
Karlovy Vary është një qytet spa super i bukur në Çeki që të josh me atmosferën e vet relaksuese dhe arkitekturën madhështore. Është vendi ideal për ata që duan të shlodhen e të luksoshin pak, por ja që ka një problem të vogël: aeroporti Karlovy Vary International (KLV) ka pak fluturime direkte, dhe kjo shpesh çon në mbingarkesa në fluturime – e sigurisht, nerva për udhëtarët që ndalohen pa pritur te porta e nisjes.
Kompanitë ajrore bëjnë llogari që disa udhëtarë mund të mos paraqiten, ndaj shesin më shumë bileta se sa ka vende. Meqë aeroporti nuk ka shumë linja direkte, ato përpiqen të mbushin çdo vend që u del përpara. Por kur të gjithë shfaqen, nis kaosi dhe disa udhëtarë mbeten jashtë lojës.
Nëse të kanë refuzuar hyrjen në avion për shkak të mbingarkesës, mund të kesh të drejtën për dëmshpërblim deri në 600 € sipas rregullores EU261/2004.
Nëse ke planifikuar pushimet me kujdes dhe të dalin pengesa, e kuptojmë që mund të ndihesh keq. Por ja disa hapa që duhet të ndjekësh menjëherë:
Kërko një deklaratë me shkrim nga kompania ajrore që tregon qartë se ke qenë viktimë e mbingarkesës.
Mos pranoni kupona udhëtimi ose alternativa pa ditur saktë çfarë të takon si kompensim.
Kërko fluturimin e parë të mundshëm për në destinacionin tënd. Nëse nuk ka vende, pyet për opsione të tjera nga aeroporte afër.
Ruaj faturat për çdo shpenzim – hotel, ushqim, transport – që ke bërë si pasojë e kësaj situate.
Kërko kompensimin sa më shpejt që të jetë e mundur.
Nëse je ngecur për shkak të mbingarkesës së fluturimeve, shiko mundësinë e nisjes nga Aeroporti Václav Havel në Pragë (PRG), që ndodhet rreth 120 km larg Karlovy Vary. Ky aeroport ka shumë më tepër linja dhe fluturime, ndaj ke më shumë gjasa të arrish atje ku do pa vonesa të tjera.
Si të shkosh nga Karlovy Vary në Aeroportin e Pragës:
Me autobus: Ka autobusa direkt që të çojnë në aeroport, dhe udhëtimi zgjat rreth 2 orë.
Me tren: Merr trenin për në Pragë dhe më pas një shuttle për në aeroport – një opsion tjetër i mirë.
Me taksi ose makinë me qira: Udhëtimi zgjat rreth 1.5 orë, nëse do të lëvizësh vetë.
Nëse s’do të presësh që të të rirezervojnë një fluturim nga Karlovy Vary, kontrollo opsionet nga Praga – zakonisht të kursejnë kohë dhe stres.
Sipas Rregullores së BE 261/2004, nëse të kanë ndaluar të hipësh në avion pa dëshirën tënde për shkak mbingarkese, ke të drejtë për kompensim sipas distancës:
Deri në 1,500 km: €250
1,500 km – 3,500 km: €400
Mbi 3,500 km: €600
Shumica e fluturimeve nga Karlovy Vary janë me distanca të shkurtra, ndaj kompensimi zakonisht shkon nga €250 deri në €400. Por nëse fluturimi yt ishte pjesë e një udhëtimi më të gjatë (me lidhje), mund të përfitosh edhe më shumë.
Mund ta kërkosh kompensimin nëse:
Ke pasur biletë të konfirmuar dhe je paraqitur në kohë për check-in.
Linja ajrore të ka refuzuar hyrjen pa dëshirën tënde.
Fluturimi është nisur nga një aeroport i BE-së, ose ishte operuar nga një linjë ajrore e BE-së që mbërrin në territorin e BE-së.
Nëse kompania ajrore të ka ofruar një fluturim tjetër që ka shkaktuar një vonesë të madhe (më shumë se 3 orë) në mbërritjen tënde, atëherë ke shumë gjasa të kesh të drejtë për kompensim.
Mos u stres! Ja çfarë duhet të bësh:
Mblidh prova – Ruaj boarding pass-in, biletën dhe çdo mesazh që ke marrë nga kompania ajrore.
Bëj një ankesë zyrtare – Kontakto kompaninë dhe kërko kompensim sipas rregullores EU261/2004.
Kërko ndihmë ligjore nëse duhet – Nëse nuk të ndihmojnë, Trouble Flight është aty për të të marrë të drejtën pa shumë lodhje.
Nëse ke pësuar vonesë për shkak të një fluturimi të mbushur tej mase në Karlovy Vary, nuk duhet ta lësh me kaq. Kompensimi të takon, dhe të diturit e të drejtave të tua mund ta kthejnë këtë bezdi në një shans për të rikuperuar deri në 600 €!