
П'єштяни — це спокійне курортне містечко в Словаччині, відоме своїми термальними водами та релаксовою атмосферою. Тутешній аеропорт (PZY) невеликий, але це не означає, що скасування рейсів — рідкість. Якщо ти збирався на спа-вікенд чи мав серйозні робочі плани — скасований рейс може добряче зіпсувати настрій.
Так! Якщо твій рейс із П'єштян скасували, можеш претендувати на компенсацію згідно з регламентом ЄС EC261/2004. Це такий закон, що захищає пасажирів у межах Євросоюзу — якщо авіакомпанія накосячила, вона має платити.
Компенсація передбачена, якщо:
Тебе попередили про скасування менше ніж за 14 днів до вильоту.
Причина скасування не була форс-мажорною (скажімо, шторм, страйк у аеропорту або загроза безпеці).
Рейс був з ЄС або в ЄС, або виконувався європейською авіакомпанією.
У тебе був дійсний квиток і підтверджене бронювання.
Сума залежить від дальності польоту:
€250 — якщо рейс до 1,500 км.
€400 — між 1,500 км і 3,500 км.
€600 — якщо більше 3,500 км (якщо твій випадок підходить).
Не панікуй — є кілька кроків, які допоможуть відстояти свої права і отримати компенсацію. Trouble Flight підкаже, як діяти грамотно, щоб не залишитись у програші.
Авіакомпанії зобов’язані вказати офіційну причину. Якщо кажуть щось типу «надзвичайні обставини» — вимагай письмове підтвердження. Часто це просто відмазка, щоб не платити компенсацію.
Аеропорт у П'єштянах невеликий, з обмеженою кількістю рейсів. Якщо твій скасували — глянь, чи є щось з аеропорту Братислави (BTS), він за 80 км. Добратись туди можна за годинку автобусом чи автівкою, і швидше потрапити туди, куди планував.
Вони мають потурбуватись про тебе. Що можуть надати:
Готель, якщо наступний рейс тільки наступного дня.
Їжу та напої, поки чекаєш.
Трансфер до іншого аеропорту, якщо потрібно.
Щоб отримати компенсацію, тобі знадобиться:
Посадковий талон або електронний квиток.
Повідомлення про скасування від авіакомпанії.
Чеки на додаткові витрати — готель, їжа, транспорт.
Можна звернутись напряму до авіакомпанії, але часто вони затягують або відмовляють. Щоб все пройшло швидко і без нервів, краще звернись до Trouble Flight. Ми за тебе поборемось і допоможемо отримати до €600 компенсації — без ризику!
У П'єштянах мало рейсів, тож варто розглянути інші варіанти:
Аеропорт Братислави (BTS): Варіантів рейсів значно більше, а доїхати — всього година, як на каву з друзями.
Віденський міжнародний аеропорт (VIE): Приблизно 150 км від П’єштян — і відкриває двері в цілий світ із купою міжнародних рейсів.
Залізнична мережа в Словаччині — як павутинка, усе з’єднано. Якщо літак скасовують, іноді простіше й дешевше махнути потягом або автобусом, особливо якщо напрямок десь у Європі.
Причин може бути ціла купа:
Технічні заморочки: Літак потребує ремонту або не вистачає персоналу.
Погода не балує: Туман, бурі чи рясний сніг можуть порушити графік рейсів.
Мало пасажирів: Якщо людей замало — для невеликих аеропортів, як П’єштяни, це може означати скасування.
Страйки авіадиспетчерів: Якщо у Словаччині чи сусідніх країнах страйкують — авіапростір може зупинитись.
Згідно з регламентом EU261, якщо рейс скасували — маєш повне право на:
Грошову компенсацію (від €250 до €600).
Повернення коштів або альтернативний маршрут до місця призначення.
Турботу та допомогу: готель, харчування, трансфер — усе має бути.
Додаткові вимоги, якщо маєш витрати чи неприємності.
Авіакомпанії часто роблять усе, щоб ускладнити процес... А от Trouble Flight діє по-іншому. Ми беремо усе на себе — без передоплат і без зайвого клопоту!
Розпочни вже зараз — і можеш отримати аж до €600 компенсації за скасований рейс із П’єштян!