Fluturimi ishte tepër i mbushur në Madeira – Merr dëmshpërblimin deri në 600€!

Madeira, ajo perlë magjike në mes të Atlantikut që të lë pa frymë me peizazhet e saj të gjelbërta dhe kulturën plot ngjyra, tërheq miliona vizitorë çdo vit. Por kur destinacioni bëhet kaq i popullarizuar, fluturimet mbushen më shumë se duhet dhe pushimet ëndërr mund të kthehen në një stres të vërtetë. Nëse të kanë refuzuar për shkak të tejmbushjes së fluturimit, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullores evropiane EC 261/2004. Ja çfarë duhet të dish që të marrësh atë që të takon.

Çfarë është tejmbushja e fluturimeve dhe pse ndodh

Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa ka vende reale në avion, duke menduar që disa udhëtarë nuk do të paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen në kohë, dikush për fat të keq nuk hipën dot. Nëse kjo të ka ndodhur në një fluturim që nis nga Madeira apo mbërrin në BE me një linjë ajrore evropiane, ke të drejta sipas ligjit të BE-së.

Të drejtat e tua kur përballesh me tejmbushje fluturimi në Madeira

Sipas EC 261/2004, në rast se nuk të lejojnë të udhëtosh për shkak të tejmbushjes, ke të drejtë për:

Kompensim deri në 600€ – varet nga distanca e fluturimit.
Zgjedhje mes një fluturimi tjetër ose rimbursim të plotë.
Ushqim e pije ndërkohë që pret.
Akomodim dhe transport nëse duhet të qendrosh natën.

Edhe nëse linja ajrore të ofron një fluturim të mëvonshëm, sërish ke të drejtë për kompensim.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është tejmbushur në Madeira

Qëndro i qetë dhe kërko sqarim. Merr një dokument me shkrim nga linja ajrore ku thuhet pse nuk të lejuan të udhëtosh.
Mos prano menjëherë kuponat e udhëtimit. Shpesh linjat ajrore përpiqen të japin kupona në vend të kompensimit në para. Ke të drejtë të refuzosh dhe të kërkosh pagesë me transfer bankar.

Shiko opsione të tjera fluturimi. Nëse ke urgjencë për të ikur, provo të shohësh fluturimet nga Aeroporti Porto Santo—është i lidhur me Madeira-n me traget. Shpeshherë, linjat ajrore organizojnë transport deri atje për pasagjerët e prekur.

Mbaji të gjitha dokumentet. Mbajtja e kartave të imbarkimit, konfirmimeve të rezervimeve dhe faturave të shpenzimeve është shumë e rëndësishme për të kërkuar kompensim.

Kërko kompensimin. Mund të kontaktosh direkt kompaninë ajrore ose ta lësh Trouble Flight të merret me këtë punë për ty.

Zgjedhje alternative fluturimi nga Madeira

Nëse ke mbetur në baltë për shkak të mbingarkesës në fluturim, kontrollo për fluturime nga Aeroporti Porto Santo (PXO). Ky aeroport në ishullin pranë ka lidhje të mira me Portugali dhe pjesën tjetër të Europës. Arrin atje me një traget panoramik që zgjat rreth 2 orë e gjysmë—dhe ndodh që kompanitë ajrore të mbulojnë transportin.

Mund të kontrollosh edhe fluturimet nga Funchal në ndonjë qendër europiane më të madhe, si Lisbon, Porto ose Madrid, ku ka më shumë mundësi për të gjetur vende të lira.

Mënyrat më të mira për të kërkuar kompensim për mbingarkesë fluturimi në Madeira

Procesi i kompensimit është i thjeshtë, veç ndjek këto hapa:

1. Dërgo kërkesën te kompania ajrore

Shumica e kompanive e kanë formularin online. Plotëso të gjitha të dhënat: informacionin e fluturimit dhe faturat e shpenzimeve që ke pasur nga vonesa.

2. Ngrije kërkesën më lart nëse të refuzohet

Nëse kompania ajrore të hedh poshtë kërkesën, mund ta çosh te organi përgjegjës kombëtar (NEB) në Portugali.

3. Përdor një shërbim profesional

Nëse nuk ke durim me gjithë procedurat, lejo Trouble Flight të merret me kompensimin. Ne punojmë me parimin pa fitim, pa pagesë, që do të thotë se s’paguan gjë po nuk u zgjidh puna—dhe ne e bëjmë pa stres.

Disa praktika që përdorin linjat ajrore - mos i lër pas dore!

Refuzimi me dëshirë vs. refuzimi pa dëshirë: Nëse pranon ndonjë kompensim për t’i lënë vendin dikujt tjetër, nuk ke më të drejtë të kërkosh dëmshpërblim sipas rregullores EC 261. Pra, mendoje mirë para se të pranosh!
Vonesa në riorganizimin e udhëtimit: Ka raste kur linjat ajrore e zvarrisin çështjen për të të gjetur fluturim tjetër. Mos prit kot—kërko menjëherë alternativa të tjera!
Oferta mashtruese: Po, ndodh shpesh: të ofrojnë hotel e ushqim, por nuk të përmendin asnjëherë të drejtën për kompensim në para. Mos lejo që të të mbulojnë sytë—këmbëngul për atë që të takon ligjërisht!

Sa kohë ke për të kërkuar kompensim?

Në Portugali, ke deri në pesë vjet kohë për të paraqitur një kërkesë për kompensim për mbifurnizim. Por sa më herët ta bësh, aq më shumë shanse ke të dalësh me sukses.

Historia të vërteta pasagjerësh – nuk je vetëm

Plot udhëtarë drejt Madeirës janë përballur me mbifurnizim. Një nga ta ndau këtë histori:

"S’më lanë të hipja në avion për kthim në Lisbonë sepse ishte mbifurnizuar. Më ofruan vetëm një voucher, por kur përdora një shërbim për kompensim, mora €400 në dorë!"

Tregime si ky dëshmojnë se është me rëndësi të njohësh të drejtat e tua dhe të kërkosh atë që të takon!

Mendimi i fundit – Vepro dhe merr dëmshpërblimin!

Mbifurnizimi mund të të nxjerrë nga vetja, por ligji është me ty. Qofsh për pushime apo për punë, ke të drejtë për kompensim për shqetësimin e shkaktuar. Mos i lër linjat ajrore të përfitojnë—vepro tani dhe merr çfarë të takon!