Vėluojantis Hisky skrydis gali sukelti stresą ir sugadinti planus. Bet žinai ką? Tu turi keleivio teises ir gali gauti kompensaciją! Šiame puslapyje papasakosiu apie Europos Reglamentą 261/2004 ir pateiksiu patarimus, kaip elgtis, jei tavo skrydis vėluoja.
Trumpai tariant, tai įstatymas, kuris užtikrina keleivių teises skrydžių vėlavimo, atšaukimo ar per didelio užsakymo atvejais. Pagal jį tau gali priklausyti kompensacija, jei:
skrydis vėluoja bent tris valandas
skrydis atšauktas be išankstinio pranešimo
tau neleido įlipti į lėktuvą dėl perpildymo
Šis reglamentas taikomas visiems skrydžiams, kurie išvyksta iš ES oro uosto arba kuriuos vykdo Europos oro linijos. Aišku, yra išimčių, todėl svarbu žinoti savo teises, kad galėtum pareikalauti kompensacijos, jei Hisky skrydis vėluoja.
Jei susidūrei su skrydžio vėlavimu, yra keletas veiksmų, kurie padės tau susitvarkyti su situacija ir padidinti šansus gauti kompensaciją:
Prašyk pagalbos iš oro linijų: jei skrydis vėluoja, pasiteirauk oro linijų apie situaciją ir savo teises.
Fiksuok papildomas išlaidas: jei vėlavimas privertė išleisti pinigus maistui, nakvynei ar transportui, būtinai išsaugok kvitus – jie gali būti įtraukti į kompensacijos prašymą.
Pateikite skundą: Grįžus namo svarbu kuo greičiau pateikti skundą oro linijoms, kad galėtumėte atgauti pinigus ar gauti kompensaciją.
Kreipkitės pagalbos: Jei kyla problemų sprendžiant skundą arba norite padidinti savo šansus susigrąžinti pinigus, Trouble Flight komanda gali padėti jums susitvarkyti su procesu.
Laikydamiesi šių patarimų, lengviau valdysite vėluojantį Hisky skrydį ir padidinsite galimybę atgauti kompensaciją.
Kai jau surinkote dokumentus apie papildomas išlaidas ir pateikėte skundą oro linijoms dėl vėluojančio Hisky skrydžio, svarbu žinoti, kaip toliau elgtis, kad gautumėte kompensaciją. Štai keletas dalykų apie procesą:
Atsakymo laikas: Dauguma oro linijų peržiūri prašymus per 2–4 mėnesius.
Būtini dokumentai: Pateikiant prašymą, privalote pridėti visus reikalingus dokumentus – papildomų išlaidų kvitus ir skundo kopiją.
Kompensacijos dydis: Jei jūsų Hisky skrydis vėlavo, galite turėti teisę į kompensaciją iki 600 € – priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Kreipkitės į specialistus: Jei nežinote, kaip tinkamai tvarkyti skundą, Trouble Flight gali padėti jums padidinti šansus gauti kompensaciją.
Turėdami šią informaciją, lengviau suprasite, kaip veikia skundų procesas ir ko tikėtis siekiant kompensacijos už vėluojantį Hisky skrydį.
Tad štai kaip yra – vėluojantis Hisky skrydis ne tik sugadina planus, bet dar ir papildomai kainuoja. Bet jei žinai savo teises ir žinai, kaip elgtis tokioje situacijoje, gali gerokai padidinti šansus atgauti tai, kas tau priklauso – kompensaciją arba pinigų grąžinimą.
Jei turėjai nemalonumų dėl vėluojančio Hisky skrydžio, išbandyk mūsų internetinį įrankį ir patikrink, ar tau priklauso kompensacija. Be to, jei reikėtų pagalbos su paraiška, Trouble Flight specialistai pasiruošę padėti ir pasirūpinti, kad gautum tai, kas teisėtai tavo.