Avioni u vonua në Madeira? Njih të drejtat e tua dhe kërko kompensim

Fluturimi yt për apo nga Madeira u vonua? Ja çfarë duhet të bësh!

Madeira, ajo ishulli portugez mes Atlantikut, është një perlë e vërtetë për ata që duan natyrë të egër, klimë të ngrohtë dhe pamje që të lënë pa frymë. Por ndonjëherë, të shkosh apo të largohesh nga ky parajsë nuk është aq e thjeshtë, sepse Aeroporti i Madeirës (FNC), që njihet edhe si Aeroporti Ndërkombëtar Cristiano Ronaldo, shpesh ka mot të paparashikueshëm dhe erëra të forta. Nëse fluturimi yt u vonua në Madeira, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600€ sipas Rregullores Europiane EC261—dhe ne te Trouble Flight jemi këtu për të të ndihmuar hap pas hapi.

Pse ka kaq vonesa në fluturimet nga Madeira?

Po, vonesat ndodhin kudo—por Madeira ka një kompleksitet të vetin:

1. Erëra të forta & mot i ndërlikuar

Pista e shkurtër dhe pozicioni i hapur ndaj detit e bëjnë Aeroportin e Madeirës një nga më të vështirët për pilotët. Erërat shpesh e kalojnë kufirin e lejuar për ulje, duke shkaktuar devijime apo pritje të gjata.

2. Probleme brenda kompanive ajrore

Mungesë stafi, defekte teknike të avionëve, apo bileta të tepërta—edhe pa pasur mot të keq, ka mjaft arsye që sjellin vonesa.

3. Kufizime nga kontrolli i trafikut ajror

Vendi gjeografik i Madeirës bën që gjatë sezonit turistik të ketë mbingarkesë në ajër, duke shkaktuar ndryshime në oraret dhe vonesa.

A mund të marrësh kompensim për një fluturim të vonuar në Madeira?

Po, nëse fluturimi yt për apo nga Madeira ka pasur vonim prej 3 orësh apo më shumë dhe arsyeja lidhet me përgjegjësinë e kompanisë (probleme teknike, mungesë ekuipazhi, çështje organizative), ke të drejtë të kërkosh deri në 600€ për person sipas Rregullores EC261.

Kontrollo nëse e plotëson kriteret për kompensim

✔️ Fluturimi yt ka pasur vonesë prej më shumë se 3 orë kur ka mbërritur.
✔️ Avioni ka nisur ose ka mbërritur në Madeira me një kompani ajrore të BE-së.
✔️ Arsyeja e vonesës nuk ka qenë ndonjë rrethanë e jashtëzakonshme (mot i keq apo greva në trafikun ajror nuk llogariten).

Nëse i plotëson këto kushte, ke të drejtë të kërkosh kompensim!

Sa kompensim mund të marrësh për një fluturim të vonuar nga Madeira?

Shuma varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km

Shumica e fluturimeve nga Madeira drejt Portugalisë kontinentale, Spanjës, Francës, Gjermanisë apo Britanisë kualifikohen për të paktën €400. Nëse udhëtimi yt është më i gjatë—për shembull drejt SHBA-së apo Kanadasë—mund të përfitosh €600 për çdo pasagjer!

Cilat janë të drejtat e tua kur ngec në Madeira për shkak të një vonese fluturimi?

Nëse fluturimi vonohet dy orë ose më shumë, linja ajrore duhet të të sigurojë:

✔️ Ushqim & pije (zakonisht me kupona)
✔️ Qëndrim në hotel nëse vonesa kërkon një natë shtesë
✔️ Transport për në dhe nga hoteli
✔️ Akses në komunikim (telefonata apo internet falas)

Nëse kompania ajrore nuk ofron këto, ruaj të gjitha faturat dhe kërko kompensim më vonë!

Aeroportë alternativë pranë Madeira nëse fluturimi yt vonohet tepër

Nëse fluturimi yt vonohet shumë apo anulohet, provo të kontrollosh fluturime nga aeroportë të tjerë:

1. Aeroporti Porto Santo (PXO)

Ky aeroport ndodhet në ishullin Porto Santo, rreth 2.5 orë me traget nga Madeira, dhe ka fluturime të herëpashershme drejt Lisbonës dhe Portugalisë kontinentale. Nëse fluturimi yt vonohet shumë, mund të kapësh tragetin dhe të fluturosh që andej më shpejt.

2. Lisbona apo Porto (Portugalia kontinentale)

Nëse fluturimet nga Madeira nuk janë të besueshme, provo të rezervosh një ndërrim fluturimi nëpërmjet Lisbonës (LIS) ose Portos (OPO). Disa kompani ajrore mund të ofrojnë opsione për të të ridrejtuar pa pagesë shtesë.

Çfarë të bësh kur fluturimi yt në Madeira vonohet?

Hapi 1: Mblidh provat

✔️ Kërko një konfirmim me shkrim për vonesën nga kompania ajrore.
✔️ Bëj foto të ekraneve të nisjeve që tregojnë vonesën.
✔️ Mbaji boarding pass-in dhe konfirmimin e rezervimit.
✔️ Ruaj çdo faturë për ushqim, transport apo qëndrimin në hotel.

Hapi 2: Kërko ndihmë menjëherë nga kompania ajrore

✔️ Kërko ushqim dhe akomodim nëse vonesa është e gjatë.
✔️ Kontrollo nëse mund të të ridrejtojnë nga ndonjë aeroport tjetër ose me një kompani tjetër ajrore.

Hapi 3: Kërko kompensim

✔️ Përdor kontrolluesin tonë online falas për të parë nëse ke të drejtë për deri në 600€.
✔️ Ne merremi me gjithçka, që ti të mos kesh të bësh direkt me kompaninë ajrore.

Pyetjet më të shpeshta rreth vonesave të fluturimeve në Madeira

1. Po nëse fluturimi im u vonua nga moti i keq në Madeira?

Fatkeqësisht, vonesat për shkak të motit të keq konsiderohen si rrethana të jashtëzakonshme, kështu që kompensimi nuk është i mundur. Por kompania ajrore duhet gjithsesi të ofrojë ushqim, vend për të fjetur dhe fluturim alternativ nëse ka nevojë.

2. Fluturimi im u vonua dhe humba lidhjen time – a kam të drejtë për kompensim?

Po, patjetër! Nëse ke prenotuar të gjitha fluturimet me një biletë të vetme dhe vonesa të ka bërë të humbasësh ndonjë lidhje, ka shumë mundësi të kesh të drejtë për kompensim të plotë nëse ke mbërritur në destinacionin final me mbi 3 orë vonesë.

3. Linja ajrore tha që vonesa ndodhi për "arsye operacionale" — çfarë domethënë kjo?

Kjo është thjesht një përgjigje e zakonshme që përdorin kur s’duan të japin shumë detaje. Arsyet operacionale nuk e përjashtojnë linjën ajrore nga detyrimi për të paguar kompensim. Nëse refuzojnë, ne marrim përsipër çështjen dhe sigurohemi që ta marrësh atë që të takon.

Mos lejo që një vonesë në Madeira të të prishë udhëtimin — kërko deri në 600 € kompensim!

Vonesa e fluturimit në Madeira mund të të çojë nervat, por nëse ishte faji i linjës ajrore, s’ke pse ta lësh pa reaguar. Sipas ligjeve të BE-së, ke të drejtë për kompensim!

Kontrollo fluturimin falas dhe kërko paratë që të takojnë! Të duhen vetëm 3 minuta për të nisur procesin — ne merremi me gjithë pjesën ligjore, ti përgatitu për aventurën tjetër!