Atšauktas skrydis iš Kišiniovo – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Kišiniovo oro uostas: sparčiai auganti aviacija, bet iššūkių netrūksta

Kišiniovo tarptautinis oro uostas (KIV) – tikras Moldovos vartai į Europą ir toliau. Iš čia galima tiesiogiai nuskristi į Londoną, Stambulą, Vieną ir dar daugybę kitų miestų, todėl kasdien čia plūsta tūkstančiai keleivių. Tačiau, kaip ir bet kuriame dideliame oro uoste – pasitaiko nesklandumų. Jei jūsų skrydis buvo atšauktas – nepanikuokit. Sprendimų tikrai yra.

Skrydžiai atšaukiami dėl įvairių priežasčių – blogo oro, techninių gedimų ar personalo trūkumo. Bet ar žinojote, kad pagal EC261/2004 reglamentą jums gali priklausyti kompensacija? Jei skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę ir aviakompanija nesuteikė alternatyvos ar paaiškinimo – galite gauti iki 600 €!

Kodėl Kišiniove atšaukiami skrydžiai?

Yra kelios priežastys, kodėl skrydis gali būti atšauktas:

1. Prastos oro sąlygos

Moldovoje žiemos būna tikrai rimtos – gausus sniegas, stiprus vėjas... Visa tai gali paralyžiuoti oro uosto darbą, ypač kai skraido mažesni lėktuvai.

2. Aviakompanijos veiklos trikdžiai

Kartais skrydžiai atšaukiami dėl techninių gedimų, nepilnos komandos ar logistikos painiavos. Jei tai buvo išvengiama – jūsų šansai gauti kompensaciją tik didėja.

3. Oro eismo ribojimai

Kišiniovas yra netoli svarbių Europos oro koridorių, o dėl politinių įtampų regione kartais netikėtai uždaromas oro erdvės plotas. Rezultatas – vėluojantys ar atšaukti skrydžiai.

4. Streikai ir darbuotojų trūkumas

Jei streikuoja aviakompanijų personalas ar oro eismo kontrolieriai – skrydžių tvarkaraštis griūna. Kišiniovo oro uostas – ne išimtis.

Ką daryti, jei jūsų skrydis buvo atšauktas Kišiniove?

EC261 taisyklė gina keleivius, skrendančius iš Kišiniovo į ES arba atvykstančius į Kišiniovą su ES oro linijomis. Štai ką verta žinoti:

• Jei skrydį atšaukė likus mažiau nei 14 dienų: tau gali priklausyti kompensacija – nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Teisė į permaršrutavimą arba pinigų grąžinimą: jei oro linijos atšaukia tavo skrydį, jos privalo pasiūlyti naują maršrutą arba pilną grąžinimą.

• Pagalba ir rūpestis: jeigu užstrigai oro uoste, aviakompanija turi pasirūpinti maistu, gėrimais ir, jei reikia, nakvyne.

Alternatyvūs oro uostai netoli Kišiniovo

Jei tavo skrydis atšauktas, o reikia kitų variantų – pasižvalgyk čia:

1. Jašių tarptautinis oro uostas (IAS), Rumunija

Tik 150 km nuo Kišiniovo – iš Jašių gali nuskristi į daugelį Europos miestų. Iki ten gali nuvykti autobusu, traukiniu ar taksi – apie 2,5 valandos kelio.

2. Odesos oro uostas (ODS), Ukraina (kai veikia)

Nutolęs 180 km nuo Kišiniovo, Odesa yra dar vienas pasirinkimas, nors gali būti taikomi kelionių apribojimai.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį

Jeigu aviakompanija atšaukė tavo skrydį Kišiniove ir tai nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių (pvz., blogo oro), tau gali priklausyti kompensacija. Štai kaip ją gauti:

1 žingsnis: Patikrink, ar atitinki sąlygas

• Skrydį atšaukė likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Priežastis buvo aviakompanijos rankose (techniniai gedimai, vietų perteklius, įgulos trūkumas).

2 žingsnis: Surink dokumentus

• Įlaipinimo kortelė arba rezervacijos patvirtinimas

• Oficialus pranešimas apie atšaukimą

3 žingsnis: Atsiimkite savo pinigus

Žinoma, galite kreiptis tiesiai į oro linijas dėl kompensacijos. Bet dažnai jie tempia gumą arba visai atmeta prašymą. O Trouble Flight tuo pasirūpins už jus – mes kovojame dėl iki 600 € vienam keleiviui!

Ką daryti, jei įstrigote Kišiniovo oro uoste?

Būti paliktam oro uoste – tikras nervų išbandymas. Štai ką galite padaryti:

1. Pasidomėkite, ar yra pakeičiantis skrydis

Užeikite prie oro linijų stendo ir pasiteiraukite, ar yra kitų skrydžių. Jei artimiausias variantas – iš Iaši, oro linijos privalo pasirūpinti jūsų transportu.

2. Prašykite maisto ir nakvynės

Jei jūsų skrydis atšauktas ir teks nakvoti, oro linijos privalo suteikti:
✔️ Viešbučio kambarys
✔️ Maisto talonai
✔️ Transportas į/iš viešbučio

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Kišiniovo?

Taip! Jei jūsų skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo ir tai nebuvo dėl neeilinių aplinkybių, jums gali priklausyti 250–600 € kompensacija.

Kiek laiko trunka, kol gaunu kompensaciją?

Priklauso nuo oro linijų. Vienos moka greitai, kitos vilkina. Trouble Flight paspartina procesą ir padeda kuo greičiau susigrąžinti jūsų pinigus.

Ką daryti, jei oro linijos atmeta mano prašymą?

Dažnai jie tai daro be jokio pagrindo. Trouble Flight kovoja už jus – prireikus net teisme!

Susigrąžinkite pinigus už atšauktą skrydį!

Jei jūsų skrydis iš Kišiniovo buvo atšauktas, neleiskite oro linijoms apeiti jūsų teises. Galite gauti iki 600 € – tie pinigai priklauso jums!

Atsimink, jei kelionė nepavyko – kompensaciją gali atgauti per kelias minutes su Trouble Flight. Dirbam be rizikos: jei nieko neišloši – nemoki nė cento. Spustelk apačioje ir pradėk savo reikalavimą!