ или стижу у ЕУ авионом из ЕУ авиокомпаније су покривени.
Износ накнаде: У зависности од дужине лета, накнада иде од 250€ до 600€.
Vanredne okolnosti: Aviokompanije ne moraju da isplate naknadu ako je kašnjenje izazvano vanrednim okolnostima, kao što su loše vreme ili štrajk kontrole leta.
Ako ti je let iz Gran Kanarije kasnio, evo šta da uradiš da bi dobio ono što ti pripada:
Proveri da li imaš pravo: Pogledaj da li tvoj let spada pod pravila EC261.
Skupi dokaze: Sačuvaj boarding kartu, avionsku kartu i sve poruke koje si dobio od aviokompanije u vezi sa kašnjenjem.
Podnesi zahtev: Javi se direktno aviokompaniji, objasni kada i koliko je let kasnio i zatraži naknadu.
Potraži pomoć: Ako te odbiju ili ignorišu, Trouble Flight može sve da odradi umesto tebe – naši stručnjaci vode ceo proces kako bi osigurali da dobiješ ono što ti sleduje.
Ako zaglaviš u Gran Kanariji zbog kašnjenja leta, razmisli o sledećim opcijama:
Proveri okolne aerodrome: Možda ima letova sa Tenerifa (sever ili jug), a do tamo možeš trajektom – nije loša ideja.
Budi u toku: Koristi aplikacije aviokompanija ili praćenje letova da vidiš ažuriranja i izmene.
Smeštaj: Ako ostaješ preko noći, traži od aviokompanije da ti obezbedi hotel – prema EC261, imaju obavezu da brinu o putnicima u slučaju ozbiljnih kašnjenja.
Ako već moraš da ostaneš, iskoristi priliku da obiđeš Gran Kanariju – nije loše mesto za čekanje:
Las Palmas: Skokni do prestonice – stari deo Vegueta i plaža Las Canteras su pravi hit.
Пешчане дине у Маспаломасу: Прави мали „пустински рај” – идеално место за лагану шетњу и опуштање.
Роке Нубло: Импозантна вулканска стена са које се пружа луд поглед на цело острво. Обавезно понети телефон – биће фотки!
Кад ти се деси да запнеш на аеродрому у Гран Канарији, ево шта прво да урадиш:
Попричај са авио-компанијом: Питај шта се дешава и подсети их да ти припадају храна, пиће и евентуално смештај.
Чувај рачуне: Све што платиш због кашњења – сачувај! Авио-компаније су дужне да ти надокнаде разумне трошкове.
Контактирај Trouble Flight: Ако те авио-компанија игнорише или те заврћу за новац, Trouble Flight ће ти све завршити без гужве и стреса.
Да би избег`о непријатности у будућности:
Провери статус лета: Погледај на време да ли има одлагања пре него што кренеш ка аеродрому.
Путно осигурање: Вреди уложити у осигурање које покрива кашњења и отказане летове.
Бирај ране летове: Јутарњи летови обично имају мање кашњења него вечерњи.
Кашњења у Гран Канарији знају да изнервирају, али ако знаш своја права и како да реагујеш – много је лакше. Било да тражиш надокнаду или резервну опцију, Trouble Flight ти чува леђа. Не дозволи да ти лет поквари одмор – реагуј паметно и избори се за оно што ти припада.