Չեղարկվել ա Ciampino-ի չվերթը՞: Ահա թե ինչպես կարող ես ստանալ փոխհատուցում

Հռոմի Ciampino օդանավակայանը (CIA) շատ սիրված տեղ է էժան ավիաընկերությունների համար։ Հենց այստեղից հեշտությամբ կարող ես հասնել Իտալիայի սրտը։ Բայց այ մարդ, չեղարկված թռիչքները այստեղ զարմանալիորեն շատ են, ինչը ցավալի է հազարավոր ուղևորների համար։ Եթե քո թռիչքը Ciampino-ից չեղարկվել է, մի նեղվիր— դու հնարավոր է ստանաս մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ համաձայն եվրոպական EC261 կանոնակարգի։

Ի՞նչու են թռիչքները չեղարկվում Ciampino-ում

Հավատա, պատճառները շատ են, օրինակ՝

• Եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, փոթորիկ, կամ կիզիչ արևը կարող են թռիչքներն անգործունակ դարձնել։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Սարքավորումների անսարքության պատճառով ավիաընկերությունները երբեմն ստիպված են լինում չեղարկել թռիչքները։

• Աշխատակիցների գործադուլներ – Եթե օդային երթևեկության կամ ընկերության անձնակազմը գործադուլ է անում՝ բարի գալուստ խառնաշփոթ։

• Ավել վաճառված տոմսեր – Երբեմն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան հնարավոր է, ու մարդիկ մնում են օդանավակայանում։

• Գործառնական որոշումներ – Եթե ուղևորների քանակը քիչ է, կամ գրաֆիկը փոխվում է, ընկերությունը կարող է հրաժարվել թռիչքից։

Իմանալ, թե ինչն էր պատճառը, կարևոր է՝ հասկանալու համար, արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Ciampino-ում

Քայլ 1․ Պարզիր, ինչի համար է թռիչքը չեղարկվել

Համաձայն EC261-ի՝ փոխհատուցում կարող ես ստանալ, եթե պատճառը արտասովոր հանգամանք չէ, օրինակ՝ ուժեղ եղանակ կամ օդային երթևեկության սահմանափակում։

Քայլ 2․ Պահանջիր այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ

Դու իրավունք ունես՝

• Ստանալ ամբողջ գումարի վերադարձը, եթե որոշել ես չթռչել։

• Վերամատուցում՝ հաջորդ մատչելի թռիչքով։

Եթե նոր թռիչքը հաջորդ օրն է, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց ու սնունդ տրամադրել։

Քայլ 3․ Մտածիր՝ միգուցե մեկ այլ օդանավակայանից թռչես

Հա, Հռոմում էլ կա մի ուրիշ խոշոր օդանավակայան — Fiumicino (FCO)։ Եթե ձեր Ciampino-ից թռիչքը չեղարկվել ա, կարելի ա ուրիշ ավիաընկերությամբ մի հատ թռիչք գտնել հենց Fiumicino-ից։ Միկրոավտոբուսներ ու գնացքներ կապում են երկու օդանավակայանները, այսինքն՝ միանգամայն հնարավոր տարբերակ ա։

Քայլ 4․ Պահանջեք փոխհատուցում

Եթե չեղարկումը ոչ արտակարգ իրավիճակի պատճառով ա ու ձեզ դրա մասին հայտնել են մեկնարկից 14 օր կամ պակաս ժամանակ առաջ, ապա դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ հեռավորության․

• €250՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար։

• €400՝ 1500-ից 3500 կմ միջակայքում։

• €600՝ 3500 կմ-ից ավել ճանապարհի համար։

Պարզելու համար՝ արդյոք դուք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունեք, ուղղակի փորձեք Trouble Flight-ը։ Ինքը ամեն ինչ անում ա ձեր փոխարեն։

Կարո՞ղ եք փոխհատուցում ստանալ, եթե Ciampino-ից թռիչքը չեղարկվել ա

Հա, միանշանակ։ EC261 կանոնակարգի հիման վրա, ով որ Եվրոպայի օդանավակայաններից ա ճանապարհորդում, իրավունքներ ունի։ Բայց ավիաընկերությունները էդքան էլ հեշտ չեն վճարում։ Trouble Flight-ը հենց դրա համար ա՝ իրենք կվերցնեն բոլոր քաշքշուկները իրենց վրա, դուք meanwhile ձեր գումարին սպասեք՝ հանգիստ։

Ինչպե՞ս Ciampino-ից գնալ Fiumicino, եթե թռիչքը չեղարկվել ա

Եթե պետք ա օդանավակայան փոխեք, էս ա ամենակոմֆորտ տարբերակները՝

• Միկրոավտոբուսներ — ուղիղ կապ ունեն երկու օդանավակայանների միջև, մոտ 45 րոպե ա տևում։

• Գնացք — սկսեք ավտոբուսով դեպի Roma Termini, հետո վրան նստեք Leonardo Express-ը մինչև Fiumicino։

• Տաքսի — գինը մոտ €50 ա, ճանապարհը՝ 30 րոպե։

Ի դեպ, Fiumicino-ից նոր թռիչք գտնելը կարող ա ավելի արագ լինել, քան սպասել Ciampino-ի հաջորդ հնարավոր թռիչքին։

Հաճախ Տրվող Հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքը չեղարկվել ա գործադուլի պատճառով

Եթե գործադուլը կապված է ավիաընկերության հետ (օրինակ՝ օդաչուներ կամ անձնակազմ), դու իրավունք ունես փոխհատուցման։ Բայց եթե գործադուլն օդանավակայանում է կամ օդային երթևեկության կառավարման ոլորտում՝ արդեն բարդ պատմություն է, ու հնարավոր է՝ փոխհատուցում չլինի։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը փոխհատուցման փոխարեն վաուչեր է առաջարկում

Դու պարտավոր չես ընդունել վաուչերը։ Կանխիկ փոխհատուցումը քո օրինական իրավունքն է՝ համաձայն EC261 կարգավորման։

Ի՞նչքա՞ն ժամանակ է պետք փոխհատուցում ստանալու համար

Trouble Flight-ի միջոցով դիմումներ Usually զբաղեցնում են մի քանի շաբաթ, բայց եթե ավիաընկերությունը վիճարկի՝ գործընթացը կարող է ձգվել։ Մնացածը մենք ենք կարգավորում՝ օրենքից մինչև փաստաթղթային կողմը։

Գործիր հիմա՝ ստացիր փոխհատուցումդ

Մի թող՝ Ciampino-ում չեղարկված թռիչքը փչացնի ամբողջ ուղևորությունդ։ Մինչև €600 կարող ես ստանալ։ Նայիր՝ արդյոք իրավասու ես՝ Trouble Flight-ի միջոցով, իսկ մնացածը մենք կանենք։