
Dubai World Central (DWC), ufficialmente chiamato Al Maktoum International Airport, è uno degli scali principali di Dubai, soprattutto per le compagnie low cost e i voli cargo. È anche una valida alternativa al super trafficato Dubai International (DXB). Con il numero di passeggeri in costante aumento, non è raro incappare in un volo sovraprenotato. Se ti è capitato di essere lasciato a terra per overbooking, potresti avere diritto a un risarcimento economico secondo le normative internazionali.
Le compagnie vendono spesso più biglietti dei posti disponibili, contando sul fatto che qualcuno non si presenti. È un modo per ottimizzare i guadagni, ma quando tutti i passeggeri si presentano, qualcuno resta fuori. E non è solo una seccatura: può mandare all’aria tutti i tuoi piani di viaggio.
Se ti ritrovi bloccato al DWC per un volo sovraprenotato, ecco cosa fare per tutelarti e aumentare le possibilità di ottenere un risarcimento:
Spesso ti propongono buoni pasto, hotel o voucher. Ok, possono aiutare, ma non sostituiscono il rimborso in denaro che ti spetta.
Fatti dare un documento ufficiale che confermi che ti hanno negato l’imbarco per overbooking. Ti servirà per fare richiesta di risarcimento.
Dubai è uno snodo aereo super importante, quindi potresti trovare voli alternativi in partenza sia dal Dubai World Central Airport (DWC) che dal più grande Dubai International Airport (DXB). Alcune compagnie aeree potrebbero anche riprenotarti da DXB, che si trova a circa 45 minuti di macchina. Se ti serve spostarti tra i due aeroporti, puoi usare taxi, metro o navette senza problemi.
Se devi spendere per cibo, trasporti o alloggio mentre aspetti un altro volo, tieni tutti gli scontrini. In molti casi, la compagnia aerea ti rimborsa.
Secondo il regolamento EC 261/2004, potresti avere diritto fino a 600 € di compensazione per un volo in overbooking, a seconda della distanza e del ritardo.
Se ti negano l’imbarco contro la tua volontà per via dell’overbooking, hai diritto per legge a un risarcimento secondo il regolamento europeo EC 261/2004, se:
Il tuo volo partiva dal Dubai World Central Airport con una compagnia aerea europea.
Il tuo volo arrivava nell’UE da DWC con una compagnia aerea europea.
Avevi una prenotazione confermata e sei arrivato puntuale al check-in.
Ecco come funziona la compensazione:
250 € per voli fino a 1.500 km
400 € per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600 € per voli oltre i 3.500 km
In più, la compagnia deve offrirti la scelta tra un volo alternativo e il rimborso completo, e coprire tutte le spese necessarie causate dal ritardo.
Assicurati di avere la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione, eventuali comunicazioni con la compagnia aerea e qualsiasi documento che dimostri che ti hanno negato l’imbarco per overbooking.
Molte compagnie aeree hanno moduli online per richiedere un rimborso. Il problema? Spesso ci mettono una vita a rispondere... o peggio, rifiutano la richiesta.
Invece di impazzire dietro alle compagnie, lascia che ci pensiamo noi. Trouble Flight è il team giusto per ottenere il risarcimento che ti spetta, senza stress e senza perdere tempo.
Se il tuo volo da DWC è pieno zeppo, dai un’occhiata alle partenze da Dubai International Airport (DXB). Ci sono tante compagnie importanti che volano da lì, e potresti trovare un volo per la tua destinazione con un altro operatore. Alcune compagnie offrono anche il cambio gratuito da DWC a DXB se non ci sono voli disponibili subito.
Come Arrivare da DWC a DXB:
Taxi: È il modo più veloce, ci vogliono circa 45 minuti.
Metro & Bus: Prendi l’autobus RTA da DWC fino alla stazione metro Ibn Battuta, poi sali sulla linea rossa della metro fino a DXB.
Navette: Alcune compagnie aeree e hotel offrono navette gratuite tra i due aeroporti.
Mark doveva volare da Dubai World Central a Londra, ma al check-in gli hanno detto che il volo era pieno. È stato spostato su un volo successivo, ha contattato Trouble Flight e nel giro di poche settimane ha ricevuto €600 di risarcimento.
Sara stava andando a un meeting super importante a Parigi, ma il suo volo da DWC era sovraprenotato. La compagnia le ha offerto un buono viaggio, ma grazie a Trouble Flight ha ottenuto €400 in contanti.
Fatti il check-in il prima possibile: Chi arriva per ultimo rischia di restare a terra. Meglio giocare d’anticipo!
Iscriviti ai programmi fedeltà delle compagnie aeree: Se hai lo status da VIP, è molto meno probabile che ti neghino l’imbarco.
Prenota direttamente con la compagnia: Le prenotazioni fatte tramite siti terzi a volte hanno meno priorità. Occhio!
Essere rimbalzati da un volo è una bella seccatura, ma non devi affrontarla da solo. Se ti hanno negato l’imbarco a DWC per colpa dell’overbooking, potresti avere diritto a fino a 600€ di risarcimento. Trouble Flight è qui per aiutarti a ottenere quello che ti spetta—invia la tua richiesta oggi e riprenditi i tuoi soldi!