Բայա Մարե — Չեղարկված Թռիչք

Եթե Բայա Մարեում քո թռիչքը չեղարկվում է, չասեմ՝ ինչ հիասթափեցնող բան ա։ Ճամփորդական պլանները խառնում է, մի բան էլ՝ հանկարծակի ծախսեր՝ հյուրանոց, ուտելիք, կամ ուրիշ տրանսպորտ։ Բայց լարված չլինես՝ ըստ Եվրոպական միության EC261 կանոնակարգի, կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ։

Բայա Մարե․ Հոգեցունց Քաղաք Ռումինիայում

Բայա Մարեն Ռումինիայի Մարամուրեշ շրջանն է, ու դու պետք ա տեսնես՝ ինչ գեղեցիկ բնություն ու մշակութային գանձեր կան։ Լեռներ, բլուրներ՝ ամեն ինչ էստեղ մի տեսակ ուրիշ է։ Կարող ես այցելել Մարամուրեշի փայտե եկեղեցիները կամ ուղղակի վայելել Գութայի սարերի բնանկարը։ Քաղաքը ունի նաև իր օդանավակայանը՝ Baia Mare Airport (BAY), որ կապվում է թե տեղական, թե միջազգային ուղղություններով։ Բայց հա՝ երբեմն թռիչքները չեղարկվում են, հատկապես եթե եղանակը իր ճաշակով չի։

Ինչի՞ համար չեղարկվեց քո թռիչքը Բայա Մարեում

Թռիչքները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով՝ երբեմն օդանավային ընկերության պատճառով, երբեմն էլ՝ ոչ։ Ահա մի քանի պատճառ՝

• Վատ եղանակ՝ Քաղաքը լեռների մոտ է, ու եղանակը կարող է անսպասելի փոխվել, խանգարելով թռիչքներին։

• Տեխնիկական խնդիրներ՝ Մի բան է փչանում՝ օդանավը սպասարկման կարիք ունի, ու որոշում են չթռչել։

• Ոդանավային գործադուլ՝ Անձնակազմը, օդային շարժման վերահսկիչները կամ գետնի անձնակազմը գործադուլ են անում, ամեն ինչ կանգնում է։

• Ավել վաճառված տոմսեր՝ Երբեմն լինում է, որ տոմսերը շատ են վաճառել, ու մարդիկ չեն կարողանում նստել։

Իմանալ, թե կոնկրետ ինչի համար չեղարկվել է քո թռիչքը, կարևոր է՝ որ հասկանաս՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես։

Ի՞նչ իրավունքներ ունի ուղևորն էս դեպքում

EC261 օրենքի համաձայն՝ եթե թռիչքդ դեպի կամ դուրս է գալիս ԵՄ օդանավակայաններից (այդ թվում՝ Բայա Մարե), ապա դու լավ պաշտպանված ես, եթե թռիչքը չեղարկվում է։ Եթե ավիաընկերությունն իր մեղքով չեղարկում է թռիչքդ 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ (ասենք՝ ոչ սաստիկ եղանակի պես բացառիկ դեպքի պատճառով), դու կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ՝ կախված թռիչքի երկարությունից․

• Կարճ ուղևորություններ (մինչև 1500 կմ): Մինչև €250

• Միջին ուղևորություններ (1500-3500 կմ): Մինչև €400

• Երկար ուղևորություններ (3500+ կմ): Մինչև €600

Բացի դրանից, ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել հետևյալը․

1. Նոր թռիչք կամ վերադարձում: Կարող ես ընտրել մեկ այլ թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում՝ տոմսի դիմաց։

2. Հոգալու ծառայություն: Ուտելիք, ըմպելիք, անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոց, և օդանավակայան գնալու-վերադառնալու փոխադրամիջոց։

Ինչ անել, եթե Բայա Մարեում թռիչքը չեղարկվել է

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ: Իմանա՝ ինչու է չեղարկվել ու ինչ տարբերակներ ունես։

2. Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ: Տոմս, նստեցման քարտ, ծախսերի հաշվարկ՝ ամեն ինչ պետք կգա։

