
Piešťany to urokliwa miejscówka na mapie Słowacji – kojarzona z termami, spokojem i totalnym relaksem. Lotnisko Piešťany (PZY) może i jest niewielkie, ale problemy z odwołanymi lotami potrafią porządnie pokrzyżować plany. Czy leciałeś tam na weekendowy chill, czy na ważne spotkanie – anulowany lot to zawsze stres.
Jeśli Twój lot z Piešťan został odwołany, to być może przysługuje Ci rekompensata według Rozporządzenia UE nr 261/2004. To taki parasol ochronny dla pasażerów latających z, do lub w obrębie Unii Europejskiej – przewoźnicy muszą wziąć odpowiedzialność za zamieszanie.
Muszą być spełnione te warunki:
Linia lotnicza poinformowała Cię mniej niż 14 dni przed wylotem.
Przyczyna odwołania nie była wyjątkowa – czyli żadna ekstremalna pogoda, strajki czy kwestie bezpieczeństwa.
Lot startował z lotniska w UE lub był obsługiwany przez unijnego przewoźnika i lądował w UE.
Miałeś ważny bilet i potwierdzoną rezerwację.
To zależy od długości lotu. Kwoty rekompensaty wyglądają tak:
250 € – loty do 1 500 km.
400 € – loty między 1 500 a 3 500 km.
600 € – loty powyżej 3 500 km (jeśli dotyczy).
Jeśli przydarzyło Ci się takie zamieszanie na lotnisku w Piešťanach, nie panikuj. Poniżej znajdziesz kilka kroków, które pomogą Ci zadbać o swoje prawa i zwiększyć szanse na rekompensatę:
Linie lotnicze muszą podać konkretną przyczynę odwołania. Jeśli rzucą tekstem o „nadzwyczajnych okolicznościach” – poproś o potwierdzenie na piśmie. Często to ściema, żeby uniknąć wypłaty odszkodowania.
Lotnisko w Pieszczanach jest niewielkie, więc wybór lotów też skromny. Jeśli twój rejs został skasowany, zerknij na loty z lotniska w Bratysławie (BTS) – to jakieś 80 km stąd. Dojedziesz tam w około godzinę autem lub autobusem, a stamtąd łatwiej znajdziesz coś, co zawiezie cię do celu.
Przewoźnik ma obowiązek się tobą zająć, czyli zapewnić:
Nocleg, jeśli kolejny lot jest dopiero następnego dnia.
Jedzenie i napoje w czasie oczekiwania.
Transport na inne lotnisko, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Jeśli chcesz walczyć o odszkodowanie, musisz mieć:
Kartę pokładową albo e-bilet.
Informację o odwołaniu lotu od linii.
Paragony za dodatkowe koszty – hotel, jedzenie, transport.
Możesz złożyć reklamację bezpośrednio u przewoźnika, ale często będą kręcić i odwlekać sprawę. Dlatego polecam skorzystać z Trouble Flight – zajmiemy się wszystkim za ciebie i wywalczymy do 600 € odszkodowania. Bez ryzyka!
Loty z Pieszczan są mocno ograniczone, więc warto rozważyć:
Lotnisko w Bratysławie (BTS): Więcej połączeń, a dojazd to tylko godzinka.
Wiedeńskie Lotnisko (VIE): Około 150 km od Piešťan, a leci stąd praktycznie cały świat.
Słowacja ma ogarniętą sieć kolejową, więc jeśli Twój lot wypadnie z rozkładu, może się okazać, że łatwiej będzie wskoczyć w pociąg albo autobus – szczególnie na trasach po Europie.
Powodów jest kilka:
Problemy operacyjne: Linie lotnicze czasem muszą odwołać lot z powodu napraw samolotu albo braków w załodze.
Pogoda: Mgła, burze czy śnieżyce potrafią nieźle namieszać.
Mała liczba pasażerów: Mniejsze lotniska, jak Piešťany, rezygnują z lotów, gdy chętnych jest zbyt mało.
Strajki kontroli lotów: Jeśli dojdzie do strajków w Słowacji albo okolicznych krajach, loty mogą zostać wstrzymane.
Zgodnie z EU261 możesz liczyć na:
Zwrot gotówki – od €250 do €600.
Pełny zwrot kosztów biletu albo przebukowanie na inną trasę.
Pomoc na miejscu – hotel, jedzenie, transport.
Dodatkowe roszczenia za stres czy nadprogramowe wydatki.
Wiemy, że linie lotnicze potrafią utrudniać odzyskiwanie kasy, ale Trouble Flight robi to za Ciebie – bez zaliczek i bez nerwów!
Sprawdź swoją sprawę i zgarnij nawet €600 za odwołany lot z Piešťan!