
Berlin është si një nyje kryesore për udhëtime në Europë, me dy aeroporte të rëndësishme: Berlin Brandenburg (BER) dhe Tegel (TXL), që tani është mbyllur. Nëse je nisur për punë apo pushime, një vonesë fluturimi në Berlin s'të lë rehat – sidomos kur të prish planet. Fatmirësisht, rregullat e BE-së janë në favorin tonë, dhe nëse përmbushen disa kushte, mund të përfitosh kompensim jo të vogël.
Ka shumë arsye pse një fluturim mund të vonohet – disa varen nga vetë kompania ajrore, të tjera janë jashtë kontrollit. Ja disa nga shkaqet më të shpeshta:
Kushtet atmosferike: Mjegulla, bora ose stuhitë (sidomos në dimër) mund ta shtyjnë nisjen e fluturimit.
Ngarkesa në trafikun ajror: Berlin është i ngarkuar me lëvizje, dhe kjo sjell vonesa në operim.
Probleme teknike: Defekte teknike në avion janë një nga shkaqet më të zakonshme për pritje të zgjatura.
Greva: Nëse stafi i aeroportit apo i linjës ajrore hyn në grevë, përgatitu për vonesa.
Kontrolle sigurie: Kur ka ndonjë situatë të dyshimtë, procedurat e sigurisë shtohen dhe vonesat janë të pashmangshme.
Nëse fluturimi yt në Berlin është vonuar, Rregullorja EC 261/2004 mund të të japë të drejtën për kompensim financiar. Ja kur funksionon:
Vonesa ka qenë minimumi 3 orë kur ke mbërritur në destinacionin final.
Fluturimi ka nisur nga një aeroport brenda BE-së ose ka përfunduar në BE me një linjë ajrore europiane.
Vonesa ka ndodhur nga faji i kompanisë ajrore dhe jo nga rrethana ekstreme si moti i keq apo kërcënimet terroriste.
Shuma që mund të përfitosh varet nga distanca e fluturimit:
€250 – për fluturime deri në 1,500 km
€400 – për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
€600 – për fluturime mbi 3,500 km (vetëm nëse vonesa kalon 4 orë)
Kompensimi vjen krahas ushqimeve, pijeve apo akomodimit që linja ajrore duhet të ofrojë në rast se mbetesh pa rrugë.
Nëse je në Berlin Brandenburg Airport (BER) dhe fluturimi të vonohet, ja disa hapa që mund të të ndihmojnë për të marrë kompensim:
Ruaj dokumentet: karta e imbarkimit, bileta dhe faturat e çdo shpenzimi për shkak të vonesës.
Pyet kompaninë ajrore pse u vonua fluturimi: mundësisht kërko një deklaratë me shkrim.
Bëj foto dhe mblidh prova: screenshot nga email-et, njoftimet apo tabelat në aeroport që tregojnë vonesën.
Kërko kompensimin: mund të përdorësh një shërbim si Trouble Flight ose të bësh kërkesën direkt te linja ajrore.
Nëse fluturimi yt ka vonesë të gjatë, mund të kontrollosh fluturimet alternative nga Leipzig/Halle Airport (LEJ) apo Hamburg Airport (HAM). Të dy janë jo shumë larg nga Berlini, dhe ka mundësi të gjesh fluturime të tjera. Në Leipzig arrin me tren për më pak se 1.5 orë, dhe në Hamburg për rreth 2 orë me tren të shpejtë.
Ka disa kompani ajrore që operojnë nga Berlini, secila me politikat e veta për vonesa dhe kompensime. Ja si veprojnë disa nga më të njohurat:
Lufthansa: Të jep mundësinë të marrësh dëmshpërblim ose të ri-rezervosh fluturimin sipas rregullave të EC 261.
Ryanair & EasyJet: Duhet të bësh kërkesën për vonesat vetëm online.
Turkish Airlines & Qatar Airways: Dëmshpërblimi zbatohet vetëm nëse fluturimi niset nga një aeroport i BE-së.
Wizz Air: Jep kupona ose para në dorë, sipas situatës që ke pasur.
Nëse të ka vonuar fluturimi nga Berlini, ke deri në tre vite për të bërë kërkesën në Gjermani. Në vende të tjera afati mund të ndryshojë, ndaj mos prit shumë.
Një vonesë fluturimi në Berlin s’do të thotë humbje parash. Mund të përfitosh deri në 600 € dëmshpërblim, në varësi të kohës së vonesës dhe distancës që ke përshkuar. Mos lejo që linjat ajrore ta shpëtojnë pa paguar—nis kërkesën sot dhe merr atë që të takon!