
Аеродромот Хенри Коанда (OTP), попознат како Отопени, е најпрометниот аеродром во Романија и секоја година поминуваат милиони патници низ него. За жал, откажувањата на летови не се реткост – дали поради технички проблеми, лошо време или одлуки на авиокомпаниите. Ако и тебе ти го откажале летот од Отопени, можеби имаш право на обештетување според европската регулатива EC261/2004.
Има повеќе причини зошто може да ти го откажат летот:
Лоши временски услови: Магла, невреме или силен снег можат да го пореметат распоредот на летови.
Технички проблеми: Ако има дефект на авионот што влијае на безбедноста, авиокомпанијата може да го откаже летот.
Гужва во воздушниот сообраќај: Преполнетост на аеродромот или во воздушниот простор околу него може да доведе до доцнења и откажувања.
Штрајкови: Ако штрајкуваат пилоти, контролори на лет или земјен персонал, може да има масовни откажувања.
Оперативни причини: Понекогаш авиокомпаниите прават промени во распоредот и патниците остануваат на цедило.
Ако летот ти бил откажан на Отопени, можеби имаш право на обештетување до 600€ според EC261/2004, ако:
Те известиле помалку од 14 дена пред полетување.
Откажувањето не било поради вонредни околности како екстремно време или штрајк на контролори на лет.
Летот требало да полета од аеродром во ЕУ или бил управуван од ЕУ авиокомпанија што слетува во ЕУ.
Собери ги документите: Чувај ја борд-картата, билетот и секоја порака од авио-компанијата.
Побарај потврда: Замоли ги да ти дадат писмена потврда дека летот е откажан.
Знај си ги правата: Имаш избор – целосен поврат на парите или нов лет. Ако новиот лет е дури утре, авио-компанијата мора да ти обезбеди сместување и храна.
Провери дали ти следува обештетување: Зависи од должината на летот:
250€ за летови до 1.500 км.
400€ за летови од 1.500 до 3.500 км.
600€ за летови над 3.500 км.
Поднеси барање: Можеш директно до авио-компанијата или преку сервис како Trouble Flight што ќе ти ја заврши работата.
Ако мораш итно да стигнеш на дестинацијата, размисли за овие опции:
Провери летови од Букурешт Беняса (BBU): Мал аеродром, ама понекогаш има добри рути.
Погледни други компании на Отопени: Можеби некоја конкуренција има лет до каде што патуваш.
Воз или автобус: Има директни линии до многу европски градови.
Изнајми кола: Ако одиш некаде во Романија или блиските земји, ова може да е најбрзо решение.
Заглавен/а си на аеродромот? Еве како да стигнеш до градот додека ги средуваш плановите:
Експрес автобус 783 и 784: Возат директно до центарот на Букурешт.
Воз до Гара де Норд: Има директен воз од аеродромот до главната железничка станица – супер згодно ако не ти се даваат пари за такси.
Такси и апликации: Користи само официјални таксија или проверени апликации како Bolt и Uber – така ќе избегнеш непријатни изненадувања.
Прифаќање ваучери наместо пари: Авиокомпаниите често ќе ти понудат патни ваучери, ама ти имаш право на пари. Не се задоволувај со помалку!
Не чуваш документи: Секогаш зачувај ги сите мејлови и сметки – ќе ти требаат ако поднесуваш барање.
Касниш со барањето: Имаш неколку години да поднесеш барање, ама подобро е да реагираш веднаш – така ќе си ја олесниш работата.
Откажан лет од Отопени не мора да значи дека ќе изгубиш време и пари. Знај си ги правата, провери дали ти следува обештетување и разгледај други опции за патување. Ако имаш право на компензација – не чекај, побарај си го тоа што ти следува уште денес!