
Skrendi į Konstancą ar iš jos? Šitas energingas pajūrio miestas prie Juodosios jūros tikrai žada gerą laiką. Bet kai skrydis vėluoja, viskas gali apsiversti aukštyn kojom – sutrinka planai, atsiranda stresas ir galvoje sukasi klausimas: ką dabar daryti? Laimei, pagal ES taisyklę EC261, jei vėlavimas viršija 3 valandas, keleiviai turi teisę gauti kompensaciją. Pažiūrim, ką reikia žinoti apie skrydžių vėlavimus Konstancoje ir kaip atgauti tai, kas priklauso.
Konstancos Mihail Kogălniceanu oro uostas (CND) – pagrindinis vartai į Dobrogę, jungiantis tiek su kitais Rumunijos miestais, tiek su pasauliu. Vėlavimų priežastys dažniausiai tokios:
Oro sąlygos: Pajūris mėgsta iškrėsti pokštų – stiprūs vėjai ar netikėtos audros gali sujaukti tvarkaraščius.
Didelis keleivių srautas: Vasarą, kai turistai užplūsta, oro uostas būna ypač apkrautas, tad nenuostabu, kad skrydžiai kartais stringa.
Techninės kliūtys: Lėktuvo tvarkymas ar kitos techninės bėdos – ir vėl laukiam prie vartų.
Jei tavo skrydis iš Konstancos arba į ją vėluoja daugiau nei 3 valandas, tu gali gauti kompensaciją – nuo €250 iki €600. Suma priklauso nuo atstumo:
€250 – kai atstumas iki 1,500 km.
€400 – jei kelionė tarp 1,500 km ir 3,500 km.
€600 – kai virš 3,500 km.
Bet svarbu: kompensacija netaikoma, jei vėlavimą sukėlė „ypatingos aplinkybės“ – pavyzdžiui, baisus oras, streikai ar politinės suirutės.
Patvirtink, kodėl vėluoja skrydis: Pasikalbėk su avialinijų darbuotojais oro uoste, sužinok, kas nutiko, ir paprašyk raštiško patvirtinimo.
Pasaugok dokumentus: Nepamesk įlaipinimo talono, bilieto ir visų kvitų, jei dėl vėlavimo teko išleisti papildomai.
Žinok savo teises: Pasidomėk EC261 reglamentu – jis gali praversti, kad avialinijos neprisuktų nosies.
Teik pretenziją: Gali pats kreiptis į avialinijas dėl kompensacijos arba paprasčiau – naudok Trouble Flight, jie viską sutvarkys už tave.
Jei skrydis vėluoja, neverta nuobodžiauti – štai kelios idėjos:
Pailsėk poilsio zonoje: Oro uoste yra jaukių poilsio erdvių – puiki vieta atsipūsti.
Paragauk vietinių skanumynų: Užsuk į kurią nors maitinimo vietą ir išbandyk rumuniškus patiekalus.
Būk prisijungęs: Naudok nemokamą Wi-Fi, pagauk paštą arba pažiūrėk serialą.
Jei vėlavimas ilgesnis, verta šokt į taksi ar autobusą ir aplankyt Konstancos centrą – iki ten vos 30 minučių. Ten rasi Konstancos kazino, romėnų mozaiką ir Ovidijaus aikštę.
Jei reikalai rimtai pasisuko ne į tą pusę, gali paieškoti skrydžių iš kitų oro uostų. Henri Coandă tarptautinis oro uostas Bukarešte (OTP) – maždaug 2,5 valandos kelio automobiliu ar autobusu. Ten daugiau skrydžių ir avialinijų pasirinkimo. Tik nepamiršk pasirūpinti, kaip pateksi į Bukareštą – planas padės išvengti streso.
Nors ne visus vėlavimus galima numatyti, keletas gudrybių gali padėti sutaupyti laiko ir nervų:
Rinkis rytinius skrydžius: Jie rečiau vėluoja, nes dar nespėja „užsikrėsti“ dienos grandinėmis.
Sek naujienas: Tikrink skrydžio statusą ir įsijunk pranešimus iš aviakompanijos.
Keliauk lengvai: Rankinis bagažas – tavo laiko draugas, ypač lipant į lėktuvą ir iš jo.
Jei skrydis visai atšauktas arba tenka nakvoti svetur – aviakompanija privalo pasirūpinti tavimi. Tai apima:
Maistą ir gėrimus.
Viešbutį ir transportą iki jo.
Galimybę susisiekti – skambučiai, el. laiškai, ir pan.
Neužmiršk saugoti kvitų – pravers, jei reikės pinigų grąžinimo.
Skrydžio vėlavimai – nervai, bet ir proga pasinaudoti savo teisėmis. Trouble Flight padės gauti iki 600 € kompensacijos. Pradėk savo pretenziją šiandien – paversk nepatogumą nauda!