
Nuk ka gjë më të bezdisshme sesa të mbërrish në aeroport dhe të kuptosh që fluturimi yt është anuluar. Qofsh nisur nga Berlin Brandenburg (BER) apo nga ish-aeroporti Tegel, kur të prishin udhëtimin nuk është hiç argëtim. Por ja ku hyn në lojë rregullorja EC 261/2004 – mund të përfitosh deri në 600€ kompensim për person. Lexo pak më poshtë dhe shih si mund ta marrësh paratë pas.
Ka plot arsye pse një fluturim mund të anulohet në Berlin, si për shembull:
Moti i keq: Borë, stuhi, apo mjegull e dendur mund të fusin në kaos trafikun ajror.
Probleme teknike: Kur avioni ka defekte teknike, kompania mund ta anulojë në çastin e fundit.
Greva e stafit: Stafi i linjave ajrore në Gjermani apo Europë s’njihet për durim – kur grevojnë, fluturimet bien si dominot.
Kufizimet nga kontrolli ajror: Ndërhyrjet në hapësirën ajrore europiane mund të lënë avionët pa ngritur.
Vendime operative: Kur ka pak pasagjerë, kompanitë mund të bashkojnë fluturime dhe ta heqin tënden.
Nuk ka rëndësi arsyeja – nëse fluturimi u anulua në moment të fundit dhe nuk të ofruan alternativë brenda një kohe të arsyeshme, ke të drejtë për kompensim.
Sipas EC 261/2004, nëse je nisur apo ke mbërritur në Berlin, ja sa mund të marrësh:
250€ për fluturime deri në 1,500 km
400€ për distanca mes 1,500 km dhe 3,500 km
600€ për fluturime mbi 3,500 km (jashtë BE-së)
Kushti? Kompania ajrore duhet të jetë fajtorja për anulimin dhe të ta ketë njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.
Fluturimi yt nga Berlini është anuluar? Ja çfarë duhet të bësh:
Kontrollo statusin e fluturimit: Hidh një sy në faqen e kompanisë ajrore ose ekranet në aeroport për të parë nëse është anuluar vërtet.
Kërko një fluturim tjetër: Kompania ajrore duhet të të ofrojë një biletë tjetër pa të paguar shtesë.
Kërko rimbursim: Nëse nuk të përshtatet fluturimi alternativ, ke të drejtën për rimbursim të plotë.
Shpërblim për anulimin: Nëse faji është i kompanisë ajrore, mund të kërkosh kompensim. Shpesh nuk ta thonë vetë, ndaj vepro vetë dhe mos prit shumë.
Ruaj faturat: Nëse të duhet të marrësh hotel, ushqim, apo transport për shkak të anulimit, ruaji faturat. Mund të të rimbursojnë.
Nëse nuk ka zgjidhje të shpejtë nga Berlin Brandenburg Airport (BER), provo nga ndonjë aeroport tjetër afër. Ja disa mundësi:
Leipzig/Halle Airport (LEJ): Rreth dy orë me tren nga Berlini dhe ofron shumë fluturime, brenda dhe jashtë vendit.
Dresden Airport (DRS): I vogël, por i lidhur mirë—po aq larg sa Leipzig me tren.
Hamburg Airport (HAM): Një nga aeroportet e mëdha, vetëm 90 minuta me tren nga Berlini.
Shih nëse ka kompani të tjera që fluturojnë nga këto aeroporte drejt destinacionit tënd. Disa linja me çmime të lira nuk fluturojnë nga BER, por e bëjnë nga Leipzig apo Hamburg.
Leipzig/Halle Airport: Merr trenin ICE nga stacioni kryesor në Berlin (Berlin Hauptbahnhof). Udhëtimi zgjat rreth 1 orë e 15 minuta.
Aeroporti i Dresdenit: Nga Berlini në Dresden janë nja dy orë me tren, pastaj vetëm një hop me tramvaj ose taksi dhe je në aeroport.
Aeroporti i Hamburgut: Treni direkt nga Berlini për në Hamburg zgjat rreth 1 orë e 45 minuta, pastaj një lëvizje e shpejtë me metro dhe je aty.
Shumë kompani përpiqen t’i ikin kompensimit duke fajësuar “rrethana të jashtëzakonshme.” Por moti dhe grevat nuk janë gjithmonë arsye të vlefshme, dhe ato duhet ta provojnë arsyen. Nëse ta refuzojnë kërkesën:
Kërko një sqarim me shkrim nga kompania ajrore.
Kërko ndihmën e ekspertëve që merren me kompensimet për fluturime.
Përdor mjetin online falas nga Trouble Flight për të kontrolluar nëse ke të drejtë dhe për ta nisur kërkesën pa vonesë.
Mos i lër linjat ajrore të të shkelin të drejtat. Nëse fluturimi yt u anulua në Berlin, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim. Nise kërkesën sot dhe merr atë që të takon! Kliko më poshtë për të kontrolluar të drejtën tënde për më pak se 2 minuta!