Atšauktas skrydis Pieštanuose – ką daryti ir kaip atgauti pinigus

Kai lėktuvas nepakyla iš Pieštanų – ką reikia žinoti?

Pieštanai – toks jaukus miestelis Slovakijoje, garsėjantis savo gydomais termalais ir ramybe. Nors jų oro uostas (PZY) nėra labai didelis, kartais net ir čia pasitaiko skrydžių atšaukimų, o tada... planai griūva. Galbūt ruošėsi poilsiui ar skubei verslo kelionei – praleistas skrydis tikrai gali sugadinti nuotaiką.

Ar galima gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Pieštanų?

Jei tavo skrydis iš Pieštanų buvo atšauktas, gali būti, kad pagal ES reglamentą EC261/2004 tau priklauso kompensacija. Ši taisyklė saugo keleivius skrendančius į/iš ar per Europos Sąjungą ir numato piniginę išmoką, jei nesklandumus sukėlė aviakompanija.

Kada turi teisę į kompensaciją?

Tavo situacija turi atitikti šias sąlygas:

• Aviakompanija pranešė apie atšaukimą likus mažiau nei 14 dienų iki skrydžio.

• Skrydis nebuvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių (pavyzdžiui, blogų orų, streikų ar saugumo grėsmių).

• Tavo skrydis buvo iš ES oro uosto arba skrido ES aviakompanija ir nusileido ES teritorijoje.

• Turėjai galiojantį bilietą ir patvirtintą rezervaciją.

Kiek gali gauti kompensacijos?

Viskas priklauso nuo skrydžio atstumo. Galimos sumos:

• €250 – jei skrydžio atstumas iki 1 500 km.

• €400 – jei skrydžio atstumas tarp 1 500 ir 3 500 km.

• €600 – jei skrydis viršija 3 500 km (jei taikoma).

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Pieštanų atšauktas?

Jei stovėjai oro uoste ir išgirdai, kad skrydis neįvyks – štai keli žingsniai, kurie padės apginti savo teises ir užsitikrinti kompensaciją:

1. Paprašyk oficialaus atšaukimo paaiškinimo

Aviakompanijos PRIVALO pasakyti, kodėl atšaukė skrydį. Jei ima kalbėt apie „ypatingas aplinkybes“, būtinai paprašyk to raštu – dažnai tai tik gudravimas, kad nemokėtų kompensacijos.

2. Pasižvalgyk, gal yra kitų skrydžių

Pieščių oro uostas – visai mažas, skrydžių ten tikrai ne per daugiausia. Jei tavo skrydis atšauktas, verta pasižvalgyt į Bratislavos oro uostą (BTS), jis vos už 80 km. Iki Bratislavos nuvažiuosi maždaug per valandą – automobiliu arba autobusu. Gali būt, kad ten rasi geresnį variantą.

3. Gauk pagalbą iš aviakompanijos

Aviakompanijos privalo pasirūpinti keleiviais. Tau priklauso:

• Viešbutis, jei kitas skrydis tik kitą dieną.

• Maistas ir gėrimai, kol lauki.

• Transportas iki kito oro uosto, jei reikia.

4. Saugok visus dokumentus ir kvitus

Jei nori gauti kompensaciją, reikės:

• Įlaipinimo kortelės arba el. bilieto.

• Oficialaus aviakompanijos pranešimo apie atšaukimą.

• Kvitų už papildomas išlaidas (viešbutis, maistas, transportas).

5. Pateik kompensacijos prašymą

Gali pats kreiptis į aviakompaniją, bet dažnai jie vilkina arba atmeta prašymus. Kad viskas vyktų greitai ir be vargo – pasikviesk Trouble Flight. Mes kovosime už tavo teises ir iškovosime iki €600 kompensacijos – be jokios rizikos!

Ką daryt, jei skrydis atšauktas?

Pieščių oro uoste skrydžių nedaug, todėl verta pasižiūrėt šias alternatyvas:

1. Išvykimas iš netoliese esančių oro uostų

• Bratislavos oro uostas (BTS): Daugiau skrydžių variantų ir vos valanda kelio nuo miesto – tikrai verta pagalvoti.

• Vienos tarptautinis oro uostas (VIE): Apie 150 km nuo Pieščių, su daugybe tarptautinių skrydžių – patogu tiems, kas skrenda toliau.

2. Kelionė traukiniu arba autobusu

Slovakijos traukinių tinklas – visai neblogas. Jei tavo skrydis atšauktas, neretai paprasčiau ir greičiau nukeliauti traukiniu arba autobusu, ypač keliaujant Europoje.

Dažniausios priežastys, kodėl skrydžiai Pieščių oro uoste būna atšaukti

Skrydžiai neįvyksta dėl įvairių priežasčių, štai kelios dažniausios:

• Operaciniai nesklandumai: Lėktuvų priežiūra, įgulos trūkumas – visa tai kartais reiškia, kad skrydis atšaukiamas.

• Oro sąlygos: Rūkas, audros ar gausus sniegas gali visiškai sujaukti skrydžių grafiką.

• Mažas keleivių skaičius: Mažuose oro uostuose, tokiuose kaip Pieščiai, skrydžiai atšaukiami, jei tiesiog neužtenka keleivių.

• Oro eismo kontrolės streikai: Jei streikuoja oro uostų kontrolieriai Slovakijoje ar aplinkinėse šalyse, skrydžiai gali būti visiškai sustabdyti.

Tavo teisės, jeigu skrydis atšauktas

Pagal ES261 reglamentą, keleiviai, kurių skrydis neįvyko, turi teisę į:

• Kompensaciją (nuo €250 iki €600).

• Visą pinigų grąžinimą arba maršruto pakeitimą iki galutinio taško.

• Pagalbą ir rūpestį – viešbutis, maistas, transportas.

• Papildomas pretenzijas dėl patirtų nepatogumų ar išlaidų.

Kaip atgauti kompensaciją be streso

Nors aviakompanijos dažnai tempia gumą ir komplikuoja procesą, Trouble Flight viską padaro už tave – jokių išankstinių mokesčių, jokių galvos skausmų!

Pradėk dabar ir atgauk iki €600 kompensacijos už atšauktą skrydį iš Pieščių!