3. Պահանջիր գրավոր հաստատում: Թող ավիաընկերությունը գրավոր նշի՝ ինչու չեղարկվեց թռիչքը։

4. Դիտարկիր մոտակայքի այլ օդանավակայաններ: Եթե Բայա Մարեից չեղարկվել է, Կլուժ-Նապոկա (CLJ) կարող է լավ տարբերակ լինել։ Մոտ 150 կմ հեռավորության վրա է, ու մեծ թվով թռիչքներ ու ավիաընկերություններ ունի։ Միկրոավտոբուսներ կամ մեքենայի վարձակալություն հեշտ են կազմակերպվում։

5. Փոխհատուցման դիմում ներկայացրու: Օգտվի վստահելի ծառայությունից, ինչպես Trouble Flight-ն է, որ ստանաս այն, ինչ արժանի ես։

Ինչպես հասնել Բայա Մարեից Կլուժ-Նապոկա օդանավակայան

Եթե որոշես նոր թռիչք վերցնել հենց Կլուժ-Նապոկա օդանավակայանից, ահա՝ ինչպես կարող ես հասնել այնտեղ․

• Ավտոմեքենայով: Եթե գնում ես մեքենայով, վարի E58-ով ու DN1C-ով — մոտավորապես 2.5 ժամվա ճանապարհ ա։

• Ավտոբուսով: Ավտոբուսները հաճախակի կապում են Baia Mare-ն ու Cluj-Napoca-ն՝ մի քանի ուղևորությամբ ամեն օր։

• Գնացքով: Կարող ես նստել գնացք՝ հարմար ու հանգիստ ուղևորություն՝ Ռումինիայի գյուղական տեսարաններով։

Իսկ վարձատրություն կարա՞մ ստանալ, եթե թռիչքս չեղարկվել ա

Հա, եթե ավիաընկերությունն է թռիչքդ չեղարկել ու պատճառը իրենց ձեռքի տակ ա եղել, լիարժեք կարող ես պահանջել փոխհատուցում։ Ընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել ուղևորներին, եթե բացառիկ դեպքեր չեն եղել՝ օրինակ վատ եղանակ կամ օդային երթևեկության սահմանափակում։

Trouble Flight-ը հենց նման դեպքերի համար ա — իրենք ամեն ինչ հեշտ ու առանց նյարդերի են դարձնում։ Դու ստանում ես քո փոխհատուցումը՝ առանց ավիաընկերությունների հետ քաշքշուքի։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ կլինի, եթե ավիաընկերությունը առաջարկի վերադարձնել գումարս։ Կարա՞մ միևնույն ժամանակ փոխհատուցում էլ պահանջել։

Հա, միանշանակ։ EC261-ով նախատեսված փոխհատուցումն ու գումարի վերադարձը տարբեր բաներ են։ Եթե թռիչքդ չեղարկման չափանիշներին համապատասխանում ա, կարող ես և՛ գումար ստանալ, և՛ փոխհատուցում։

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ պահանջ ներկայացնելու համար։

Գրեթե 3 տարի ունես, բայց դա կախված ա երկիրը ինչ օրենքով ա աշխատում։

Ի՞նչ կլինի, եթե թռիչքս չեղարկվել ա վատ եղանակի պատճառով։

Վատ եղանակի կամ այլ բացառիկ դեպքերի պատճառով չեղարկման դեպքում ավիաընկերությունը փոխհատուցում չի պարտավորվում տալ։ Բայց դու դեռ իրավունք ունես ստանալ օգնություն ու խնամք։

Ամփոփում

Baia Mare-ում չեղարկված թռիչքները կարող են իսկական գլխացավ լինել, բայց եթե գիտես քո իրավունքները, գործերը լիովին փոխվում են։ Անկախ նրանից՝ ուզում ես փոխհատուցում ստանալ խափանված ճամփորդության համար, թե փնտրում ես այլընտրանքային տարբերակ, Trouble Flight-ը միշտ պատրաստ է օգնել։ Մի թող, որ չեղարկված թռիչքը խափանի քո պլանները։ Սկսի փոխհատուցման պահանջդ հենց այսօր ու կարող ես ստանալ մինչև €600՝ անհարմարության դիմաց։