
Cluj-Napoca – tikras Transilvanijos perlas! Miestas pulsuojantis istorija, gyvybe ir vis labiau populiarėjantis tarp keliautojų. Bet jei esi čia ir tavo skrydis iš Cluj-Napoca oro uosto (CLJ) pavėlavo... na, reikalai gali greitai susijaukti. Nesvarbu, ar čia verslo reikalais, ar tiesiog mėgaujiesi vaizdais – vėluojantis skrydis visada erzina. Geros naujienos? Pagal Europos Sąjungos taisykles, gali gauti kompensaciją iki 600 €.
Priežasčių – visa puokštė, o kai kurios būdingos būtent šitam oro uostui. Dažniausios problemos:
Blogas oras: šiame krašte jis gana neprognozuojamas – tankus rūkas ar pūga gali sujaukti tvarkaraščius.
Skrydžių spūstys: CLJ vis populiarėja, o tai reiškia daugiau lėktuvų – kartais tiesiog per daug vienu metu.
Techninės kliūtys: kartais prireikia papildomos priežiūros ar kažkas sugenda netikėtai – visko būna.
Įgulos trūkumas: skrydžius kartais stabdo darbuotojų streikai ar paprasčiausiai per mažai žmonių.
Bet kad ir kas nutiktų, tokie reglamentai kaip EC261 saugo keleivių interesus – žinok savo teises ir nesikuklink reikalauti kompensacijos!
Pagal Europos reglamentą EC261 – jei tavo skrydis vyksta iš arba į ES oro uostą, įskaitant ir Cluj-Napoca, tu turi tam tikras garantijas:
Jei tavo skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, tu gali prašyti kompensacijos.
Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 – jei skrydis iki 1500 km
€400 – jei skrydis tarp 1500 ir 3500 km
€600 – jei skrydis viršija 3500 km
Jei nori viską sutvarkyti greitai ir be vargo – Trouble Flight žino, kaip tai padaryti.
Jei skrydis nusikelia į naktį, oro linijos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir nakvyne. Taip kad alkani neliksite!
Skamba painiai? Ne taip jau ir baisu – procesas gana paprastas. Štai keli žingsniai, kaip gauti, kas jums priklauso:
Išsaugokite visus dokumentus: bilietus, įlaipinimo kortelę, el. laiškus iš oro linijų – viskas gali praversti.
Išsiaiškinkite, kodėl skrydis vėluoja: paprašykite raštiško paaiškinimo – tai bus svarbu teikiant prašymą.
Pasitikrinkite, ar jums priklauso kompensacija: tam galima pasitelkti internetinius įrankius arba specialistą.
Pateikite prašymą: kreipkitės tiesiai į oro linijas arba naudokitės Trouble Flight paslaugomis – jie viską sutvarkys už jus.
Su Trouble Flight – jokių vargų. Tik pasakykite, kada ir kur skridote, o jie pasirūpins likusiu procesu. Greitai, paprastai, be galvos skausmo.
Jei susidaro rimta pauzė, galima pažiūrėti, ar netoliese yra kitų oro uostų su galimais skrydžiais:
Târgu Mureș oro uostas (TGM): Apie 100 km nuo Klužo-Napokos. Gal ten rasite kitą skrydį.
Sibiu tarptautinis oro uostas (SBZ): Maždaug 150 km – daugiau pasirinkimų, mažiau nervų.
Kaip ten nukakti?
Pasinaudokite pavežėjimo programėlėmis arba užsisakykite privačią pervežimo paslaugą.
Norite pigiau? Regioninis traukinys gali būti gera išeitis.
Pažvelgę į alternatyvas, galbūt išvengsite ilgos laukimo valandos ir vis tiek pasieksite savo tikslą laiku.
Jei vėlavimas palieka tau šiek tiek laisvo laiko – pats metas pasidairyti po Cluj-Napoca! Štai kelios vietos, kurias verta aplankyti:
Unirii aikštė: Pasėdėk pagrindinėje miesto aikštėje – aplink istoriniai pastatai, kavos kvapas ir šurmulys.
Botanikos sodas: Tobula vieta atsipūsti – pilna egzotinių augalų, šiltnamių ir žalumos.
Simion Bărnuțiu centrinis parkas: Pasivaikščiok pakrante arba išsinuomok valtelę ir plauk šiek tiek atsipūsti.
Šiek tiek nuotykio gali paversti nuobodų laukimą visai smagia patirtimi.
Kartais aviakompanijos nepriima net visiškai pagrįstų pretenzijų. Dažniausios priežastys:
Vėlavimas įvyko dėl „ypatingų aplinkybių“, pvz., ekstremalios oro sąlygos ar saugumo problemos.
Trūksta dokumentų arba įrodymai nepakankamai aiškūs.
Jei taip nutiko – nenuleisk rankų. Trouble Flight komanda moka ginčyti atmestus prašymus ir išmušti tau priklausančią kompensaciją. Mes žinome, kaip veikia taisyklės, ir kovojame už keleivius kaip už save.
Su Trouble Flight tūkstančiai keleivių jau gavo kompensacijas už pavėluotus skrydžius. Štai kodėl mus renkasi:
Nesėkmės atveju – jokių mokesčių: Mokėsi tik jei pasiekiam sėkmę ir tau išmokama kompensacija.
Greita procedūra: Mes pasirūpinam dokumentais, derybomis – tau lieka ramybė.
Ekspertų komanda: Mūsų specialistai puikiai išmano Europos keleivių teises ir žino, kaip susikalbėti su aviakompanijomis.
Vėluoja skrydis iš Klužo-Napokos? Neleisk nervams paimti viršaus – išnaudok šią progą ir pasiimk tai, kas tau priklauso. Gali laukti iki 600 € kompensacija! Pradėk savo paraišką su Trouble Flight – paversk savo laukimą pergale.