Zrušený let v Piešťanoch – čo robiť a ako dostať odškodné

Keď ti zrušia let v Piešťanoch

Piešťany sú známe ako kúpeľné mestečko, kde si ľudia chodia oddýchnuť, načerpať energiu z termálnych prameňov a užiť si pokoj. Aj keď miestne letisko Piešťany (PZY) nie je žiadny veľký hub, zrušené lety sa môžu stať a vedia poriadne skomplikovať plány. Či si sa chystal na víkendový relax alebo ťa čakala dôležitá pracovná cesta, neplánované zrušenie letu dokáže narobiť peknú neplechu.

Máš nárok na kompenzáciu za zrušený let z Piešťan?

Ak ti zrušili let z Piešťan, možno máš nárok na finančné odškodnenie podľa Nariadenia EÚ EC261/2004. Tento zákon chráni pasažierov pri letoch v rámci EÚ – či už letíš z EÚ, do EÚ, alebo s aerolinkou z EÚ – a zaručuje kompenzáciu za nepríjemnosti spôsobené dopravcom.

Kedy máš na kompenzáciu nárok?

Aby si si mohol uplatniť kompenzáciu, musíš spĺňať pár podmienok:

• Aerolinka ti oznámila zrušenie menej než 14 dní pred odletom.

• Zrušenie nebolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami (napr. extrémne počasie, štrajky na letisku alebo bezpečnostné hrozby).

• Tvoj let odlietal z letiska v EÚ alebo ho prevádzkovala aerolinka z EÚ a končil v EÚ.

• Máš platnú letenku a potvrdenú rezerváciu.

Koľko môžeš dostať?

Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:

• 250 € – ak let meral menej než 1500 km.

• 400 € – ak let mal medzi 1500 a 3500 km.

• 600 € – ak let presahoval 3500 km (ak sa ťa to týka).

Čo robiť, keď ti zrušia let z Piešťan

Ak sa ti stane, že ti zrušia let z letiska Piešťany, tu je pár tipov, ako si ochrániť svoje práva a vyťažiť z toho maximum:

1. Vypýtaj si oficiálny dôvod zrušenia letu

Letecké spoločnosti ti musia povedať, prečo let zrušili. Ak vytiahnu kartu „mimoriadne okolnosti“, určite si vypýtaj potvrdenie písomne. Často to totiž používajú ako výhovorku, aby sa vyhli kompenzácii.

2. Pozri sa na alternatívne lety

Letisko Piešťany je síce útulné, ale výber letov je dosť obmedzený. Ak tvoj let zrušia, určite mrkni na odlety z Bratislavského letiska (BTS), ktoré je len cca 80 km odtiaľ. Do Bratislavy sa dostaneš autom alebo busom asi za hodinu a odtiaľ sa možno do cieľa dostaneš rýchlejšie.

3. Požiadaj o pomoc priamo aerolinku

Letecké spoločnosti sú povinné sa o teba postarať, a to zahŕňa:

• Ubytko v hoteli, ak tvoj náhradný let ide až na druhý deň.

• Jedlo a pitie počas čakania.

• Dopravu na iné letisko, ak je to nevyhnutné.

4. Schovaj si všetky doklady a bločky

Ak chceš dostať kompenzáciu, budeš potrebovať:

• Palubný lístok alebo e-ticket.

• Oznámenie o zrušení letu od aerolinky.

• Bločky za extra výdavky (hotel, strava, doprava).

5. Pošli žiadosť o kompenzáciu

Kompenzáciu môžeš žiadať priamo od aerolinky, ale mnohé to rady naťahujú alebo odmietnu. Ak chceš mať pokoj a všetko vybavené bez stresu, nechaj to na Trouble Flight. Bojujeme za tvoje práva a dostaneš až do €600 bez rizika!

Alternatívne možnosti cestovania, ak tvoj let zrušia

Keďže Piešťany majú obmedzené letecké spojenia, skús aj tieto možnosti:

1. Odlet z blízkych letísk

• Letisko Bratislava (BTS): Viac letov na výber a je len hodinku odtiaľto.

• Letisko Viedeň (VIE): Asi 150 km od Piešťan, s kopou medzinárodných spojov.

2. Vlakom alebo autobusom

Naše vlaky majú super pokrytie. Ak ti zrušia let, možno bude pohodlnejšie presunúť sa vlakom či autobusom, hlavne po Európe.

Prečo sa rušia lety z letiska Piešťany?

Dôvodov býva viac, napríklad:

• Technické problémy: Niekedy chýba personál alebo treba opraviť lietadlo.

• Počasie: Hmla, búrky alebo husté sneženie dokážu poriadne zamiešať karty.

• Nízky záujem: Menšie letiská ako Piešťany zrušia let, keď nie je dosť pasažierov.

• Štrajky riadiacich letovej prevádzky: Ak sa štrajkuje u nás alebo u susedov, lietadlá zostanú na zemi.

Na čo máš ako cestujúci nárok

Podľa EU261 máš právo na:

• Finančnú kompenzáciu (250 € – 600 €).

• Vrátenie peňazí alebo presmerovanie na cieľovú destináciu.

• Starostlivosť – ubytovanie, jedlo, dopravu.

• Ďalšie nároky, napríklad za spôsobené komplikácie či výdavky.

Ako si vybaviť kompenzáciu bez stresu

Letecké spoločnosti to často komplikujú, ale Trouble Flight ti to celé vybaví bez nervov. Bez záloh, bez vybavovačiek!

Začni hneď a získaj až 600 € za zrušený let z Piešťan!