Skrydis vėlavo Rumunijoje? Gali gauti iki 600 € kompensacijos

Skrydžių vėlavimai Rumunijoje – kas ir kodėl?

Kai keliauji po Rumuniją, skrydžių vėlavimai gali gerokai apkartinti kelionę. Nesvarbu, ar skrendi iš Bukarešto Henri Coandă oro uosto (OTP), Kludžo (CLJ) ar Jašų (IAS) – kartais net ir paprasta išvyka gali virsti išbandymu. Laimei, ES reglamentas EC 261/2004 saugo keleivių teises, tad jei vėlavimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės – galima reikalauti kompensacijos.

Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali tikėtis iki 600 € kompensacijos. Pažiūrėkime, ką daryti, kokios tavo teisės ir kaip viską tvarkingai susitvarkyti.

Kas dažniausiai vėluoja skrydžius Rumunijoje?

Rumunija sparčiai populiarėja tarp turistų ir verslo keliautojų, todėl keleivių srautai auga kaip ant mielių. Bet yra kelios priežastys, kodėl skrydžiai čia dažnai stringa:

1. Prasti orai

Žiemos Rumunijoje gali būti tikrai „neprognozuojamos“ – ypač Bukarešte, Kludže ir Timišoaroje. Rūkas, sniegas ar audros – ypač gruodį ir sausį – tikras skrydžių trikdžių šaltinis.

2. Per didelis oro eismas

Tokie oro uostai kaip Henri Coandă (OTP) jau braška nuo keleivių. Daug skrydžių – ypač piko valandomis – ir turim vėlavimus.

3. Problemos pačiose aviakompanijose

Kartais kaltė – pačios aviakompanijos rankose: techninės bėdos, trūksta įgulos ar lėktuvas atskrenda pavėlavęs. Tokiu atveju – drąsiai gali prašyti kompensacijos.

4. Streikai ir oro uostų trikdžiai

Kartais viskas susijaukia dėl oro eismo kontrolės streikų ar darbuotojų trūkumo oro uostuose, ir tai gali gerokai paveikti tavo skrydžio laiką. Nors kai kurie streikai laikomi „ypatingomis aplinkybėmis“, nemaža dalis atvejų vis tiek atitinka kompensacijos sąlygas.

Ar galiu gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Rumunijoje?

Jei tavo lėktuvas nusileido galutinėje vietoje daugiau nei po 3 valandų, o vėlavimas nebuvo dėl išskirtinių situacijų, tu turi nemažus šansus gauti piniginę kompensaciją.

Kompensacijos dydžiai pagal atstumą:

250 € – Skrydžiams iki 1 500 km (pvz., Bukareštas – Viena)
400 € – Skrydžiams tarp 1 500 km ir 3 500 km (pvz., Klužas – Londonas)
600 € – Skrydžiams virš 3 500 km (pvz., Bukareštas – Dubajus)

Pateikti prašymą dėl kompensacijos galima net tada, kai aviakompanija pasirūpino maistu, viešbučiu ar perregistravo tave į kitą skrydį. Tavo teisės galioja net iki 3 metų!

Ką daryti, jei tavo skrydis Rumunijoje vėluoja

1. Pasitikrink oficialų vėlavimo laiką

Pasikalbėk su aviakompanijos darbuotojais ir išsiaiškink, kodėl vėluojama. Nepamiršk užfiksuoti tikslų atvykimo laiką į paskirties tašką.

2. Surink visus įrodymus

Padaryk nuotraukų su ekrane rodomu vėlavimu.
Išsaugok įlaipinimo talonus, bilietus ir čekius.
Paprašyk rašytinio patvirtinimo iš aviakompanijos apie vėlavimo priežastį.

3. Paprašyk pagalbos iš aviakompanijos

Jei vėlavimas viršija 2 valandas, tau priklauso:

Nemokamas maistas ir gėrimai
Viešbutis nakvynei, jei skrydis atidedamas iki kitos dienos
Transportas į viešbutį ir atgal, jei reikia

4. Pateik kompensacijos prašymą

Daug kas net nežino, kad vėlavimo atveju galima gauti pinigų! Užuot kovojęs su aviakompanijų biurokratija, perduok savo bylą Trouble Flight. Jie moka kovoti už keleivių teises ir padės gauti tai, kas tau priklauso.

Alternatyvios kelionės galimybės, kai skrydis smarkiai vėluoja

Jei laukimas per ilgas, verta pažiūrėti kitus oro uostus Rumunijoje:

Skristi iš Sibiu (SBZ) vietoj Klužo (CLJ) – tik 2 valandų kelionė autobusu arba traukiniu gali atverti geresnių variantų.
Rinktis Timišoarą (TSR), jei iš Bukarešto (OTP) niekas neskrenda – kai kurios pigių skrydžių bendrovės vis dar turi vietų.

Visada patikrink tą pačią dieną vykstančius skrydžius su kitomis oro linijomis arba traukinių maršrutus, jei kiekviena minutė svarbi.

Dažniausiai užduodami klausimai

1. Per kiek laiko gaunama kompensacija?

Paprastai tai užtrunka nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių – priklauso nuo aviakompanijos. Trouble Flight viską paspartina, nes derasi už tave.

2. Ką daryti, jei aviakompanija atmeta mano prašymą?

Taip nutinka dažnai. Bet mūsų teisininkų komanda žino, kaip reikalą pakelti į aukštesnį lygį ir padidinti šansus gauti išmoką.

3. Ar galiu reikalauti kompensacijos, jei vėlavimas dėl blogo oro?

Deja, nepaprastos aplinkybės, kaip ekstremalūs orai ar uždaryti oro uostai, neįeina į kompensuojamų atvejų sąrašą. Bet jei kaltas techninis gedimas, personalo trūkumas ar netvarka operacijose – tada taip.

4. O jei jau priėmei oro linijų pasiūlytą kuponą?

Jei priėmei kuponą, gali būti, kad atsisakei piniginės kompensacijos. Bet žinai ką – kartais vis tiek gali turėti teisę į išmoką. Leisk mūsų komandai nemokamai patikrinti tavo situaciją!

Gauk kompensaciją šiandien – iki 600 € už vėlavusį skrydį!

Jei tavo skrydis vėlavo Rumunijoje, gali turėti teisę į kompensaciją. Neleisk oro linijoms apeiti tavo teisių – pateik paraišką jau dabar su Trouble Flight. Dirbame pagal „mokėsi tik jei laimėsim“ principą, tad jokių rizikų – mokėsi tik jei sugrąžinsime tau pinigus.

💰 Pasitikrink dabar ir galbūt gauk iki 600 €!