Fly aflyst i Otopeni? Få op til 600€ i kompensation

Hvad gør du, hvis dit fly bliver aflyst i Otopeni Lufthavn?

Henri Coandă Internationale Lufthavn – bedre kendt som Otopeni – er Rumæniens travleste lufthavn og har millioner af rejsende gennem dørene hvert år. Men desværre sker det, at fly bliver aflyst. Det kan være på grund af dårligt vejr, tekniske problemer eller beslutninger fra flyselskabet. Hvis dit fly er blevet aflyst i Otopeni, kan du faktisk have ret til kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004.

Hvorfor bliver fly aflyst i Otopeni?

Der er flere grunde til, at fly ikke letter som planlagt fra Otopeni:

Dårligt vejr: Tæt tåge, storme eller kraftig sne kan sætte en stopper for flytrafikken.
Tekniske problemer: Hvis der er noget galt med flyet, bliver det selvfølgelig på jorden – sikkerheden kommer først.
Pres på luftrummet: Når der er for meget trafik i luften eller i lufthavnen, kan det give forsinkelser og aflysninger.
Strejker: Hvis personalet – fx piloter, kabinecrew eller bagagefolk – går i strejke, kan det lamme hele driften.
Driftsmæssige ændringer: Nogle gange ændrer flyselskaber deres planer, og det kan betyde, at dit fly bliver aflyst.

Kan du få kompensation?

Hvis dit fly fra Otopeni er blevet aflyst, kan du være berettiget til op til 600€ i kompensation – men kun hvis:

Du fik besked mindre end 14 dage før afgang.
Aflysningen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder som voldsomt vejr eller strejker blandt flyveledere.
Dit fly enten skulle afgå fra en EU-lufthavn eller blev fløjet af et EU-baseret selskab og skulle lande i EU.

Sådan søger du kompensation for en aflyst flyvning fra Otopeni

Gem dine papirer: Hav styr på boardingkort, billet og alt hvad du har fået fra flyselskabet.
Få det på skrift: Bed flyselskabet om en officiel bekræftelse på, at flyet er aflyst.
Kend dine rettigheder: Du kan vælge mellem at få pengene tilbage eller komme med et andet fly. Hvis det nye fly først går dagen efter, skal flyselskabet sørge for hotel og mad.
Tjek hvad du kan få i kompensation: Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:
- 250€ for flyvninger op til 1.500 km.
- 400€ for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.
- 600€ for flyvninger over 3.500 km.
Send dit krav: Du kan selv tage kontakt til flyselskabet – eller få hjælp fra en tjeneste som Trouble Flight, der klarer det hele for dig.

Andre måder at komme frem på

Hvis dit fly er aflyst og du skal hurtigt videre, så overvej de her muligheder:

Tjek afgange fra Bucharest Băneasa (BBU): Det er en mindre lufthavn, men nogle gange er der alternative ruter.
Se om andre selskaber flyver fra Otopeni: Måske har et andet selskab en afgang til din destination.
Tog eller bus: Der er direkte tog og langdistancebusser til mange europæiske storbyer.
Lej en bil: Hvis du skal et sted hen i Rumænien eller nabolandene, kan det være hurtigere at køre selv.

Sådan kommer du ind til byen efter en aflysning

Hvis du sidder fast i Otopeni Lufthavn, kan du komme til Bukarest sådan her:

Ekspresbus 783 & 784: De kører direkte fra lufthavnen til centrum.
Tog til Gara de Nord: Der går et direkte tog fra lufthavnen til hovedbanegården – nemt og hurtigt.
Taxi & samkørsel: Brug kun officielle taxaer eller apps som Bolt og Uber, så du undgår at blive snydt.

Typiske fejl når man søger kompensation

At tage imod vouchers i stedet for penge: Flyselskaberne tilbyder tit rejsekuponer, men du har faktisk ret til kontant kompensation.
Ikke at gemme dokumentation: Husk altid at gemme mails og kvitteringer – det kan redde dig senere.
At vente for længe: Du har flere år til at søge, men jo før du gør det, jo nemmere går det.

Afsluttende tanker

Et aflyst fly i Otopeni behøver ikke betyde spild af tid og penge. Kend dine rettigheder, tjek om du har krav på kompensation, og kig på andre rejsemuligheder. Hvis du har ret til penge, så vent ikke – få det, du har krav på, i dag!