
Të themi të drejtën, vonesat ndodhin më shpesh se sa na pëlqen, dhe Baia Mare nuk bën përjashtim. Ja disa nga arsyet më të zakonshme:
Dimrat sjellin borë të madhe, verat sjellin stuhi të papritura—dhe kjo shpesh shkakton vonesa për arsye sigurie.
Aeroporti është i vogël dhe kur ka fluks të madh udhëtarësh, nuk përballon dot numrin e fluturimeve dhe ndodhin vonesa.
Që nga defektet teknike, mungesa e ekuipazhit, e deri te vonesat në lidhjet me avionët e tjerë—kjo do të thotë që linja ajrore është përgjegjëse direkt.
Nuk është kënaqësi të presësh në aeroport, por ja disa gjëra që mund të bësh për të menaxhuar situatën:
Pyet menjëherë linjën ajrore pse po vonohet. Ky informacion të duhet për të ditur nëse ke të drejtë për kompensim sipas rregullores EC261/2004.
Mbaj boarding pass-in, biletën elektronike dhe çdo mesazh që ke marrë nga linja ajrore. Do të duhen nëse vendos të aplikosh për kompensim.
Sipas rregullores EC261, mund të përfitosh kompensim nga €250 deri në €600, varësisht sa e gjatë ishte fluturimi dhe sa u vonove. Kjo vlen për fluturimet që nisen nga aeroportet e BE-së ose që mbërrijnë në BE me një linjë ajrore të BE-së.
Edhe pse Aeroporti Baia Mare është i vogël, ka disa gjëra bazë si Wi-Fi falas, një bar me ushqime të lehta dhe vende për të pushuar. Nëse vonesa zgjat më shumë se dy orë, kompania ajrore është e detyruar të të japë diçka për të ngrënë dhe kupona për ushqim.
Nëse vonesa të bllokon gjatë natës apo prish ndërlidhjet e tua, provo të shikosh Aeroportin Ndërkombëtar të Cluj-Napoca (CLJ), që është rreth 3 orë larg me makinë apo autobus. Cluj-Napoca ka më shumë fluturime dhe agjenci makinash me qira e shërbime transporti që lidhin të dy qytetet, kështu që është një alternativë e mirë për t’u marrë në konsideratë.
Nëse vonesa përputhet me kriteret e EC261, këtu ke çfarë duhet të bësh:
Dërgo kërkesën direkt te kompania që e ka shkaktuar vonesën. Shumica kanë formular online ku mund të aplikosh për kompensim. Do të duhet të japësh detaje si numri i fluturimit, sa ke vonuar dhe çfarë shpenzimesh ke pasur.
Nëse kompania nuk të përgjigjet ose ta refuzon kërkesën pa arsye, kompani si Trouble Flight mund të merren me gjithçka për ty. Ata e zgjidhin ligjërisht dhe burokratikisht situatën, që ti të marrësh çfarë të takon pa stres.
Vonesat e fluturimeve janë bezdi, por mund të jenë një mundësi për të zbuluar ndonjë vend interesant në Baia Mare. Nëse ke kohë, këtu janë disa ide çfarë mund të bësh:
Vizito Qendrën Historike: Merr një taksi të shpejtë deri në lagjen e vjetër – rrugicat me kalldrëm, ngjyrat e ndërtesave dhe Kulla e Stefanit do t’ju japin ndjesinë sikur jeni kthyer pas në kohë.
Relaksohu me ushqime vendase: Provo pjatat tradicionale rumune si sarmale (dolma me lakër) apo mămăligă (qull me misër) në restorantet afër – janë një kënaqësi për shijen!
Shijo pak qetësi në natyrë: Nëse moti është i bukur, bëj një xhiro në Parkun Qendror ose relaksohu buzë Liqenit Firiza.
Ka raste kur fluturimet vonohen aq shumë sa përfundojnë duke u anuluar fare. Nëse ndodh kjo, ke disa të drejta shtesë:
Rimbursim i plotë ose rirezervim: Mund të kërkosh kthimin e parave ose të marrësh një vend në fluturimin e parë të disponueshëm.
Akomodim: Nëse anulimi të lë në pritje për natën, linja ajrore duhet të të sigurojë hotel dhe transport nga/tek aeroporti.
Nëse je ngelur në vend dhe po mendon për ndonjë aeroport alternativ, Aeroporti Ndërkombëtar i Cluj-Napoca shpesh përdoret si zgjidhje për fluturimet e anuluara nga Baia Mare. Ka autobusë dhe makina me qira që e bëjnë lëvizjen shumë të thjeshtë.
Kur fluturimet vonohen apo anulohen, përpjekjet për kompensim janë shpesh lodhëse, sidomos kur linjat ajrore nuk bashkëpunojnë. Trouble Flight është eksperti që merret me këtë punë në vendin tënd. Ne ndihmojmë pasagjerët të marrin kompensimin e tyre sipas rregullores EC261 dhe ligjeve ndërkombëtare të fluturimit. Me ne, ti mund të:
Shmangësh procedurat ligjore që marrin kohë.
Rrisësh mundësitë që aplikimi yt të pranohet.
Marrësh kompensimin direkt në llogarinë tënde.
Vonesa e fluturimeve nuk është thjesht bezdi—është një shkelje e drejtave që ke si pasagjer! Nëse ke pasur vonesë në Baia Mare, mos prit më kot. Merre situatën në dorë dhe bëje kërkesën për kompensim sot.
Hyr tani në faqen e Trouble Flight dhe kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim. Të duhen vetëm disa minuta për t’i kthyer paratë në xhepin tënd—sepse çdo pasagjer meriton trajtim të drejtë.