
Palermo, kryeqyteti plot gjallëri i Siçilisë, është i njohur për arkitekturën mahnitëse, historinë e pasur dhe ushqimin rrugor që të bën të lëshosh të gjitha dietat. Aeroporti Falcone-Borsellino (PMO) është një pikë kyçe për fluturimet brenda dhe jashtë vendit, duke pritur mijëra udhëtarë çdo ditë. Por, për fat të keq, vonesat në fluturime janë pjesë e paketës — shkak? Mot i keq, rrëmujë në trafikun ajror dhe ca mangësi nga ana e kompanive ajrore.
Nëse ndodh që je ngecur në aeroportin e Palermos për shkak të një fluturimi të vonuar, mos u dëshpëro! Duhet ta dish çfarë të drejta ke dhe si ta kthesh këtë stres në një mundësi për të marrë dëmshpërblim.
Ka plot arsye pse fluturimet nga Palermo marrin më shumë kohë se ç’duhet:
Mot i paparashikueshëm – Erërat e forta, mjegulla apo stuhitë mund të shkaktojnë vonesa, sidomos gjatë dimrit dhe pranverës së hershme.
Kufizime nga kontrolli ajror – Si hyrje kryesore për në Siçili, aeroporti kapet shpesh nga trafiku i madh, dhe ja ku fillon vonesa.
Probleme teknike – Kur avioni ka defekte ose i nevojitet mirëmbajtje, pritja bëhet e gjatë.
Greva – Italia është e famshme për grevat e shpeshta nga stafi i linjave ajrore dhe kontrollorët ajrorë.
Fluturime të tejmbushura – Ka kompani që shesin më shumë bileta sesa vende, dhe pastaj duhet ta rregullojnë situatën… me vonesë.
Po, patjetër! Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, nëse fluturimi yt nga apo për në Palermo është vonuar më shumë se 3 orë, mund të përfitosh deri në 600 € për pasagjer. Shuma varet nga distanca e fluturimit.
€250 nëse fluturimi është deri në 1,500 km
€400 për fluturimet midis 1,500 dhe 3,500 km
€600 nëse ke fluturuar më shumë se 3,500 km (për destinacionet jashtë BE-së)
Shiko nëse e ke hak – Vonesa duhet të ketë zgjatur të paktën 3 orë dhe të mos ketë ndodhur për arsye jashtë kontrollit (si mot i keq apo kërcënime terroriste).
Mblidh prova – Ruaj biletën e avionit, emailin e konfirmimit dhe çdo mesazh nga kompania ajrore që flet për vonesën.
Kërko një deklaratë zyrtare – Thuaji kompanisë ajrore të ta japë me shkrim arsyen e vonesës.
Dërgo kërkesën – Mund ta bësh vetë direkt te kompania, ose mund të përdorësh ndonjë shërbim ligjor që merret me kompensime për fluturime.
Merr lekët! – Nëse gjithçka është OK, kompensimi të takon pa u hequr asnjë qindarkë.
Fluturimet e vonuara janë stresuese, por ja disa gjëra që mund të bësh për të kaluar kohën:
Shijo ushqimin sicilian – Provo ndonjë arancini, panelle ose cannoli në aeroport, ose dil pak jashtë për ndonjë vend të mirë.
Vizito plazhin Mondello – Nëse ke kohë të mjaftueshme, kap një taksi ose autobus dhe zbres në Mondello, një plazh fantastik rreth 30 minuta larg.
Eksploro qendrën historike të Palermos – Nëse ke mbi 5 orë për të humbur, hidhu një sy Palatit Norman, Katedrales, ose tregut Ballarò.
Pusho në sallat VIP – Aeroporti ka ambiente super komode ku mund të relaksohesh dhe të pish diçka falas.
Nëse fluturimi yt vonon më shumë se 5 orë dhe s’po gjen zgjidhje, provo të shikosh opsionet nga Aeroporti Catania-Fontanarossa (CTA), që është rreth 2.5 orë larg me makinë ose tren. Catania ka më shumë fluturime ndërkombëtare, ndaj ke më shumë gjasa të gjesh bileta të përshtatshme. Ka edhe autobus direkt nga Aeroporti i Palermos për në Catania që kushton afërsisht €15–€20 — një zgjidhje praktike nëse s’mund të rirezervosh në Palermo.
Vonesat janë stresuese, por kur e di si të veprosh, mund ta kthesh situatën në përfitim financiar. Nëse ke pritur më shumë se 3 orë dhe s’ka pasur ndonjë arsye të jashtëzakonshme, ke të drejtë të përfitosh deri në €600 dëmshpërblim. Kontrollo nëse kualifikohesh dhe kërko atë që të takon!
Mos prit — nis kërkesën sot dhe merr paratë që të përkasin!