
L’aeroporto internazionale Henri Coandă (OTP), meglio conosciuto come Otopeni, è il più trafficato della Romania e ogni anno accoglie milioni di viaggiatori. Ma, diciamolo, non è raro che qualche volo venga cancellato all’ultimo — che sia per problemi tecnici, maltempo o decisioni operative della compagnia. Se ti è successo, potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento Europeo EC261/2004.
Ci sono diverse ragioni per cui un volo può saltare da Otopeni, ad esempio:
Maltempo: nebbia fitta, temporali o nevicate intense possono bloccare tutto.
Guasti tecnici: se c’è un problema meccanico serio, la compagnia aerea può decidere di non rischiare.
Problemi con il traffico aereo: se lo spazio aereo è troppo affollato, si possono creare ritardi a catena.
Scioperi: se il personale della compagnia, i controllori o il personale a terra incrociano le braccia, addio volo.
Motivi organizzativi: a volte le compagnie cambiano i piani e ci si ritrova a terra senza preavviso.
Se il tuo volo è stato cancellato a Otopeni, potresti ricevere fino a 600€ di rimborso secondo la normativa EC261/2004, ma solo se:
La compagnia ti ha avvisato meno di 14 giorni prima della partenza.
La cancellazione non è dovuta a circostanze eccezionali come brutto tempo estremo o scioperi del traffico aereo.
Il volo partiva da un aeroporto nell’UE, o era operato da una compagnia europea diretta nell’UE.
Conserva i documenti: Tieni da parte la carta d’imbarco, il biglietto e qualsiasi comunicazione della compagnia aerea. Ti serviranno più avanti.
Chiedi una conferma ufficiale: Fatti mandare per iscritto la conferma che il volo è stato cancellato. Meglio avere tutto nero su bianco.
Conosci i tuoi diritti: Puoi scegliere tra il rimborso completo o un volo alternativo. Se il nuovo volo parte il giorno dopo, la compagnia è obbligata a pagarti hotel e pasti.
Verifica se ti spetta un risarcimento: Dipende dalla distanza del volo:
250€ per voli fino a 1.500 km
400€ tra 1.500 km e 3.500 km
600€ oltre i 3.500 km
Fai partire la richiesta: Puoi contattare direttamente la compagnia aerea oppure farti aiutare da un servizio specializzato, come Trouble Flight.
Hai fretta di partire e il tuo volo è stato cancellato? Ecco qualche alternativa:
Vedi se ci sono voli da Bucarest Băneasa (BBU): È un aeroporto più piccolo, ma a volte ha tratte alternative interessanti.
Controlla altre compagnie a Otopeni: Magari un’altra compagnia ha un volo per la tua destinazione.
Treno o bus: Ci sono collegamenti diretti con tante città europee, comodissimi in casi come questi.
Noleggia un’auto: Se devi restare in Romania o nei dintorni, può essere la soluzione più rapida e flessibile.
Se sei rimasto a terra e stai cercando di capire il da farsi, ecco come arrivare in centro città:
Bus express 783 e 784: Collegano l’aeroporto Otopeni con il centro di Bucarest.
Treno per Gara de Nord: C’è un treno diretto dall’aeroporto alla stazione centrale, comodissimo!
Taxi e passaggi condivisi: Vai sul sicuro: usa solo taxi ufficiali o app affidabili come Bolt e Uber per evitare fregature.
Accettare buoni viaggio invece dei soldi: Le compagnie aeree a volte offrono voucher, ma hai diritto al rimborso in denaro. Non lasciartelo scappare!
Non conservare le prove: Tieni tutto: email, ricevute, screenshot… ti salveranno nel momento giusto.
Agire troppo tardi: Hai tempo per fare reclamo, ma prima ti muovi, più fila tutto liscio.
Un volo cancellato a Otopeni non deve per forza trasformarsi in un incubo. Informati sui tuoi diritti, verifica se ti spetta un rimborso e guarda se ci sono altre opzioni di viaggio. Se hai diritto a un indennizzo, non rimandare: fatti valere subito!